Problème de remboursement d'un hôtel à Fort Lauderdale

Bonsoir,

Nous sommes partis en Floride cet été. Nous avons passé nos 2 dernières nuits à Fort Lauderdale. On a changé d'hôtel du même regroupement. On a donc payé les 2 nuits par CB à Ocean Gate Hotel. Comme j'avais payé par réservation une nuit au Winterset, ils devaient m'en envoyer le remboursement. Seulement il y a un souci. La CB avec laquelle j'avais réglé a expiré entre temps. J'ai bien entendu eu une nouvelle CB. Par contre apparemment ils ne peuvent me faire le remboursement que sur la CB initiale. Je ne sais pas quoi faire. Ma carte est expirée, le numéro de la nouvelle n'est pas le même. Il y en a pour à peu près 151 €, ça m'embête de m'asseoir dessus, surtout pour une nuit non consommée...Quelqu'un aurait-il une solution ou été dans le même cas.

Merci d'avance de vos lumières.

bonjour,

Essaie de te faire rembourser par virement interbancaire.

bonsoir,

même si ta carte a expirée, ils peuvent te rembourser en utilisant ses numéros. Le crédit arrivera sur ta nouvelle carte. Demande confirmation à ta banque...

En tous cas, tiens nous au courant des résultats car c'est qqchose qui peut arriver à chacun d'entre nous !

J'ai téléphoné à ma banque, il doive se renseigner. J’espère que cela sera possible. Je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'infos.