Petite panne de voiture de location aux États-Unis

Bonjour,

Nous sommes actuellement en plein road-trip aux Etats-Unis et avons louer une voiture chez Alamo pour 49 jours.

On a la voiture depuis 10 jours environ et le régulateur de vitesse qui marchait une fois sur 2 au départ ne fonctionne plus du tout depuis hier.

J'aimerais savoir si Alamo remplace ses voitures louées pour des pannes aussi "secondaires" si l'un de vous a déjà eu une expérience similaire ?

Et si oui, doit-on aller rendre la voiture à l'agence de départ ? Car nous en sommes bien loin.

Merci.

Bonjour,

Lorsque vous passez à coté d'une agence Alamo (nul besoin de revenir au point de départ !), vous demandez l'échange de la voiture. Normalement cela devrait se faire tout naturellement.... Bonne continuation et bon périple. Cordialement,

hello,

bien sûr que tu peux échanger ta voiture pour une telle raison (ou pour tout autre raison, même leur dire que tu ne te sens pas en "sécurité", que la voiture consomme trop, qu'elle sous/sur vire ...) ! il suffit d'aller dans une agence Alamo sur ton chemin (mais en espérant qu'il y ait une voiture dispo dans la catégorie où tu as loué... si tu passes dans une ville près d'un grand aéroport, pas de pb... si tu passes dans une micro agence d'un petit bled, ça peut être plus compliqué...)

si tu passes dans un aéroport, va directement au Customer Service en bas au parking, pas besoin de faire la queue aux guichets en haut 😉

@+ Vnoa

PS/ on a changé de voiture en cours de voyage il y a 15 jours au motif que la clef pour démonter les pneus était tordue et menaçait de péter (après une changement de pneu mémorable pour cause de boulon récalcitrant)... aucun problème... échange sans souci (à Las Vegas, alors qu'on était parti de Denver pour aller à Albuquerque)... et on a bien fait puisqu'on a crevé une nouvelle fois (mais cette fois, pas de problème pour monter la roue de secours)...

le régulateur de vitesse qui marchait une fois sur 2 au départ ne fonctionne plus du tout depuis hier.

Bonjour,

Pour moi, un régulateur de vitesse qui ne marche plus n'est pas une panne secondaire. Rien à voir avec le "change oil"...

De toute façon tu ne perds rien à essayer. Tu vas voir le 1er Alamo sur ta route (aéroport ou en ville) et tu leur dis que tu ne peux pas continuer comme ça. Tu fais le plein avant d'aller à Alamo (en prévision d'un éventuel échange), sinon ils te factureront un plein à la fin de la location.

Merci à tous pour vos réponses.

On va se rendre dans une agence pour un échange car c'est de pire en pire.