Miami par Munich et Zurich - escales de 50 minutes

Bonjour,

Nous venons de recevoir notre réservation pour nos vacances de Noël à destination de Miami, (réservé par go voyage) Nous faisons Lyon - Munich puis Munich-Zurich et enfin Zurich-Miami (voir détails en fin de post).

Le problème est que nous n'avons que 50 minutes pour chaque escales.

Nous avons demandé à l'agence si le changement était bien faisable, ils nous ont répondus que oui et que le changement minimum était de 40 minutes pour ces deux aéroports donc 10 minutes de moins que nous. Jusque l'a nous n'étions pas inquiets. Mais la personne qui nous a répondu nous a indiqué que nous devions en plus récupérer nos bagages à Zurich. Cela semble très étrange et du coup presque impossible à moins de courir très vite.

Est-ce que quelqu'un peux nous confirmer que les bagages transit seul ? Est-ce qu'une solution de demande de modification pour un vol direct Lyon Zurich envisageable ?

D'avance merci pour vos réponses.

C'est 2 compagnies différentes, mais toutes deux font partie de Star Alliance, donc, c'est surprenant que vous deviez récupérer vos bagages. Mais comme vos premiers vols sont dans l'espace Shengen, il est possible que les contrôle ne soit pas les même et que ce soit pour ça.

Par contre, je ne comprends pas bien pourquoi on vous a vendu ces vols, alors que depuis Lyon, ça serait bien plus facile et rapide de prendre le train jusqu'à Zürich, voire Jusqu'à genève et de là l'avion jusqu'à Zürich...

Effectivement récupérer vos bagage et refaire un check in ne semble pas réaliste en 50minutes, surtout à Noël ou les voyageur sont nombreux et les retards fréquents.

Effectivement voir même un Lyon Zurich direct qui est d'ailleurs proposé par la compagnie united Airlines. Nous allons essayer de voir avec la compagnie si ils peuvent pas nous proposer une place sur ces vols la, ce qui devrait être bien plu simple pour tout le monde.

Nous avons lu que si nous ratons une correspondance pour cause de manque de temps entre deux escales ils sont tenus de nous trouver un autres vols. Je reste tout de même assez étonné du fait que nous devons récupérer nos bagages. Nous avons appelé aujourd'hui go voyages et la personne que nous avons eu cette fois nous a indiqué que si nous précisons au départ de Lyon cela sera bon. Mais elle ne semblait pas sure d'elle.

Affaires à suivre, heureusement pour nous le départ de notre croisière est prévue le lendemain de notre arrivé à Miami donc nous avons un poil de marge en cas de gros problème.

Merci pour votre réponse.

Bonsoir,

Si vos vols sont sur un même billet, vous n'avez pas à récupérer les bagages. D'autant plus que ces compagnies sont partenaires.

Au moins, avec un groupe comme star alliance, si vous louper un vol, ils vous replacent sur un autre avec une de leur nombreuse compagnie, même si 4a change un peu l'itinéraire!

ça m'est arrivé une fois. j'étais aux USA, et j'ai louper la correspondance à Washington pour rentrer à Zürich. Ils m'ont mis sur un vol pour Münich ou j'ai pu prendre une correspondance pour Zürich. Au final je n'ai eu que quelques heures de retard, et je n'ai eu aucun soucis administratif...

Merci a tous pour vos réponses, elles sont rassurantes. Nous avons reçu un nouveau mail de la part de govoyages indiquant qu'ils avaient fait une erreur et que effectivement les bagages transiteront seuls.

Je posterais une réponse à mon retour, notre expérience pourra certainement aider de futurs voyageurs.

Nous avons lu que si nous ratons une correspondance pour cause de manque de temps entre deux escales ils sont tenus de nous trouver un autres vols.

désolé de casser un peu l'ambiance mais moi je réagis...en vous donnant des infos moins rassurantes : tout n'est pas si simple à cause de votre période de départ (donc les autres membres n'ont peut être pas le même cas de figure que vous.....

donc pour votre phrase citée au début de mon post soulignée :

OUI en règle générale si retard du vol initial qui fait manquer la correspondance ça se passe comme ça (lufthansa n'est pas la plus à l'heure au départ de province, à Marseille cest bof bof peut être qu'à lyon c'est mieux mais bon bref c'est à penser et prévoir pour ceux qui envisage un tel voyage....... donc oui ils reprotègent sur vol suivant A CONDITION UNIQUEMENT qu'il reste des places dans la classe de réservation du prix de votre billet sur swiss ou autres compagnies partenaires de celle-ci, et si on est plusieurs, c'est plus compliqué pour la compagnie de reprotéger des clients d'une même famille par ex (j'ai vu des voyageurs partir sur des vols différents par exemple 2 adultes 2 enfants et bien ils sont partis sur deux vols différents un adulte un enfant (j'avais le papa à côté de moi dans l'avion il était furax... et d'autres trucs énervants lors de mes autres voyages, on rencontre toujours des voyageurs qui parlent de leur expérience !!!.

Donc la compagnie donnera priorité à un passager solo ou deux si peu de places restantes dans un vol de substitution, puis après ils gèrent les autres qui sont 3 ou 4 ensemble etc etc. et ça parfois c'est la galère (j'ai assisté à pas mal de trucs du genre et j'en ai vu criser à l'aéroport) car parfois ils restaient bloqués 1 jour 🙁 (nous nous avons eu il ya plusieurs années ce truc là) ça nous a vacciné et là croyez moi maintenant on fait super gaffe!!!.. ces règles de la reprotection sur vols suivants si correspondances manquées par la faute de la compagnie les agences de voyage ne le stipulent pas à leurs clients sur les conditions générales que bcp ne lisent pas d'ailleurs .....donc attention vous partez en pleine période de noel en floride et les compagnis sont quasiment surbookés..en plus il faut pour vous reprotéger que ça fasse partie d'une compagnie de la star alliance comme le dit un membre pour ça je suis daccord avec lui, après je déploie un parapluie ... on vous met pas sur une compagnie qui ne fait pas partie de Staralliance ok ..... le membre qui a eu cette protection n'avait peut être pas votre cas de figure (pas de départ en pleine vacances scolaire ? la floride ? donc lignes moins fréquentées).. donc moi j'émets de suite une alerte et un bémol ....pour le déroulement du voyage...désolé mais bon faut être réaliste et être au courant de TOUS les cas de figure qui diffèrent d'un membre à l'autre.... voir cidessous :

donc il est préférable en générale de poser toutes les questions AVANT d'avoir réservé des billets ... surtout que le plus souvent les tarifs intéressants que l'on a trouvé sont des billets restrictifs qui empêchent toutes modifications..... et des retards dans les aéroports à ces périodes de l'année (risque de neige à lyon par exemple) peut tout foutre en l'air....pour votre correspondance.... donc croisez les doigts que tout se passe bien mais si il y a un facteur qui vous fait manquer la correspondance et qu'après ils n'arrivent pas à vous protéger sur un autre vol car complet....c'est pas terrible.. et ça arrive hélas plus que l'on le pense.. (nous on a donné, on fait gaffe.. surtout avec lufthansa, pas très cool leur prise en charge quand un retard est de leur faute).....donc vous êtes prévenus et là c'est trop tard...mais bon soyez positifif... mais dorénavant posez les questions avant de valider une commande et ne vous fiez pas à tout ce que peu dire govoyage (surtout eux...sav après achat bof bof, mieux vaut lastminute, bien que partenaire mais gestion des après vente plus raisonnable)....bref voilà moi je suis pas optimiste quand c'est un tel "parcours" à noel en plus....faut toujours jouer la sécurité...mais ça faut être aguérris niveau préparation voyages.. donc nous on a eu nos déconvenues...maintenant nous sommes plus que prévoyant et même rien ne nous dit que c'est à 100 pour 100 que tout se passe nickel.. j'y crois que quand je suis arrivé😊

donc croisez les doigts que tout se passe bien..et en plus l'hiver les retards sont fréquents... donc quand il y peu de timing entre deux vols c'est difficile de voyager serein....

Merci pour cette réponse complète qui a le mérite de présenter aussi le pire des cas ;). Nous sommes que 2. Nous ferons une petite prière pour ne pas avoir de retard, et si c'est le cas à espérer qu'ils nous trouvent facilement un vol de substitution. Je me suis amusé à regarder si les vols d'aujourd'hui était à l'heure.

Le vol est partit de Munich à 13 h 20 au lieu de 11h30 (deux heures de retard) Le vol est partit de Zurich à 13 h 47 au lieu de 13 heures 20 (35 minutes de retard)

Donc cette fois-ci j'aurais raté l'avion, mais avec deux heures de retard je l'aurais raté dans tout les cas ;), sauf avec une escales de plus de 2 heures.

Heureusement pour nous le départ de la croisière est prévu le lendemain de notre arrivé prévu à Miami à 20 heures. La prochaine fois nous prendrons un vol plus sécuritaire.

A bientôt.

Bonjour, Je suis dans la même situation que vous. En janvier j'aurais une correspondance de 50 minutes à Zurich avec un Nice-Zurich, Zurich-Ho Chi Minh ville. Du coup avez vous pu avoir votre avion? Merci pour votre réponse.