Hôtel à fuir à Bangkok

Salut à tous, Une expérience que je vous invite à éviter. Je réserve pratiquement tout le temps mes hôtels avec booking.com et j'étais très satisfait de leurs prestations, malgré quelques surprises désagréables, au niveau de certains hôtels qui trompent les internautes par de très belles photos, ou même de faux renseignements. Je suis tombé sur le pire que j'ai pu réserver jusqu'à maintenant, avec un gérant d'une mauvaise foi sans pareil. Je vous invite à lire mes appréciations sur booking.com concernant l'hôtel " Mix XP Bangkok Hôtel ". Attention, ils ont aussi un hôtel nommé " Mix Bangkok hôtel" qui serait soi disant mieux !!!!!!!! Pour l'instant je m'abstiendrai de réserver avec ce site, qui m'a promis qu'il feront le nécessaire auprès de cet hôtel, afin qu'il modifie leur description mensongère. Sur booking.com mon nom est Jean et je réside en Belgique, de plus j'ai été assez gentil sur le commentaire, lorsque je dis non entretenu pour la piscine et la soi disant salle de gym, j'aurai du ajouter "sâle" et aucun transat, il n'y a pas la place de les mettre. Mais le pire est surtout, la situation par rapport à tous moyens de locomotion, le soi disant petit déjeuner, et la propreté. Heureusement, il y a de nombreux hôtels qui respectent leurs clients.

A bientôt,

Bonjour,

Perso, ce n'est pas ce genre d'hôtel loin de tout que j'aurais choisi... 😊 je ne pense pas que booking.com soit responsable de ces hôtels qui décoivent... il ne sert que d'intermédiaire en ce sucrant au passage. si malheureusement cet hôtel ne correspond pas à la description, il aura déjà une mauvaise note des clients.. (7/10 ! ! c'est pas terrible) ce qui peux être un gros handicap pour l'établissement vu la renommer mondial de Booking .. Après ce sont aussi aux clients de prendre leur responsabilité sur leur choix 😕 car 7/10 comme note c'est 🏴‍☠️

Bonjour, Je vois que mon message a retenu ton attention, et je te remercie de me rappeler que booking.com ne sert que d'intermédiaire, et qu'ils ne sont pas responsable.😛 Par contre j'ai eu des entretiens et des mails avec eux eux, par lesquels ils s'engagent à vérifier et faire modifier, certains renseignements mensongers, par leur correspondant de Bangkok. J'ai toujours été satisfait de cet organisme, même suite a un double paiement dans un hôtel, pour lequel, grâce a leur intervention, j'ai eu mon remboursement dans les huit jours.😏 Pour le choix de cet hôtel, j'avais retenu la piscine, et non pas un hôtel dans un secteur ou l'on retrouve tout les expats et les touristes.😉 Nous n'avons pas tous les mêmes critères de choix, et c'est heureux. Quand à la note de 7/10, ce n'est pas ce que je regarde en premier, je lis les commentaires.😎

Mais ce sont les commentaires qui font la note... 😐.. et si elle est si négative c'est qu'il y a eu des client mécontent de cette hôtel sinon la note ne serait pas de 7/10.

Alors disons que les commentaires n'étaient pas vraiment mauvais, tels qu'ils étaient exprimés, 😏 Ce qui ne veut pas dire que tout le monde aime la propreté, et je vous rappelle que mon choix était la piscine, qui malheureusement n'était pas entretenue et très sale. Maintenant vous considérez que 7/10 et une note négative, je vous le concède, ce n'est pas 10/10, nous n'avons pas les mêmes valeurs, excusez moi.....😐

Même les hôtels de luxe n'arrive pas à 10/10 car toujours des insatisfaits ..regardez bien sur booking.com en faisant une simu

C'est vrai que nous n'avons pas les même valeur.et tant mieux car les vôtres vous ont empêcher de vous baigner dans la piscine de cet hôtel 😏.

😉 Merci beaucoup pour l'information, et je ne manquerai pas de vous demander votre avis, lors de mon prochain séjour. Si vous acceptez bien sûr..😏

Il est vrai qu'une piscine non nettoyée, ne m'attire pas trop, chacun ses gouts, 😉

Salut,

merci pour ton témoignage. Je ne sais pas à quelle date tu as réservé, mais je dois avouer que quand je lis le commentaire d'Alexia, ça ne donne pas envie 😕

In fact this hotel needs a huge renovation to look like what it does on the photographs. In my room I could see there were big dump stains on the ceiling and the aircondition was very noisy. The water pressure in the shower was low and the sound isolation with the neighbouring rooms and corridor was poor. The swimming pool -which is the reason I booked it- was next to the parking lot in a very awkward setting. I never saw anyone bathing there and I did not dare myself to try it. The gym wasalso some machines thrown in a tiny room. When I asked the staff about the opening times they had no idea and I realised it was written on the entrance later. I think no one ever used this facility either. Checking in the hotel and leaving takes absolutely ages. There is one staff that virtually goes up to the room with every guest and it is really inconvenient if you are arriving from a long trip or having to rush to the airport. It really took me one hour to check in. As they had no credit card facilities they took me to another location to do the transaction when really all I wanted was to have some rest. The staff I felt was undifferent. Getting there with the taxi can take ages too. Even with a map be prepared to ride in circles. Finding a place to eat also is tricky. I walked quite a bit to find some little shop to have breakfast and at the end went inside the shopping mall which was quite an expensive option (minimum meal I could find was 100 baht). Overall I enjoyed my stay due to the tv and managed to rest well. I could not help feeling dissapointed that I could not swim or work out and that the photographs were misleading. For the same amount I would have stayed in a more convenient location with just tv facilities.

C'est bien que tu aies averti booking. Je pense qu'il ne faut pas hésiter à mettre des commentaires négatifs lorsqu'ils sont justifiés, cela aidera forcément les prochains voyageurs.

Je l'ai fait également dernièrement sur un autre site de réservation et en anglais afin qu'il soit lisible par un maximum d'internautes. Je suis consciente qu'on n'a pas tous les mêmes notions de la propreté, du confort ou de l'accueil. Après, c'est à chaque voyageur de prendre ses responsabilités en choisissant ses hôtels. C'est le problème des réservations sur le net (vs celles faites via une agence).

Redis-nous si booking prend des mesures 🙂

Bonjour,

Oui sans problème je te tiendrai au courant de l'intervention de booking, je reste en contact avec eux pour le suivi de ce qu'ils m'ont dit, un correspondant sur place devrait intervenir.

Bonnes fêtes de fin d'année,