Déçue par Qatar Airways

Je reviens d'un séjour à Phuket et j'avais choisi de voyager sur Qatar, d'une part parce que j'ai payé en m'y prenant à l'avance 680 € avec une escale a Doha de seulement 1h30 et d'autre part parce que la compagnie a été élue meilleure compagnie de l'année 2012. Ce n'est pas vraiment le cas, nous avons voyagé dans des sièges vraiment pas confortables et pour peu qu'on fasse plus de 1,70 m on ne sait pas où mettre les genoux. De plus pour le vol du retour au départ de Phuket à minuit avec une arrivée a CDG a 13 h, on a eu le droit à 2 sandwiches et deux petits déjeuners, pas un seul vrai repas, un peu light je trouve. Les films proposés en français sont peu nombreux et datent. L'année dernière, nous avions voyagé avec Malaysia qui est pourtant moins bien noté, et bien c'était plus confortable et le service à bord bien mieux. Voilà, je voulais juste partager mon expérience.

Vous ne dites pas quelle partie du vol avec Qatar Airways vous a le plus déçu. Cela compte parce que les avions ne sont sans doute pas les mêmes (A340-600 entre Paris et Doha, A330-200 entre Doha et Phuket vraisemblablement). Personnellement je préfère voyager dans un A340-300 que dans un A340-600. L'espace entre les sièges dans les A330 de Qatar Airways est un peu plus réduit que dans l'A340. Pour comparer il faudrait connaître les avions avec lesquels vous avez voyagé sur Malaysia Airlines (l'Airbus A330-300 offrant un peu plus d'espace).

Quant aux classements, Malaysia Airlines est une des 6 compagnies à être classée "5 étoiles" par Skytrax... c'est donc une compagnie reconnue pour la qualité de ses services. Mais il faut relativiser les classements en sachant que les compagnies sont souvent récompensées pour la qualité des services offerts en business, les voyageurs de la classe économique ne comptant pas beaucoup dans les évaluations.