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Arriver trop tard pour la croisière
Discussion started by R8ph on 2013-03-15
26 replies
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Arriver trop tard pour la croisière
R8ph · 2013-03-15
Bonjour,
Je dois embarquer sur une croisière le 11 mai, départ à 16h00 et mon arrivée en avion est prévue pour 11h45 am après escale à Newark.
Si les vols sont retardés je risque de manquer le bateau, j'aimerais connaître votre avis sur ces délais. Est-ce risqué?
Autrement je peux payer les frais de 150$ pour modifier la journée de mon vol et arriver une journée plus tôt... ou prendre une assurance annulation de voyage si cette situation est couverte. Par contre, ces solutions ne nous enchantent pas vraiment puisque nous n'avions pas du tout prévu le budget relié à notre erreur.
Que devrait-on faire?
Merci pour vos conseils et avis.
Arriver trop tard pour la croisière
Linette250 · 2013-03-15
A votre place je partirais un jour plus tôt
Arriver trop tard pour la croisière
Nadu · 2013-03-15
bonjour
j'arrive toujours la veille par sécurité mais c'est un choix perso.
aprés, tout dépend si vous avez pris le vol avec le croisiériste ou non . Si oui votre vol est sous sa responsabilité .
Si ce n'est pas le cas et que vous loupiez le bateau , le croisiériste considérera cela comme un 'no show' . a vous de vous débrouillez pour rejoindre le bateau l'escale suivante à vos frais
j'ai eu le cas il y a quelques année . un volcan islandais a paralysé le trafic aérien pendant plusieurs jours . nous n'avons donc pas eu de vol pour nous rendre à miami . comme c'était une transat la 1ére escale était 1 semaine aprés en europe . nous n'avons plus eu qu'à rentrer à la maison . l'avion nous a été remboursé mais pour la croisiére nous n'avons pu prétendre qu'à un geste commercial de la compagnie .
annulation le jour du départ = 100%de frais . notre assurance ne prenait pas en charge . nous avons eu un geste commercial mais évidamment qui n'a pas représenté la totalité du prix
dans votre cas , sauf imprévu, cela ne devrait malgré tout pas poser de probléme
Arriver trop tard pour la croisière
Echovictor · 2013-03-15
Bonjour,
Je confirme que si votre vol n'est pas vendu par le croisiériste, c'est de votre responsabilité d'être à l'heure au bateau. Si vous le loupez vous ne pouvez pas prétendre à quelque dédommagement que ce soit.
Autre risque en calculant "trop court" : si les bagages ne suivent pas et qu'il n'y a pas de possibilité de les recevoir à temps par un vol suivant ... vous embarquez, mais sans vos bagages.
Nous prenons généralement nos vols par nous mêmes, mais partons toujours la veille. Sauf pour des destinations proches où nous choisissons un vol arrivant avec suffisamment de marge horaire, et considérant qu'il y a d'autres vols qui suivent et qui pourraient aussi convenir. Celà pour limiter le risque de retard de vol ou de retard de bagages.
Le fait de partir la veille permet sur les destinations lointaines de récupérer du voyage avant d'attaquer la croisière et surtout de découvrir l'endroit. Exemple nous revenons de la "Perles des Caraïbes" sur le Luminosa. Nous étions partis à Fort de France la veille de l'embarquement et nous en avons rpofité pour faire une super sortie en mer pour voir les dauphins.
Arriver trop tard pour la croisière
Madisson · 2013-03-15
quand on part aussi loin
ne jamais compter sur la ponctualité de qui que ce soit
toujours prévoir un jour à l avance c le minimum
ça fait des frais , mais toujours moins que de perdre et un vol et une croisiere
allez vite reserver un hotel bon marché pour une nuit c suffisant
bye et bonne croisiere 🙂
Arriver trop tard pour la croisière
Sarag · 2013-03-15
Bonsoir,
Il faut aussi penser au temps qu'il faut pour passer la douane à l'aéroport (vous arrivez où ?), récupérer vos bagages et ensuite aller jusqu'au port et une fois au port vous faire enregistrer pour pouvoir monter sur le bateau. Normalement pour un départ à 16h tout le monde doit être à bord au moins 3/4 d'heure voire 1 heure avant le départ donc autour de 15h15 maxi. Ca risque de faire juste avec une arrivée à 11h45
Arriver trop tard pour la croisière
Echovictor · 2013-03-16
Bien vu le côté immigration, surtout aux US.
A JFK le passage des formalités de police peut durer de 2 à 5 heures en fonction de l'heure et du monde ...
L'an dernier, à Orlando, avec une arrivée en soirée, nous avions déjà attendu près d'une heure aux contrôles.
Alors prudence ...
Arriver trop tard pour la croisière
R8ph · 2013-03-16
Voilà c'est fait, nous avons appelé Expedia pour faire modifier la date d'arrivée de notre vol. Après 1h15 au téléphone et 159$, nous arriverons le 10 mai en début d'après-midi et nous avons louer une chambre d'hôtel pour 43$. Nous serons donc à temps pour notre croisière du 11 mai à 16h00.
On apprend de ses erreurs, hein!
Merci pour vos avis.
Arriver trop tard pour la croisière
Comarthe1945 · 2013-03-16
Bonsoir Raphaëlle,
Cela vous a coûté certes de l'argent ...et un temps d'attente inadmissible mais , a mon sens, c'est quand même plus agréable et plus sur pour outre crosiere , que je vous souhaite parfaite !
Arriver trop tard pour la croisière
Echovictor · 2013-03-16
Sage décision, et ce sera plus cool ... les vacances sans le stress de rater le bateau !!!
Bonne croisière !
Arriver trop tard pour la croisière
Madisson · 2013-03-16
bon, tu verras, tu regretteras pas
200e certes mais vaut ça que de tout perdre non?
🤪
Allez allez zen ça va'le faire sans stress
et bonne croisière et bon vol 😏
Arriver trop tard pour la croisière
Shooky · 2013-03-22
Perso j'aime arriver avec 1 jour d'avance mais je pars en janvier. En mai il n'y a plus de risques de tempête. Si votre arrivé était prévu vers 11h et que le bateau part vers 16h, moi j'aurais juste essayer de prendre le transfère de l'aéroport au port.
Ma cousine est partie de Montréal à Miami la journée même au début décembre et elle a pris le transfère (aéroport/port) avec Carnival tout a bien été et elle a adorée.
Vous avez fait les changements donc vous dormirez plus tranquille et serez moins stressé.
Bonne croisière.
Arriver trop tard pour la croisière
Echovictor · 2013-03-22
Je connais des gens, sur une précédente croisière qui avaient à peine une heure entre l'arrivée à l'aéroport et l'heure limite à bord ... Eh bien ils ont eu le bateau !!!
Mais chacun gère le risque et le stress à sa façon. 🏴☠️
Arriver trop tard pour la croisière
Shooky · 2013-03-22
Je suis d'accord avec vous, chacun gère le risque et le stress à sa façon.
Arriver trop tard pour la croisière
Hyacinthe4 · 2014-01-08
Bonjour, je suis nouvelle je viens de lire vos messages, avec mon mari nous devons partir le 18 octobre 2014, pour notre première croisière nous avons fait appel à une agence de voyage car je ne savais pas vraiment où m'adresser etc..., et nous avons pris vol aller/retour + transfert et croisière et l'assurance qui va avec, normalement y'a pas de soucis pour nous?, enfin tout dépend des avions ce jour-là?, je ne pars qu'en Octobre et je m'inquiète déjà bouhhhh que sera cette journée alors 🤪 , je crois que tant que je n'aurais pas un pied dans le bateau je serais sur les nerfs 😉,
Arriver trop tard pour la croisière
Grandpierreg · 2014-01-08
Bonjour Hyacinthe,
Etant donné que vous avez acheté "un package" comprenant les vols, les transferts et la croisière, il ne devrait pas y avoir de problème...En plus, vous avez pris une assurance ...
C'est différent quand on achète la croisière et l'avion à part. Si l'avion a du retard par exemple de telle sorte que vous manquiez le départ du paquebot, ce serait de votre responsabilité (ou éventuellement de la responsabilité de la compagnie aérienne mais ce serait tout une histoire pour se faire rembourser la croisière ... ).
Quand on achète ainsi les vols et la croisière à part, il est préférable de prendre l'avion aller un jour avant l'embarquement et l'avion retour un jour après le débarquement mais çà fait monter le prix des vacances ( hôtels, repas, ... ) !
Pierre
Arriver trop tard pour la croisière
Ptitnouveau · 2014-01-08
TOUJOURS arriver un jour d'avance. Imaginez ceux qui partent aujourd;hui??????
De plus vous auriez pu facilement et la route est vraiment belle, partir en auto et la laisser a l'hotel (park and cruise).....
Vous etes certainement revenu depuis fort longtemps.....mais pour les autres.
Lors de ma premiere croisiere nous artions de Sa Juan et l'avion venait de New-York et ne decollait pas due a de la pluie verglacante. Meme si nous avions des assurances , le seul fait de "courrir" apres le bateau etait suffisant a faire monter ma pression.....
Avec pesistance et ma carte de credit nous avons pu prendre un autre vol en "stand by"
D'autres on pu rejoindre le bateau de 3 a 4 jours apres le debut de la croisiere.
Maintenant plus jamais le meme jour.
Arriver trop tard pour la croisière
Hyacinthe4 · 2014-01-08
Merci de votre réponse c'est rassurant! 😄
Arriver trop tard pour la croisière
Nadu · 2014-01-08
je vais aussi toujours à mon agence
si votre agence a pris le vol AVEC LE CROISIERISTE vous ne risquez rien
si votre agence a fait votre vol A PART, NON PRIS avec le croisiériste c'est différent
j'ai eu le cas il y a quelques années du fameux volcan islandais qui a paralysé le traffic aérien plusieurs jours
le croisiériste ne pouvait nous faire les vols paris miami (croisiériste américain)
notre agence nous a fait le vol air france
en plus 2 pré nuits à miami par sécurité
pas de vol
AF nous a évidamment remboursé de suite les billets
MAIS LE CROISIERISTE .... nous n'étions pas là au moment du départ . pour lui c'est un no show le jour du départ donc 100% de frais
l'assurance carte 1er ne prenait pas en charge
notre agence a travaillé d'arrache pied pour que nous ayons un geste commercial du croisiériste (on ne pouvait prétendre à rien d'autre ce qui est logique)
nous avons eu un geste commercial trés satisfaisant sous forme d'avoir mais qui n'a pas été évidamment de la totalité de la croisiére
Arriver trop tard pour la croisière
Nadu · 2014-01-08
je vois que c'est une croisiére costa terre sainte que vous faites
votre agence a donc en toute logique normalement pris les vols chez costa
la totalité de votre voyage est sous la responsabilité de costa . aucun souci en cas de probléme d'avion
ps de plus ma situation avec le volcan etait exceptionnelle
Arriver trop tard pour la croisière
Porites · 2014-01-08
Bonsoir,
J'ai moi aussi souffert du fameux volcan avec mon vol supprimé... Heureusement planifié 1 jour avant le départ de la croisière et la possbilité de faire le trajet en voiture.
Il restait juste quelques heures pour trouver une voiture de location... Et là mon agence a été très très efficace par ce que je peux vous dire que toruver une voiture de location un samedi (départ de vacances en IDF) alors que le ciel était vierge d'avions fut un véritable exploit.
P
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Hyacinthe4 · 2014-01-08
Oui merci!
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Ptitnouveau · 2014-01-08
J'avais pris la croisiere avec le vol inclus (Princess)
1) Ils avaient pas pris le meilleur vol pour se rendre a San Juan (ils avaient choisi 2 comapgnie aerienne differente)
2)lorsque je les ai appeles a 4:30 AM, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire grand chose pour moi. Je me suis debrouiller tout seul . Depuis je ne reserve JAMAIS mes vols avec la compagnie de croisiere et fait toujours directement affaire avec eux. Lorsque le prix diminue, il est beaucoup plus facile de faire la correction que de toujours passer par un intermediaire (qui aussi aurait pas pu faire grand chose a 4:00 heures du matin....
Et je pars un joour d'avance et reserve l'hotel de mon choix.
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Hyacinthe4 · 2014-01-08
Oui vu que c'est ma première croisière j'ai agis avec précipitation, je n'ai pas réfléchi sur le coup, c'est après..., pour la prochaine croisière je partirais un jour avant surtout que là nous y allons en amoureux (voyage de noce en retard pour nos 10 ans de mariage) mais la prochaine c'est en famille les enfants et papy mamy donc pour le stress avec les enfants non ça va aller 😄
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Pannes · 2014-01-08
j'ai eu le cas il y a quelques années du fameux volcan islandais qui a paralysé le traffic aérien plusieurs jours
le croisiériste ne pouvait nous faire les vols paris miami (croisiériste am��ricain)
notre agence nous a fait le vol air france
en plus 2 pré nuits à miami par sécurité
pas de vol
AF nous a évidamment remboursé de suite les billets
MAIS LE CROISIERISTE .... nous n'étions pas là au moment du départ . pour lui c'est un no show le jour du départ donc 100% de frais
l'assurance carte 1er ne prenait pas en charge
notre agence a travaillé d'arrache pied pour que nous ayons un geste commercial du croisiériste (on ne pouvait prétendre à rien d'autre ce qui est logique)
nous avons eu un geste commercial trés satisfaisant sous forme d'avoir mais qui n'a pas été évidamment de la totalité de la croisiére
QUELLE CHANCE !!
Nous avons été remboursés des billets d'avion, mais pas de la croisière NORWEGIAN, la compagnie n'a jamais voulu faire un geste commercial malgré mes nombreuses réclamations au siège en Floride et son représentant européen en Allemagne qui n'a rien voulu savoir, sous prétexte que je n'avais pas acheté le PACKAGE,
or il faut savoir que le PACKAGE ne se vendait pas en France, donc on s'est bien moqués de nous
Bien pire encore puisque l'agence où j'ai réservé nous avait dit d'aller à Roissy sachant pertinemment que les vols étaient annulés depuis 3 jours !!!
Donc une croisière + nuit d'hôtel à Roissy + préacheminements pour 2 de perdus !!!
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Nadu · 2014-01-09
nous sommes allés à roissy également la veille du vol
nous n'étions pas avec ncl mais même probléme le package n'était pas vendu en france
tgv roissy
nuit d'hotel roissy
2 nuits miami
transfert aéroport hotel et hotel bateau
nom remboursable
le croisiériste a fait un geste commercial mais bien moindre que le prix de la croisiére
et encore , comme vous le dites, nous avons eu de la chance car aucune obligation de sa part (nous avonc fait un courrier à miami que nous avions fait transité par l'agence
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Tgvlent · 2014-01-09
🙁 Arrivée à Buenos Aires avec 15 heures de retard dues à l'impérétie d'Ibéria, heureusement avec 1 jour d'avance, résultat juste le temps de prendre une douche à l'hôtel et on embarque !!
😕 Petite anecdote avec le volcan, un ami et son épouse coincés à Miami depuis 3 jours, sans espoir à l'horizon.
Ils bassinent la compagnie Américaine pour étres rapatriés en France coute que coute.
Répose: "pas de probléme, et sans supplément, " ouf c'est le pied, comment on fait ? "vous prenez un avion Miami/Montréal, puis un avion de Montréal pour la France !"
Ca c'est bien, et en France on attérit où, Orly ou Roissy ?
"Non vous atterissez à Saint Pierre !!"
C'est où ça ?
"Bien c'est en France, à Saint Pierre et Miquelon !!"
Ils ont attendus encore 10 jours à Miami !!