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in Thèmes › Compagnies aériennes

Air Berlin: bagage à main bébé

Discussion started by Epinefrine on 2013-04-18

7 replies

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Air Berlin: bagage à main bébé

Epinefrine · 2013-04-18

Bonjour, Je n'ai pas trouve l'information sur le site de Air Berlin. Est ce que quelqu'un sait si les bebes (moins de 2ans) ont droit a un bagage a main en plus du bagage de soute?

Air Berlin: bagage à main bébé

Eolo · 2013-04-18

23KG en soute, rien de spécifié en cabine mais en général toutes les compagnies autorisent un bagage en cabine pour les bébés et enfants 😉 évidemment il ne faut pas abuser et se pointer avec 3 sacs et 20kg quand même 😄

avec un bébé/jeune enfant vous pouvez même avoir une boutielle d'eau ou de liquide (pas du whisky non plus!) pour ses repas lors du voyage, je n'ai jamais eu de soucis avec ça lors des contrôles passagers, contrairement à nous adultes 🙂

Air Berlin: bagage à main bébé

Epinefrine · 2013-04-18

Oui effectivement rien de specifie sur le site d'Air Berlin concernant le bagage a main enfant. J'ai deja voyagé avec Transavia qui eux n'autorisent pas de bagage a main pour les bebes (mais 10kg en soute), c'est pour ca que je me pose la question.

J'ai envoyé un email a Air Berlin et ils m'ont repondu:

"Due to an increased volume of incoming emails, it may take some time to receive a response to your query/request. Therefore we kindly ask you to contact our Customer Service Center by telephone for any urgent enquiries. Our telephone agents are available 24/7 to assist you."

Air Berlin: bagage à main bébé

Eolo · 2013-04-18

j'ai voyagé avec eux mais sans bébé, pour les Canaries. très contente, un bon rapport qualité-prix: pas du grand luxe mais l'essentiel y est et le personnel a été agréable. service clients contacté par mail et vraiment très bien: je ne pouvais pas faire de web check-in (billet acheté sur internet en package auprès d'une agence allemande) mais comme nous avions un trajet Paris-Berlin avant et après, ça m'arrangeait de pouvoir le faire. ils m'ont répondu et donné un code pour le faire dans les 24h avant le départ (alors que sur place à Las Palmas à l'aéroport le gars m'a dit que je ne pourrais pas vu mon billet 😠) 😉

à l'enregistrement des bagages, ils n'ont pas semblé très regardants sur le poids (ils ont l'habitude avec les allemands qui habitent +/- à l'année en Espagne 😏) et aucun souci non plus pour nos bagages à main (ma mère en a toujours trop et le contenu, j'en parle même pas! 😇)......... contrairement au retour Berlin-Paris où ça a été franchement pénible mais c'était AF 😠

Air Berlin: bagage à main bébé

Epinefrine · 2013-04-19

J'ai eu la reponse d'Air Berlin: Non, pas de bagage cabine pour les moins de 2ans.

Air Berlin: bagage à main bébé

Eolo · 2013-04-19

eh beh 😕 surprenant! bon au moins ils ont apporté une réponse à votre interrogation 😉 vous partez d'où ?

prévoyez un sac plus gros pour vous + bébé mais c'est vrai que c'est galère si vous êtes seule 🏴‍☠️ et en même temps (c'est un avis, pas un conseil hein) vous pouvez tenter le coup: ma mère a toujours plein de choses à trimballer et 2 bagages cabine presque systématiquement et on ne lui a jamais refusé, ni sur AB, ni sur AF; par contre je vous dis pas la durée des contrôles entre son genou "bionique", sa potion (médicale) à avaler, donc un liquide, les bijoux à enlever, les chaussures (voire les bottes l'hiver), le manteau et j'en passe, c'est folklo! peut-être que du coup c'est pour ça que le 2e bagage cabine passe mieux? 😏

Air Berlin: bagage à main bébé

Epinefrine · 2013-04-20

Je pense qu'on va se debrouiller, on est 3 adultes + des jumeaux de 19mois. On part de l'aeroport Bale/Mulhouse vers Hurghada. C'est juste dommage parcque sans bagage a main pour les enfants on pourra pas prendre grand chose pour les occuper pendant le vol.

Air Berlin: bagage à main bébé

Eolo · 2013-04-20

je pense qu'avec un enfant, qui plus est des jumeaux, vous aurez un regard plutôt bienveillant de la part du personnel; évidemment le règlement, c'est le règlement mais bon..............😉

venez nous dire après coup comment ça s'est passé et profitez bien de votre voyage 😎

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