Tripcentral qui n'honore pas son prix? (hôtel Iberostar Paraiso Lindo)
Bonjour !
Nous venons de ''booké'' notre voyage au Mexique avec Tripcentral par Internet à 4300$ au Iberostar Paraiso Lindo. Ils nous appellent 3 jours plus tard pour nous mentionner qu'il y a une erreur. Ce serait la compagnie aérienne qui serait en cause, soit : Air Canada. Ils nous mentionnent qu'on peut : 1) annuler notre voyage ou 2) accepter l'hotel plus bas de gamme : le Beach !
Ont-ils le droit de ne pas honorer la réservation que l'on a obtenu sur leur site ? A-t-on des recours ?
Merci pour vos expériences !!
Julie :o)
Nous venons de ''booké'' notre voyage au Mexique avec Tripcentral par Internet à 4300$ au Iberostar Paraiso Lindo. Ils nous appellent 3 jours plus tard pour nous mentionner qu'il y a une erreur. Ce serait la compagnie aérienne qui serait en cause, soit : Air Canada. Ils nous mentionnent qu'on peut : 1) annuler notre voyage ou 2) accepter l'hotel plus bas de gamme : le Beach !
Ont-ils le droit de ne pas honorer la réservation que l'on a obtenu sur leur site ? A-t-on des recours ?
Merci pour vos expériences !!
Julie :o)