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in Thèmes › Compagnies aériennes

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Discussion started by Chouoxy on 2013-06-13

24 replies

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Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Chouoxy · 2013-06-13

Bonjour, je voyage a San Francisco le 28 juillet, mon vol est prevu a 10h35. J'ai entendu que pour les vols transatlantiques il est souvent preferable d'etre present a l'aeroport 3h en avance. Est-ce vrai?

J'entends souvent les problemes liés au surbooking, j'ai decidé donc de reserver mon billet sur le site Delta et non par intermediaires comme Ebookers etc afin d'eviter ce probleme, or mon billet n'etait pas si cher. Or, cela est sur pour qu'on ne me refuse pas l'embarquement dans l'avion? Se rendre a l'aeroport en avance peut m'aider eventuellement, ou l'enregistrement en ligne?

Merci d'avance pour votre reponse

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Maxime4848 · 2013-06-13

2h avant l'embarquement suffit avant les portes seront pas ouvertes, après 3h c'est plus large si on a jamais était dans cet aéroport ou du genre

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Lenakat22 · 2013-06-13

je pense qu'il vaut mieux prévoir 3 heures: les files d'attente pr l'enregistrement sont parfois assez longues...et puis si tu ne connais pas l'aéroport et le terminal c'est un minimum 😉

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Barbajuan · 2013-06-13

Le mieux est d'effectuer l'enregistrement en ligne de façon à choisir sa place.

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Stratele52 · 2013-06-13

3 heures , tu es plus sûr d'avoir les meilleurs places en plus . Ai de nombreuses expériences.

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Lenakat22 · 2013-06-13

non pas vraiment: en général tt le monde a enregistré en ligne bien avant le jour du vol.....

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Stratele52 · 2013-06-14

non pas vraiment: en général tt le monde a enregistré en ligne bien avant le jour du vol.....

Peut-être mais comment tu sais ?

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Aurore038 · 2013-06-14

Bonjour,

Acheter son billet directement à la compagnie n'évite pas le surbooking. Arriver très en avance peut aider en revanche. Je ne sais pas si ça un impact mais faire l'enregistrement en ligne ne coute rien donc, si vous avez accès à Internet, pourquoi ne pas le faire ? De toute façon, ils peuvent même te débarquer de l'avion (même si c'est beaucoup plus rare). Il me semble aussi que si ton billet est parmi les moins chers, ça augmente le risque.

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Nadu · 2013-06-14

pour nous 3h est notre minimum

réserver direct à la compagnie ne garantie pas l'embarquement

une fois nous étions presque 4h en avance pour un vol air france pour les usa . on nous a de suite demandé si on acceptait de prendre le vol suivant . nous avons dit non . on nous a dit qu'il ne restait qu'une trentaine de place et qu'aprés les gens n'auraient plus le choix . je précise que c'est la seule fois ou cela nous est arrivé et il n'y avait pas les cartes d'embarquement par internet

faites vos carte d'embarquement sur internet même si ce n'est pas sur que cela garantisse à 100% de monter

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Bukka · 2013-06-14

Le surbooking est quand même exceptionnel. Après presque une centaine de vols transatlantique, on ne m'a proposé qu'une seule fois de prendre le vol suivant, et avec une compensation financière, dont je ne me rappelle plus le montant. Restez zen... Par contre comme c'est un vol US, il est préférable d'arriver 3 h avant le départ, car les procédures sont multiples.

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Samsagace · 2013-06-14

Pas de parano tout de même : en s'enregistrant par internet 24h cela permet de valider son départ, et tous ceux qui ont un 1er vol avant le Paris/SFO n'arriveront pas 3h avant à Paris. Les contrôles se passent en 15/30 minutes, inutiles d'arriver trop tôt. Le risque est plutôt d'arriver en retard à l'aéroport selon d'où tu viens et du moyen de transport utilisé...

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Manza · 2013-06-14

le surbooking au USA, bien souvent ça se règle au volontariat, donc pas de problemes. Par ailleurs, il est trés rare que ce soit des familles qui soit "débarquées".

Des gens voyageant seuls, arrivant à la deadline ou/et volontaires.

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Kaoua · 2013-06-14

bjr le surbooking quand t'es pas pressé par le temps c'est interressant , en 2007 j'avais touché chez AF 800 euros pour un paris hanoi et j'etais partis le lendemain (800 euros , mais rien de plus pour me loger et me nourrir) mais bon 800 euro c bon a prendre pour perdre une journée !! cdlt

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Lenakat22 · 2013-06-14

non pas vraiment: en général tt le monde a enregistré en ligne bien avant le jour du vol.....

Peut-être mais comment tu sais ?

et bien en allant consulter ta resa...et en réservant ta place (ce qu'on fait en général immédiatement après avoir acheté le billet!) L'autre fois rp la Floride nous avions "oublié" (à force de reporter) et on y a pensé un mois avant de partir: nous n'avons pas eu de places côte à côte (nous voyageons à 4) ...mais 2 par 2 et avec plusieurs rangées nous séparant.

Le surbooking, j'en ai vu une seule fois: à un retour de Miami...et c'est sur compensation financière ! nous avons hésité ...et regretté de ne pas nous être proposés (on aurait libérés 4 places d'un coup!) !! çà aurait payé notre vol (environ 500$/personne) et nous aurait permis de rester une ou 2 nuits de plus aux frais de la compagnie aérienne (ils payaient en plus le taxi+hôtel).

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Chouoxy · 2013-06-14

Merci a tous pour vos messages :)

Je voyage seule et je suis pressée par le temps (ecole) donc or de question que je sois volontaire de debarquer. Effectivement, jai reservé ma place apres avoir acheté mon billet (mais cette procedure garantit-elle reelement ma place prise?) car cest a l'enregistrement en ligne que cel se fait.

Je connais l'aeroport CDG et j'habite a 20min mais cest la premiere fois que je voyage du terminal 2E, donc je serai 3h avant mon vol :)

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Michelzen · 2013-06-14

non pas vraiment: en général tt le monde a enregistré en ligne bien avant le jour du vol.....

oh la j'ai quelques doutes sur cette affrirmation comme etant une règle ! lors des mes derniers vols LC en depart Paris la queue des passager "check in" normal etait bcp plus longue que celle des "deposes bagages" c'est du vecu 🙂

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Lenakat22 · 2013-06-14

je me suis trompée! je voulais dire "réserver" son siège! car en fait moi aussi j'enregistre à l'aéroport 😊

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Michelzen · 2013-06-14

je me suis trompée! je voulais dire "réserver" son siège! car en fait moi aussi j'enregistre à l'aéroport 😊

Ok je comprend mieux 🙂 ... ça oui maintenant +/- ttes les Cies permettent de reserver son siege que ce soit immediattement a la resa ou X jours/heures avant le depart

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Stratele52 · 2013-06-14

je me suis trompée! je voulais dire "réserver" son siège! car en fait moi aussi j'enregistre à l'aéroport 😊

Beaucoup de compagnies que je prend comme Air Canada et Air Transat exigent des frais pour réserver un siège par internet . Ça doit en refroidir quelques-uns . Moi même je ne paie pas pour réserver et même si je voyage seul je vois des places de libres mais je ne voyage pas dans les périodes de grosses affluences .

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Lenakat22 · 2013-06-14

oui c'est un souci 😠 : sur American Airlines c'est gratuit....mais sur les compagnies de la même alliance payant 😊. Cet été nous avons réservé notre siège sur le retour Dallas/Paris (effectué par AA) mais par contre ils nous demandent plus de40e je crois/personne sur le vol aller Londres/SF desservi par British Airways...du coup on a pas réservé 😕. Je crois qu'ils les ouvrent 24h avant gratuitement ....il faudra qu'on se précipite pr le faire! Comme toi je trouve que c'est un peu abusé que de payer pr çà (d'autant qu'on en est déjà à presque 5000e de vols pr cet été....pas trop envie de rajouter 200e juste pr le siège!)

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Chouoxy · 2013-06-14

J'ai reservé sur Delta et j'ai choisi mon siege gratuitement. J'espere qu'il n'y aura pas de frais supplementaires avant mon vol. Pouvez-vous me dire quelle est la difference de faire check in en ligne et le faire qu'a l'aeroport sans faire l'enregisteremnt en ligne?

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Bukka · 2013-06-15

C'est pas toujours facile de vos enregistrer en ligne, surtout pour les vols retours, où on ne dispose pas toujours d'un accès web avec imprimante... et Cela ne sert strictement à rien, sauf si vous voyagez "tous dans les poches"! En arrivant à l'aéroport, vous avez des bornes pour vous enregistrer très facilement en 2 clics. Mais même avec le précieux sésame, il vous faudra faire la queue pour enregistrer les bagages! (ces commentaires ne concernent que des vos longs courriers en Cies régulières).

Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?

Aurore038 · 2013-06-15

Effectivement ça n'est pas toujours possible de s'enregistrer en ligne. cela dit, je ne suis pas d'accord quand tu dis que ça ne sert à rien. Beaucoup de compagnies ne proposent le choix de sièges que 24 ou 30h avant (ou alors c'est payant si on le fait à la réservation). Du coup, si tu ne t'enregistres pas en ligne, le choix de siège est bien souvent très restreint le jour du vol et c'est encore plus valable pour ceux qui voyagent à plusieurs et qui veulent voyager cote à cote. De plus, si on voyage sans bagage en soute, ça permet de se rendre à la porte d'embarquement directement.

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Aerogusz · 2013-06-15

Houlà que d'idées reçues !

- le surbook : tous les vos sont "surbookables" : le votre le sera peut-être, c'est trop tôt pour le savoir. Quand est vol est surbooké, une recherche de volontaires est effectuée. Si personne n'est volontaire, ce seront les derniers enregistrés qui seront concernés.

- le siège : en effet, il vaut mieux s'enregistrer en ligne pour avoir un plus vaste choix. L'enregistrement est ouvert sur le ouèbe 30h avant le départ, mais sachez que les passagers en correspondance à CDG sont enregistrés depuis plus longtemps encore. Ainsi, sur le vol pour SFO de ce jour, le premier passager enregistré à CDG, à 07h50, était le 320ème (sur 370)... Vous avez réservé un billet chez Delta : la probabilité que votre desiderata de siège saute lors de l'initialisation du vol dans nos systèmes est très élevée, ça arrive tous les jours (mais on le sait)

- les files d'attente à CDG 2E : arrivez tôt, genre 03h00 en avance, pour déposer votre bagage et accéder en salle d'embarquement sans trop de stress.

Bon voyage :-)

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Chouoxy · 2013-06-15

Aerogusz, merci beaucoup pour ta reponse si detaillée :) j'ai deja recu un message privé d'une autre personne avec des conseils similaires. Je pose autant de questions parce que je suis etrangere aussi et je ne veux pas manquer quelque chose :)

merci a d'autres utilisateurs aussi!

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