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in Thèmes › Compagnies aériennes

Numéro de document pour check-in Ryanair (vol Bruxelles-Malaga)

Discussion started by Soso32 on 2013-07-06

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Numéro de document pour check-in Ryanair (vol Bruxelles-Malaga)

Soso32 · 2013-07-06

Bonjour,

Je vais voyager le 15 juillet prochain à Malaga depuis Bruxelles-sud via Ryanair (première fois pour moi que je prends cette compagnie). Lors de l'enregistrement/check-in il m'a été demandé si je m'identifiais avec un passeport ou une carte d'identité (n'ayant pas de passport, j'ai choisi la carte d'identité) ainsi que mon "numéro de document". Sur le moment, il m'a semblé naturel d'y indiquer mon numéro de registre national, puisqu'il est unique... Mais ayant vu que la carte possédait aussi elle-même un numéro, j'hésite.

Quel numéro fallait-il rentrer ? Leur règlement n'explicite pas ce point. Juste que, dans mon cas, il me faut ma carte d'identité avec moi ( http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations-traveldocumentation ). Le check-in a déjà été fait et je ne peux plus modifier ces informations, faut-il téléphoner à un numéro quelconque ? Qu'est-ce que je risque ? Il n'est fait mention nulle part de ce numéro sur mon coupon d'embarquement.

Merci d'avance pour vos éclaircissements !

Numéro de document pour check-in Ryanair (vol Bruxelles-Malaga)

Fexon · 2013-07-06

Bonjour,

A mon avis, l'unique chose peut arriver c'est de passer cinq minutes de plus au guichet d'enregistrement des bagages...

Cordialement.

PS: pour le retour, vu que ce ne sera pas du personnel belge qui va vous "embarquer", prenez un justificatif avec mention de vos noms et du numéro du registre national.

Numéro de document pour check-in Ryanair (vol Bruxelles-Malaga)

B737 · 2013-07-07

En principe, c'est le numéro de la carte d'identité qu'il fallait mettre. En pratique, comme ce numéro n'apparaît même pas sur la carte d'embarquement (n'oubliez pas d'imprimer celle-ci), cette erreur a très peu de chance d'être découverte, et n'a de toute façon guère d'importance.

PS : je vous conseille d'arriver assez tôt à Charleroi car en période d'affluence, les files au dépose-bagages et surtout au contrôle de sécurité sont parfois longues ( 20 minutes voire davantage à la sécurité); à 4h de l'après-midi, c'est sans doute plus calme, mais on ne sait jamais.

Numéro de document pour check-in Ryanair (vol Bruxelles-Malaga)

Soso32 · 2013-07-08

Très bien, merci à vous deux ! Je m'inquiétais parce que, avec ce que j'avais pu lire sur Ryanair, s'aurait été l'occasion rêvée pour eux de me compter des frais supplémentaires pour "modification", "réimpression de billet" ou je ne sais quoi d'autre ;)

Numéro de document pour check-in Ryanair (vol Bruxelles-Malaga)

Meli2303 · 2016-08-29

Est ce que finalement tu as eu des problèmes ? :S J'ai eu le même problème

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