Boursorama banque et tour du monde

Bonjour à tous,

En cours de préparation d'un tour du monde je travaille la partie compte en banque. Que pensez-vous de l'offre Boursorama Banque, une gestion 100% on-line et une commission de 2% sur les retraits pratiqués en dehors de la zone Europe ?

Merci d'avance de vos suggestions et/ou retour d'expérience :) Sequvafa

Bonjour à tous,

Personne n'aurait donc utiliser l'offre de Groupama Bank?

Très cordialement Sequvafa

Pour mon tour du monde, j'étais à la société générale. Je suis depuis passé chez Boursorama et j'en suis très satisfait. Aucun souci lors de mes récents déplacements (tous en Europe pour le moment)

Merci beaucoup de ton témoignage qui confirme ce que j'ai pu lire jusqu'à présent !

pour ma part je vais utiliser sfr paycard il prene 3€sur les retrait inter et c'est une master carte rechargeable par virement ou coupon recharger http://www.sfrpaycard.fr/

Il me semble que la société général a aussi une bonne offre pour l'international en payant un certain montant par mois on ne paye que le taux de change au niveau des retraits? Jazz International il me semble. Par contre je ne sais pas trop quoi en penser pour le moment.

Bonjour,

Jazz de la SG, pas convaincu au vu de tarif: -25 ans: €12.7/mois soit €152.4 par an +25 ans: €25.4/mois soit €304.8 par an

Je dirais donc qu'à moins de 25 ans Boursorama est plus intéressant à moins de €7.600 de retrait annuel. A plus de 25 ans c'est plus de €15.240 par an qu'il faudrait retiré ou payer par carte.

Chacun fait donc en fonction de ce qu'il compte dépenser durant son tour du monde, pour ma part ce sera sauf contre ordre Boursorama Banque :)

A bientôt Sequvafa

Nous on a pris jazz international.

on est 2 et surtout on a eu une ristourne, donc on paie 10€ par mois.

mais ton calcul est le bon, c'est à voir en fonction des cas.

attention cependant, si tu as un soucis, la societe generale tu as ton conseiller qui peux agir en fction de ta situation. Boursorama c'est bien tant que tu n'as aucun soucis, car tu as à faire à un téléconseillé qui n'a aucun pouvoir de sortir des critères prédéfinis. Exemple, on a eu besoin un jour chez boursorama de monter le plafond de paiement de 5000€ à 8000€, et bien impossible car "pas prévu dans le contrat"... Pourtant il y avait 11000€ sur le compte!

Hello,

Avant tout merci de ton retour d'expérience.

Nous sommes bien d'accord que les banques en ligne sont une offre low cost, et comme tout bon low cost, l'offre centrale est performante, les options autour du contrat ne sont pas aussi aisées que dans le non low-cost. Le service étant quand à lui efficace pour ce qui est normé, pas pour le reste.

Si on le sait avant de partir, alors tout vas bien!

A bientôt Sequvafa

Bonjour,

Nous venons également d'ouvrir un compte au près de la société générale avec l'option Jazz et nous avons également a eu une ristourne qui nous fait la visa internationale à 1€/mois + l'option jazz internationale (option2) à 10€/mois. Nous sommes une famille de 4 et c'est qui nous reviendra le moins cher.

Je confirme également que le fait d'avoir un conseil en chair et en os devant soi change les choses. A l'ouverture du compte, je lui ai clairement expliqué notre projet et j'ai pu obtenir de façon temporaire 10 000€ de plafond pour le paiement en CB (en débit différé) alors qu'aucun salaire n'était versé sur le compte. Le fait d'avoir un "vrai" conseillé attitré peut être un plus lors d'un pb a l'autre bout du monde.

Bonjour, je suis a la recherche d'une banque parce que la mienne n'est pas du tout aventageuse pour les voyageurs.

je m'interesse à Boursorama, j'aivu qu'il y avait bcp de choses gratuites, mais le plus interessant pour moi c'est les frais lors de retraits et paiements hors zone euro (zone sepa) sur le site Boursorama, il est dit dans leur grille tarifaire "GRATUIT nombre limité" es ce que celà signifie que l'on peut avoir un nombre de retraits/paiements gratuits tout de même. car dans un autre onglet du site il est mentionné "1.99% du motant de frais" et là on ne parle plus de gratuité en nombre limité.

et je n'arrive pas en contacter un conseiller.

es ce que quelqu'un est à Boursorama et pourrais me répondre ?

merci d'avance

Bonsoir Je vais vous en raconter une bien bonne. Client de chez Boursorama depuis 2010, nous sommes parti cet été à Bali un mois. Les vacances se passent bien et sans problème. Un retrait carte visa premier Boursorama à la fin de notre séjour est refusé. Nous nous disons que c'est pas de chance. J'essaie de contacter Boursorama par mon compte en ligne : impossible de me connecter il faut une confirmation par code qui est envoyé sur ma ligne fixe en france. Du coup : impossible de me connecter... J'appelle Boursorama qui me confirme qu'ils ne peuvent rien faire vu que je ne peux leur confirmer mon identité. Super Nous finissons notre séjour avec une carte visa de la BNP (nous etions resté prudent avec 2 cartes de banques différentes). De retour en France, un recomandé nous attends à la Poste : Nous sommes viré de Boursorama... Je suis vétérinaire, ma femme medecin 6000 euros mensuel et 100000 euros sur les comptes Boursorama. J'appellle Boursorama pour connaitre les raisons de notre exclusion. "Oui, Monsieur, vous etes viré de Boursorama, Boursorama n'a pas à vous donner de raisons. Vos comptes seront cloturer dans un mois" Nous sommes sous le coup : aucun incident de paiement ni decouvert. Mais viré Nous appelons ma soeur qui a un poste de direction à la Société Générale. Elle contacte le signataire du courier. Il nous rappelle dans le quart d'heure : "Vous allez rire, c'est une erreur. " nous dit il. Ma femme lui demande une confirmation par courier de cette regrettable erreur : Nous n'avons jamais rien recu , aucune excuses. Nous partons l'an prochain pour un TDM, autant vous dire que notre argent ne sera pas chez Boursorama. Je vous souhaite à tous bon courage avec des banques aussi sérieuse. Pour notre part, nous sommes entrain de rapatrier nos comptes, prélevemet et virement à la BNP notre ancienne banque. Nous leur ferons confiance malgré leur cout. Nous n'avons jamais eu aucun soucis en 30 ans. Cette sécurité a peut etre un cout. Nous sommes content d'avoir vécu cette expérience pendant nos vacances et non pendant notre TDM. A bientot

Oooh 🏴‍☠️ effectivement ça donne à réfléchir ... nous n'avons pas encore changé de banque et tous vos témoignage nous permettre de faire le tri dans nos recherches.

les banques en ligne c'est à double tranchants, moins cher mais sans conseiller on peut avoir de trés mauvaise surprises.

On a eu un problème un peu similaire avec Boursorama pendant notre Tour du Monde.

Ayant oublié ma carte TDM à l'hotel, j'ai voulu faire un petit retrait avec la carte de secours Boursorama. Virement refusé. Après les avoir contacté par mail, j'ai une réponse : "pour des raisons de sécurité, le paiement a été bloqué étant donné qu'il s'est fait dans un pays à risque de fraude important (c'était au Pérou). il faut confirmer que c'est bien vous qui êtes à l'origine de ces retraits pour débloquer la carte".

A noter qu'ils étaient parfaitement au courant qu'on était en TDM et qu'on changeait régulièrement de pays, mais tout est automatisé... Du coup je leur réponds que oui, c'est bien moi qui ai fait les retraits, ce à quoi il me renvoi "la confirmation ne peut se faire qu'à l'oral, merci de nous appeler pour cela".

Je leur fait donc gentillement remarquer que leur principe est stupide. Ben oui, soit c'est bien moi qui ai fait les retraits, ce qui veut dire que je suis à l'étranger, et donc pas le plus pratique et économique pour moi de les appeler en France, soit ce n'est pas moi qui ai fait les retraits, et je n'ai pas de problème à les appeler mais je ne risque pas de le faire vu que je ne vais certainement pas chercher à débloquer ma carte !!

La seule réponse que j'ai réussi à obtenir c'est "c'est la procédure"... Entre ça et notre problème de plafond de paiement (voir un autre post), on a clôturé tous nos comptes Boursorama dès notre retour !!

Ces banques là sont très bien dans le quotidien en France tant qu'il n'y a pas de soucis, mais je le déconseille en TDM. Il vaut mieux avoir un conseiller qu'on connait et qu'on sait réactif et pro (encore faut-il le trouver aussi). Tout peut très bien se passer, mais avec Boursorama en cas de pépin, ça peut vite devenir un cauchemar, d'autant qu'ils bloquent facilement les cartes en préventifs pour ne pas avoir à rembourser d'éventuels piratages (et les prévenir qu'on est dans tel pays ne sert à rien)

Bonjour, oui aprés réflexion on abandonne Boursorama banque pour notre TDM. du coup pour votre TDM quelle banque conseillez-vous ? comment avez vous fait si vos cartes et virements ont été bloqué par Boursorama ?

Avec mon compagnon nous pensons à ING Direct !! es ce que quelqu'un a testé pour un TDM ? si oui vos impressions bonnes ou mauvaises ?

Merci

Bonjour Lors du blocage de ma carte et le blocage des opérations, il s'est passé 3 jours. Boursorama nous informe que sans nouvelles de notre part dans les 3 jours, ils bloqueront les cartes. Mais comme tu es à l'étranger, tu ne peux confirmer ton identité en renvoyant un code. Tu es cuit. Nous avons donc sorti de l'argent avec la carte de ma femme qui n'était pas encore bloquée. Nous étions à la fin de nos vacances. Pour l'instant, je transfère tout mes prélevements et virements sur un autre compte (cela met 6 mois avant que tout soit OK). Nous allons à la BNP, ils ont des filiales dans le monde, nous avons un interlocuteur, nous aviserons au retour pour rechanger de banque. Pour le TDM, nous aurons donc 2 banques : Boursorama avec 2 Premier (vu qu'il nous garde...), BNP avec 2 Premier et 2 cartes pour le réseau Mastercard.

Bonne journée

François

Boursorama était notre carte secondaire, la principale était une jazz internationale à la société générale. Nous avions un super conseillé qui était hyper réactif à chaque demande, super arrangeant (il nous a remboursé par exemple des frais dus à un problème informatique chez VISA), et nous avait fait la carte à 10€ par mois sans aucun surcoût (fixe ou variable) sur les paiements et retraits à l'étranger.

Il semble que depuis les conditions de Jazz international ont changées et ne sont plus forcément aussi avantageuses, à vérifier, il y a un post à ce sujet sur le forum avec la réponse.

Pour une banque classique, au-delà du cout, tout va surtout dépendre de votre conseiller ! Si vous en avez un pourri, les problèmes ne seront pas forcément mieux réglés qu'avec Boursorama, par contre si, comme nous, vous en avez un hyper pro et réactif, alors ça n'a plus rien à voir !!

Pour le TDM, nous aurons donc 2 banques : Boursorama avec 2 Premier (vu qu'il nous garde...), BNP avec 2 Premier et 2 cartes pour le réseau Mastercard.

Oui mon conjoint est à la BNP, le problème c'est que leur partenaire, pour les TDM ne sont pas implantés en Asie ou nous nous rendons. donc pas vraiment d'interet financier. de toutes façon j'ai cru comprendre que pour s'inscrire a une banque en ligne, il fallait vivre et payer ses impôts en France. Hors nous vivons en Nouvelle Calédonie qui est un TOM et donc ça ne marche pas 😠

merci pour votre réponse en tout cas et bon TMD 😉

Bonjour, je suis à la SG et je pense que loption Jazz international serait effectivement la meilleure solutions pour nous (la seule aussi car les banques en ligne nous ne pouvons pas y aller)

du coup on va essayer de négocier également des tarifs pour les mensualités, casiment tous les tourdumondistes l'ont fait et ça a fonctionné 😛 aprés reste à savoir si on se met mon conjoint et moi à la SG avec l'option Jazz international sur 2 comptes différents ou s'il vaut mieux qu'il reste dans sa propre banque la BNP.

merci pour votre retour 🙂

Bonjour

Je suis chez Monabanq, 25 retraits gratuits par an (sans frais) et 50 paiements par cartes également sans frais. 6 euros par mois tout compris( carte, accès internet, virement)

Jamais eu de problème.

Francois

Salut, nous visons en nouvelle calédonie et du coup nous ne pouvons pas souscrire avec une banque en ligne, car non résident fiscalement en france 🤪 du coup il ne nous reste que nos banque disponble sur notre ile ... SG et BNP les négociations ne sont pas facile malheureusement, la vie étant chère ici ... mais on ne baisse pas les bras

Bonjour

Oui je vais en Calédonie en janvier je connais le cout de la vie😉

Il n'y a pas moyen de le faire avec une adresse en France d'une de vos connaissances ?

Francois

Oui nous y avons pensé ce week-end, j'attends des nouvelles d'un ami en France ... on croise les doigts 😉

Bonjour, Même pb, impossible de les joindre car pas de tél à l'étranger. Impossible par mail, réponses erronées sur Facebook, limite aimables. J'ai fait des démarches et fourni tous les justificatifs permettant de changer de numéro pour recevoir un code sms indispensable pour les joindre ; pas de réponse ! Je ne peux toujours pas créer d'espace personnel en ligne sans ce code sms, et aucun moyen d'en recevoir. Du coup, impossible de demander une carte bancaire... Bref, Boursorama fait tout pour ne pas être joint, mais garde précieusement l'argent déposé chez eux. En résumé ; une banque de m...

Bonjour Actuellemnt en tour du monde et suite à notre mésaventure de l'année dernière, j'ai changé le numéro de téléphone pour les SMS. Ma soeur recoit donc le code sur son téléphone et me le communique rapidemment par Skype. Toute une organisation... Pour l'instant, cela roule à peut près avec les banques hormi une carte BB Premier restée dans un DAB sur l'ile de Paques. Le site BB semble me demandé beaucoup plus rarement un code que l'année dernière. Nous sommes également à la BNP depuis notre mésaventure: quand nous avons un soucis nous envoyons un mail à notre conseiller et il est très réactif (on a surement un bon...); A+

François

Je fais également la même manip de tél, mais il faut être en même temps sur skype car on a 1O mn pour taper le code reçu par sms et la liaison n'est pas forcément assurée... J'ai pu quand même créer un espace client mais il a fallu que quelqu'un le fasse depuis la France car BB ne le permet pas depuis l'étranger. J'attends ma carte, mais j'espère qu'elle ne restera pas bloquée quelque part. Pour l'activer, faut-il que le premier retrait soit fait aussi en France ?

Bonjour Botaman Je ne connais pas la manip pour l'activation de la carte à l'étranger. Pour nous, on fera sans la carte BB. A+

François