Back to the discussion

in Thèmes › Compagnies aériennes

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Discussion started by Oli972 on 2013-08-15

21 replies

English translation pending — showing the original.


Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-15

Bonjour à tous,

Voilà j'ai une questions, je pars dimanche 18 Août de Paris pour Phuket avec la compagne Malaysia.

Comme j'avais un problème avec ma carte de crédit mon ami à payer avec sa propre carte de crédit le billet d'avion sur le site de la compagnie. J'ai reçus la confirmation en retour et sur le billet électronique il est écrit qu'il faut présenter:

"Photocopie ou original de la carte de crédit / débit utilisée pour l'achat en ligne (s)

Photocopie ou original de la pièce d'identité du titulaire de la carte de crédit."

Mon ami ma donner une copie recto-verso de la carte et une copie de sont Passport est ce suffisant? peuvent ils refusé l'embarquement??

merci pour votre aide

Ps: je suis partis avec eux en Avril et à Paris ils n'ont pas demandé la carte, cela vient peux être du fait d'avoir réservé par le site "OPODO"

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Americas · 2013-08-15

J'ai souvent eu ce genre de notification et on m'a parfois demandé ma carte bancaire... mais très rarement. Si vous avez les photocopies de la carte bancaire et du passeport de votre ami comme précisé par la compagnie, vous n'aurez donc aucun problème pour embarquer. Ne vous faites pas de soucis.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-15

Merci beaucoup pour votre réponse, c'est la première fois que cela m'arrive.. donc c'est le grand stress!!!!

J'espère ne pas avoir de problème, en plus étant client Malaysia j'ai utilisé mais point pour surclasser mon billet en Première.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Carnarvon · 2013-08-16

MH ne fait pas de contrôles systématiques.

Quand ils en font, les photocopies telles quelles sont demandées sont parfaitement suffisantes. Je parle d'expérience avec MH.

SVP, faites-nous un compte-rendu de la prestation en F.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-16

Merci, si jamais mon ami peux me faire une attestation sur l'honneur, par contre doit elle manuscrite ou informatique??

Des mon retour je posterai mon exp!

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-16

même si la personne qui voyage n'est pas la même sur la carte de crédit?

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Americas · 2013-08-16

Les photocopies sont suffisantes... mais si vous voulez avoir l'esprit plus tranquille demandez une attestation à votre ami... mais elle sera d'aucune utilité. Ne vous en faites pas et profitez pleinement de votre voyage.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-16

Merci beaucoup pour votre aide... je stress mais une fois dans l'avion c'est bon!!!🙂

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Carnarvon · 2013-08-16

même si la personne qui voyage n'est pas la même sur la carte de crédit?

Oui, oui, oui.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Aroythai · 2013-08-16

bonjour

oui effectivement cela est indiquer

je viens de faire une reservation sur le site de Malaysia et il la demande

je suis parti aussi avec eux en avril (en business )que cela soit a Roissy ou Phuket j'ai presenter uniquement mon passeport

voila

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Carnarvon · 2013-08-16

(...) je viens de faire une reservation sur le site de Malaysia et il la demande

je suis parti aussi avec eux en avril (en business )que cela soit a Roissy ou Phuket j'ai presenter uniquement mon passeport

Vous n’êtes pas dans le cas de Oli. MH ne contrôle pour ainsi dire jamais la carte si elle est au nom du passager. Ce qui est votre cas.

Par contre, quand la carte est au nom d'un tiers, les contrôles sont plus fréquents. Mais il suffit de présenter la photocopie de la carte recto verso ainsi que du passeport du porteur de la carte comme indiqué sur le site et MH est parfaitement satisfait.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Aroythai · 2013-08-16

j ai fait 20 séjours en thailande , et toujours regler mon billet avec ma carte visa une seule fois , au retour on ma demander de presenter ma carte visa a l'enregistrement

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Aroythai · 2013-08-16

(...) je viens de faire une reservation sur le site de Malaysia et il la demande

je suis parti aussi avec eux en avril (en business )que cela soit a Roissy ou Phuket j'ai presenter uniquement mon passeport

Vous n’êtes pas dans le cas de Oli. MH ne contrôle pour ainsi dire jamais la carte si elle est au nom du passager. Ce qui est votre cas.

Par contre, quand la carte est au nom d'un tiers, les contrôles sont plus fréquents. Mais il suffit de présenter la photocopie de la carte recto verso ainsi que du passeport du porteur de la carte comme indiqué sur le site et MH est parfaitement satisfait.

Merci d’avoir choisiMalaysia Airlines pour planifier votre voyage.

Information importante pour des raisons de sécurité : les éléments suivantssont requis lors de votre enregistrement à l'aéroport ou lors de la réémissiondu billet. La non présentation de ces documents peut entraîner un refusd'embarquement:.

Photocopie ou original de la carte de crédit / débit utilisée pour l'achaten ligne (s)

Photocopie ou original de la pièce d'identité du titulaire de la carte decrédit.

Veuillez noter que la porte d'embarquement fermera 20 minutes avant ledépart. Remarque: des repas seront servis sur les vols de plus de 60 mn.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Carnarvon · 2013-08-16

j ai fait 20 séjours en thailande , et toujours regler mon billet avec ma carte visa une seule fois , au retour on ma demander de presenter ma carte visa a l'enregistrement

C'est bien.

Oli s'interrogeait sur l’utilisation d'une carte de tiers.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Adrien92000 · 2013-08-16

Ps: je suis partis avec eux en Avril et à Paris ils n'ont pas demandé la carte, cela vient peux être du fait d'avoir réservé par le site "OPODO"

Exactement. Quand on booke par un voyagiste, la compagnie aérienne considère en général que les vérifications ont été faites au préalable. Quand on booke directement auprès de la compagnie, celle-ci se réserve le droit de faire ce contrôle. Ce qui protège le consommateur puisque ça limite les utilisations frauduleuses de carte bancaire qui deviennent une plaie mondiale.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Patrick91230 · 2013-08-16

Bonsoir, J'ai prix plusieurs fois la Malaysia et jamais on m'a demandé ma carte de crédit. Juste mon passeport et même pas le billet si tu as imprimé ton bording pass sur le site la veille ou avant de partir de chez toi. Je te le conseil si tu veux choisir ton siège. Big Airbus A380 entre Paris et Kuala Lumpur.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-27

Salut les amies, et bien le Bonjour de Phuket!!!!

Suis partis le 19 Août de Paris sans problème, on ma même pas demandé la carte de crédit. Juste mon Passeport!!!!

La Première Class Malaysia sur l'A380 est super top!!!! Beaucoup de place, un lit, du caviar et du Champagne!!!!!

Un régal!!!

Je me pause la question est il possible qu'il me demande la carte de crédit au départ de Phuket?

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Carnarvon · 2013-08-27

Je me pause la question est il possible qu'il me demande la carte de crédit au départ de Phuket?

Quel est votre problème?

Malaysia ne demande jamais la carte elle-même. C'est ce qu'ils écrivent eux-même lors de lachat du billet. Ce que tout le monde a confirmé ici. Il vous faut quoi de plus?

Ils ne demandent (quand ils le font), qu'une photocopie de la carte et de la pièce d'identité du porteur. Ceci étant, il serait très improbable quil contrôlent quoi que ce soit sur un vol retour, les contrôles étant supposés avoir été faits au depart.

Mis à part la place et le champagne (lequel d'ailleurs? ) qui sont standard en première, quoi d'autre? Pouvez-vous en dire plus

Le salon est-il le même que pour la business?

De quelles attentions personnalisées (accompagnement au et du salon par exemple) avez-vous bénéficié ? Commenr étaient la carte et choix de vins, la couette et le matelas? Le service entre les repas? L'IFE était comment? L'attitude des PNC?

L'accompagnement lors du transit à Kuala?

A vous lire.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Adrien92000 · 2013-08-27

Bonsoir, J'ai prix plusieurs fois la Malaysia et jamais on m'a demandé ma carte de crédit. Juste mon passeport et même pas le billet si tu as imprimé ton bording pass sur le site la veille ou avant de partir de chez toi. Je te le conseil si tu veux choisir ton siège. Big Airbus A380 entre Paris et Kuala Lumpur.

Les sièges ne sont pas attribués à l'édition de la carte d'embarquement mais à l'édition du billet. Si on ne peut pas faire un choix de place précis à la résa, il faut attendre d'avoir le numéro du billet et appeler la compagnie qui vous déplacera. Les habitués connaissent les sièges les plus confortables et les réservent longtemps à l'avance.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-28

D'une je ne permet pas de ma parler comme tel!!!

Pour revenir sur le sujet de la Première class est les vraiment superbe et plus confortable que chez Air France!!!!

Le champagne est un bon cru "Don Perignon"

La nourriture est bonne!!! Caviar et saumon en entré, puis plat asiatique aux Gambas ( un régal )

Ensuite, il y à un salon pour la FIRST qui est quand vous rentré à droit de la réception,

Le mode lit est très confortable.... le service est top!!!!!

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Carnarvon · 2013-08-28

D'une je ne permet pas de ma parler comme tel!!!

Désolé, si je vous ai irrité 😊, mais vous ne semblez pas prendre en compte les réponses que nous vous avons données et répétez la même question, alors que nous vous avons déjà dit et redit : Malaysia Airlines ne demande pas à voir la carte qui a servi au paiement. C'est eux-mêmes qui le disent sur leur site.

Ce que nous avons tous confirmé. Ou ils ne demandent rien, ou il demandent la photocopie de la carte et de la pièce identité.

Êtes-vous rassuré à 100% maintenant?

Pour revenir sur le sujet de la Première class est les vraiment superbe et plus confortable que chez Air France!!!!

Le champagne est un bon cru "Don Perignon"

La nourriture est bonne!!! Caviar et saumon en entré, puis plat asiatique aux Gambas ( un régal )

Ensuite, il y à un salon pour la FIRST qui est quand vous rentré à droit de la réception,

Le mode lit est très confortable.... le service est top!!!!!

Cela semble en effet avoir été très bien.

Pour le salon first, vous parlez de celui de CDG ou de Kuala? Je connais celui de Kuala mais pas celui de CDG (juste celui de la business). Est-ce le même?

Cordialement.

Malaysia Airlines: présentation de la carte de crédit à l'enregistrement

Oli972 · 2013-08-28

Pas de soucis, n'ayant pas regardé toutes les réponses....

Pour le Salon CDG c'est un salon euh comment dire... pas à la hauteur, un salon classique qui ne vaut en rien...🙂

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.