Retour de croisière sur le Costa Favolosa du 16 au 23 septembre 2013

😉Bonjour,

Nous voici de retour de notre croisière de 08 jours sur le FAVOLOSA. Nous connaissons bien la compagnie Costa et vous trouverez ici toutes les informations afin que vous puissiez réaliser une belle croisière aussi de votre coté. Par habitude, je fais toujours un compte-rendu complet avec des photos à l'appui. Je trouve que l'on apprécie mieux un circuit et surtout la croisière complète.

Tout d'abord, je ne suis pas adepte du parking et du transport en bus de Nice à Savone. Nous avons réalisé nous même notre parcours à savoir que nous avons que 438 km de notre lieu de résidence pour nous rendre à Savone. Départ à 06h30, nous ce lundi là eu beaucoup de camion jusqu'à la frontière italienne. Nous étions à Savone vers 11h30 et là une méga circulation nous attendait, normal car le lundi tout le monde au boulot. Mais bon pas de problème pour accéder au parking du port de Savone.

Parking du port de Savone :

Avant toutes choses, il faut réserver sa place sur le net. Le lien est connu et il faut remplit l'imprimé avec les coordonnées du véhicule. Vous roulez jusqu' aux petites tentes blanches et là vous attendez d'être guidé. Attention, il vous sera demandé une copie de votre réservation par le préposé qui prendra en charge votre véhicule. Nous sommes restés 08 jours donc nous payé 84 € en monnaie liquide à ce monsieur. Auparavant, il fait un tour du véhicule et note toutes les grosses rayures voir coups sur les portes et autres plus faits visibles plus importants. Vos valises sont prises en charge par une autre équipe (tee shirt jaune) et l’hôtesse d'accueil, vous remet un numéro d'embarquement. Si vous avez opté pour une suite, il vous suffira de vous rendre au comptoir d'accueil dans le Palais des croisières et de vous renseigner pour un embarquement prioritaire (autre passerelle). Vous avez bien noté que pour les valises soient prisent en compte, il fait avoir mis les étiquettes que vous avez trouvé dans votre carnet de voyage... Un conseil, n'oubliez surtout pas de bien les scotcher sinon, vous ne les retrouverez pas et vos valises seront plus longues à être remises dans vos cabines. Avant l'embarquement :

Si vous avez un peu de temps avant l'embarquement ( bien surveillez l'horaire), vous pouvez profitez de faire des photos à l'arrière du navire à terre pas loin du petit pont métallique du port de plaisance. Et aussi sur ce pont, vous pourrez faire de beaux souvenirs. Juste en face de ce petit pont, vous pouvez accéder à la rue principale de Savone et découvrir des commerces, voir boire un dernier verre avant votre départ...

L'embarquement :

Comme je l'expliquais plus haut, il y a deux formules pour accéder au navire dans le Palais des croisières. En haut l'escalator, en face des banques d'information, à gauche pour les suites et à droites pour toutes les autres cabines. Votre numéro d'embarquement sera annoncé par hauts parleurs.

Sur cette croisière, nous avons pu bénéficier d'un surclassement entre une Premium extérieure balcon et une suite. Nous avons dit oui bien entendu car nous ne connaissions pas cet espace. Le cout supplémentaire s'est élevé à 140 € par personne en plus. A ce jour, je dirais du fait que par habitude on prend toujours un balcon que je reste maintenant sur ma première impression, je garde mon balcon normal.

Dans ce compte-rendu, vous comprendrez que je m'exprime clairement et franchement sur tout. C'est mon ressenti et surtout mon avis personnel.

L'embarquement s'est très vite déroulé après avoir eu l'information par l’hôtesse dans la Palais. On embarque sur un tapis rouge !!! Nous accédons pratiquement en individuel dans le ventre du navire. Après le passage obligatoire sous le portique électronique, nous avons une hôtesse qui nous prends en photo (cela servira ensuite à nous reconnaitre avec la carte Costa lors des escales). Nous accédons à notre cabine de type "suite" au 7° pont - cabine 7318. Plus grande et spacieuse avec de nombreux rangements et une belle salle de bain. Moi, qui ne suit pas fana de la baignoire, nous en avons une... La cabine bien rangée, très propre est accueillante avec une bouteille de champagne et un petit en cas accompagnée d'une corbeille de fruit. Tout va bien pour nous. Sur le lit, 2 serviettes de couleur bleue pour le pont et les bains, 2 cartes de couleur rouge pour l'exercice d'abandon du navire, une carte du navire, un ticket avec notre numéro de table au restaurant Duca d'Orléans (pont n° 3 à l'arrière du navire). Puis, mon regard se porte sur les 2 cartes Costa. Bizarre, elles représentent l'atrium et pas celle de niveau "Pearl" !!! Je doute d'un problème d'enregistrement suite à notre surclassement. Nous verrons ce la par la suite. Nous décidons d'aller manger un bout et pour cela, il nous faut nous rendre au pont n° 9 pour accéder au buffet. Celui-ci est accessible et donc en tournant, nous en avons plusieurs stands de restauration d'ouverts. A vous de faire votre choix du repas que vous allez consommer. Pour l'instant, nous boirons que de l'eau car je n'ai pas encore enregistrer ma carte Costa. Le repas se déroule convenablement et nous nous rendons à nouveau dans la cabine afin de voir si les valises sont arrivées. Il est donc 13h30 et rien en vue encore. Un gros quart d'heure après, je vais faire un tour vers l'ascenseur le plus proche et elles étaient présentes. Un personnel de service nous les apportes dans la cabine presque aussitôt. On tape à la porte pendant que nous rangions nos affaires et là, se présente un dénommé Alan qui sera notre majordome... Un majordome ! Mais pour quoi faire sachant que nous avons un personnel pour l'entretien journalier. Bon on verra par la suite à quoi peut-il nous rendre service ce monsieur. Nous sommes prêts et là, nous décidons d'aller visiter le navire. Vers 15h00, on nous annonce que l'exercice d'abandon du navire aura lieu à 16h16...

L'exercice d'abandon du navire : 😛

Celui-ci est prévu à l"heure et nous rejoignant notre emplacement au pont n° 3. Là, une longue écoute dans les langues principales se déroule (italien, anglais, français, espagnol). Plusieurs passages des officiers qui n'arrêtent pas de compter les personnes présentes et puis tout se termine vers 16h55. Nous avons toujours nos cartes de couleur rouge avec nous car personnes nous les a réclamées !!! Nous remontons dans les cabines avec afin de déposez les gilets de sauvetage et j'ai bien envie de regarder le départ de Savone sous un ciel gris et menaçant. Pour info, j'ai toujours ma carte rouge avec moi !!!

Départ pour notre croisière : 😉

Tout se passe bien, la "croisière s'amuse" commence bien et je vais vous commenter les escales et la vie à bord ensuite....

Voici quelques photos. La deuxième partie d'accueil des passagers est en construction et sera achevée avant la in de l'année.

A tout de suite.

JC

Mercier ce début de compte rendu Cela me parait fort intéressant d avoir ton avis sur la suite 😉

😛Bonsoir Isa,

Sympa le petit coucou de ta part. Effectivement, je vais avancer et dire ce qui a été positif et bien entendu ce qui a été négatif. Les choses avancent chez Costa mais sans le "chieur" de service, je serais objectif car j'ai dû gérer des problèmes sur des personnes âgées qui sont à leur 17° croisière et par contre, elles voit pas du bon coté l'avenir de certaines activités à bord. La fidélisation en a pris un sacré coup. Mais j'en parlerais prochainement.

JC

Hello Jean-Claude,

Bien sympathique ce début de CR😉. D'après les photos, la suite a l'air belle (déco. façon bois?) mais je note que tu n'as pas été conquis par les prestations qui vont avec. On attend d'en savoir plus...

😛 Allez, je continue sur ma lancée.

Le premier soir à bord, nous savons qu'elle est le numéro de notre table au restaurant Ducas d'Orleans. Nous quittons nos cabines respectives avec nos amis du pont 7. Et là, problème car en quittant notre cabine, nous prenons le premier ascenseur et nous nous dirigeons vers le restaurant. Arrivée au pont souhaité, nous nous trouvons devant le restaurant Duca Di Borgognia !!! Après renseignement, nous devons remonter, changer de couloir d'ascenseur et nous diriger vers notre restaurant en traversant plus de couloir. J'ai une idée qui me vient à ce moment là ; pourquoi ne pas voir placer les personnes dans les restaurants par rapport à la proximité de leur cabine !!! Bon , allez, on est en croisière et on se doit de se détendre... Après le repas, si on allait faire un tour vers le Palatino grand bar (salon ou l'on peut aussi danser. Nous fonçons tête basse sur le même pont afin d'y accéder plus rapidement comme sur le Méditerranée, l'Atlantica, le Luminosa ou le Deliziosa. Manque de pot, pas bon car nous devons remonter de 2 ponts, traverser de longs couloirs et se rendre au pont 5 ou se trouvent les boutiques... POur nous facile, nous sommes encore sveltes mais nos amis plus âgés : dur...dur car nous allions le faire durant la croisière.

Configuration des navires Costa :

Lorsqu' on choisi un navire Costa, on ne connait pas sa configuration. Aussi à ce jour, je peux dire qu'en fonction de leur évolution certains se ressemblent avec une certaine facilité d’accès et d'autres sont à l'identique avec des difficultés d’accessibilité d'un pont à l'autre. Le FAVOLSA est conçu comme le Fascinosa puis comme le Magica et Pacifica. Je me souviens que le Concordia était identique aussi à ces petits soucis d'orientation. Je n'ai pas d'info sur le Serena et le Fortuna. Par contre le Méditerranea, l'Atlantica, le Luminosa et le DELIZIOSA sont plus faciles à découvrir. C'est l'évolution qui le veut donc maintenant, je le sais et je choisirais mes circuits avec ces derniers navires que je viens de citer. Cela me va trés bien.

Un petit mot sur les escales :

SAVONE, BARCELONE, PALMA, MALTE, CATANE et NAPLES puis finex à SAVONE. Je vais donc développer celles-ci plus bas mais j'ai fait un classement par intérêt culturel, de beauté et surtout de propreté. 1) PALMA - 2) MALTE (superbe escale et surtout l'arrivée dans le port : extraordinaire) - 3) CATANE - 4) BARCELONE - 5) NAPLES.

La vie à bord :

Ce qui ne change pas, c'est la gentillesse du personnel de cabine 😏: rien à dire. Par contre, je reviens sur l'utilité de la présence du majordome 🤪 !!! A part, nous remettre le menu du soir, le reste pas encore compris son rôle. Un exemple : il m'a laissé son numéro au cas ou.... Et bien, le 2° soir, on tape à ma porte de cabine vers 01h30 du matin et là, je découvre 2 personnes qui par mégarde se sont fait avoir avec la fermeture de leur porte de cabine et leur cartes sont restées à l'intérieur. De plus, ils se trouvent en pyjamas et complétement perdus. Je téléphone à ce monsieur et pas une réponse. Je m'oriente vers le service information qui nous envoi une personne 20 minutes après en me précisant que le Majordome : dort.... OK. Ces petits aléas vont se développer au fur et à mesure de la croisière et si cela peut vous rendre service et bien profitez-en.

La carte Costa : 🤪

Vous vous souvenez, je vous avez parlé d'un doute de ma carte Costa que j'ai trouvé sur le lit. Et bien ayant acquis de 10.000 points et mettant fait reclassé pour une suite, je me retrouve avec une carte de première croisière et un n° du Costa club différent. Je descends à la réception et là, j'ai une personne qui me rassure pas du tout en me disant que je ne comprend rien car ce n° est le n° de la box !!! Bon, ça commence bien car du fait, je n'ai plus aucune réduction pour mes achats à bord. Mes amis à coté de ma cabine sont de niveau Gold Pearl, tous les deux et eux se retrouvent en Pearl. Pour avancer dans cette affaire, il attendre que le responsable du Costa Club prenne sa permanence à raison d'une heure par jour sauf pendant la durée des escales. De plus, il participe à beaucoup d'activité à bord puisqu'il est le représentant des italiens à bord... Vous me suivez toujours. Le lendemain, je suis le 29° a attendre mon tour pour voir ce monsieur. Il est courant maintenant de mon affaire et va tout donner pour me remettre à niveau. Mais ce n'est pas fin car ce n'est pas lui qui va éditer la nouvelle carte. Pour cela, il me faut retourner à la réception. Là, je suis placé dans le n° 50 en attente puis les personnels changent (normal, il faut bien manger quand même) et manque de pot, ceux qui s'exprime en français sont pas présents. Pour ma part, cela ne me gêne pas car je suis bilingue mais, j'ai assisté au même cas que moi et là, ils y en a qui pètent le boulard... Je donne mon explication et on me dit mais nous, on ne peut rien faire... Cette aventure a duré 3 jours. A savoir que le gars du Costa club a contacté la réception afin de leur dire que j'étais passé par lui et qu'il avait procédé aux modifications sur ordinateur. J'ai pu avoir ma carte du niveau Pearl avec mon n° d'origine... Tout va bien, je peux continuer ma croisière. Seulement, voilà il y a des gens qui sont paumés à bord italiens compris et donc mes amis ayant le même problème, il a fallu refaire le trajet à nouveau 3 fois... Bravo à l'enregistrement pour cette réservation. Je vais vous raconter la suite de cette aventure.... A suivre.

JC

Bonsoir JC, Présent pour la suite. @+

😉 Je voudrais te remercier d'être venu faire un tour sur cette discussion. En effet pas mal de choses changent pour nous qui sommes des anciens sur les croisières. Pas forcément dans le bons sens et à notre avantage. Je me pose maintenant la question et cela par contre la compagnie Costa mais n'y a t-il pas une différence de service d'un navire à l'autre car sur les cinq croisières réalisées à ce jour ; Méditerranéa et Atlantica même avantages. Concernant le Deliziosa, l'année dernière un peu de désinvolture en restauration mais rien de choquant. Par contre sur celui-ci, le service room de pont à la limite de l'incorrection... La venue des Brésiliens (120 à bord du Favolosa) changent la donne et nous amène des jours meilleurs dans le relationnel car eux font l'effort de parler français.

JC

😛 J'ai une question à poser à quelqu'un qui a pris récemment le Fascinosa. Avez-vous eu des cigarettes et alcool en vente à bord ?

Les achats devaient se faire à terre.

Sur le Favolosa, ces produits étaient inexistant et on m' rapporté que seuls deux navires étaient dans ce cas actuellement y compris le Fascinosa.

Merci pour vos réponses à venir.

JC

présente pour la suite

compte rendu qui est trés intéressant

pour exemple ; nous avons il y a 2 ans eu un probléme identique avec célébrity . suite à un changement de cabine nous avions une carte simple alors que nous sommes membres élite (niveau le plus élevé de la compagnie) nous sommes allés voir le responsable club 15 mn aprés la réception était au courant et nous mettait un sticker élite sur notre carte dés le soir nous avions une enveloppe avec tous les coupons de réduction auquels nous avions le droit

Merci pour ce chouette début de CR, qui me rappelle des souvenirs puisqu'en novembre dernier, nous étions dans la suite 7273 (suite aussi à un surclassement payant, 100 €/personne, venant d'une cabine balcon). Tes photos me donnent le bourdon ! C'est vrai que c'est sympa au niveau taille et salle de bains, une suite ! Pour le majordome, la notre m'a servi de "moyen de pression". Elle ne parlait pas un mot de français (super pratique, même si je pratique un peu l'anglais), et ideim, quand je faisait le n° qu'elle m'avait donné, je tombais sur une personne qui ne parlait pas plus français. Par contre, j'avais demandé le pont 4 au restaurant Duc de Bourgogne, et en vérifiant ma carte de restaurant en arrivant, j'ai constaté qu'on était pont 4. J'ai donc filé voir le Maître d'Hôtel (qui, entre parenthèse, a été d'une totale incorrection, en me disant que les français mangeaient au 1er service et les italiens au 2° service). J'ai donc insisté. Et comme on était crevé, j'ai appelé la majordome en lui disant qu'on souhaitait dîner dans la cabine (très pratique, d'ailleurs, quand on n'a pas envie de s'habiller pour aller manger au restaurant). Et je lui ai expliqué le problème du restaurant en lui disant que si je n'obtenais pas satisfaction pour le pont 4, on prendrait tous nos repas en cabine... Elle est devenue verte. Le lendemain, j'ai été dire la même chose à l'hôtesse française (qui ne servait à rien, d'ailleurs), et quelques heures après, j'avais une nouvelle carte pour le pont 4... Je suppose que la majordome a été gueulé un bon coup, elle ne devait pas avoir envie de se taper tous les soirs notre repas en cabine !

Sinon, effectivement, elle ne nous a pas servi à grand-chose non plus... Elle venait remplir la carafe d'eau et les glaçons tous les jours...

Pour ce qui est du positionnement du restaurant, j'étais avertie et avait étudié avant le départ le chemin le plus pratique. Notre cabine étant situé à l'avant tribord, donc on enfilait le couloir jusqu'aux ascenseurs arrière (ce qui nous ouvrait l'appétit !) et on descendait au pont 4 pile poil devant le restaurant.

J'ai beaucoup aimé le Favolosa. Et j'attends avec impatience la suite de votre CR, surtout Malte, donc je rêve ! Nous prenons le Luminosa fin mai prochain pour les fjords, j'espère que que celui-ci nous enchantera autant !

😉coucou JC !!

bon je suis là toute ouïe !! les photos je m'en régale sur FB, maintenant j'attends ton sentiment, pour ma part je pense que désormais MSC est un peu au dessus de costa, tant en restauration que pour le guest service

bizzz😛

Bonsoir JC Contente de retrouver ton C/R Bon il semble que chez Costa on ne t a pas ménagé je suis là pour la suite et pour les photos coucou à Rosy et n oublie pas j ai tjrs ta maquette du Mélody si tu passes à Toulon n hesite pas à venir prendre un ptit apero Amitiés ROSA

😉 Merci Marie Astrid pour cette clairvoyance qui en fait est du même niveau que notre séjour à bord. Cela dit, je précise que je n'ai jamais rencontré ce type de problème au sujet de la carte sur les autres croisières Costa précédentes. J'ai interrogé mon agent de voyage et j'attends sa réponse car je suis sur que cela vient de la centrale Costa. L'agent du Costa Club à bord a été surpris. Pour ma part, je ne suis pas quelqu'un à toujours vérifier car je fais confiance à la compagnie. Mais, je trouve qu'il y a de plus en plus d'erreurs sur des petites choses qui prennent une grande importance.

Merci à vous pour cet aperçu et surtout votre visite sur ma discussion.

JC

😉 Coucou Stéphanie,

Heureux de te lire et de te confirmer tous ces soucis qui en fait englobe une partie des journées alors que l'on a autre chose à faire...en croisière. Je remarque que les choses on tendance à évoluer mais pas forcément dans le bon sens. En effet, si les escales se sont bien déroulées, ils y a eu pas mal de quacks sur ce circuit.

Je continue en parlant du navire, des escales et voir aussi des bons moments.

Bisous.

JC

Bonsoir Jean Claude, Merci pour ce compte rendu bien détaille Déjà le retour, ça passe vite ici, alors j'imagine pour vous deux en croisière !!

On languit la suite 🙂

😉 Hello Rosa,

Sympa à toi d'être intervenue ici car je me défoule et cela fait du bien. Oui des erreurs sur cette croisière et je suis désolé de voir que chaque année apporte son lot successifs d'erreurs. J'ai bien pris note de ton invitation et pour l'instant pas de visite sur Toulon mais si tu veux bien me laisser tes coordonnées sur message privé, n'hésite pas ca de toutes façons, nous descendrons dans la région de Josy.

Bisous et merci à toi.

JC

Bonsoir MC,

Oui, c'est déjà fini et pourtant je ne suis pas fana des croisières courtes. En générale, nous privilégions les circuits de 10 à 12 jours car on apprécie lors du passage de la première semaine, de voir qu'il nous reste encore des jours à faire à bord.

Je continue le CR pour vous tous.

Amitiés JC

😉 Vous connaissez tous le Costa Club !

Alors, j'ai une question à vous poser : pourquoi se servir des deux cartes à bord pour un couple afin de faire des achats, ou pour des réservations diverses !!!

Un couple qui voyage en cabine et qui se trouve au niveau "Pearl" ou au niveau "Gold Pearl", ne peut utiliser sa carte au restaurant Club Favolosa deux soirs de suite. J'ai vécu cette situation sur le Favolosa et j'ai trouvé encore un changement dans les prestations par rapport à l'année dernière sur le Deliziosa à un an prêt.

Ma femme et moi, nous avons réservé un soir au restaurant club. J'ai donc eu deux repas offerts pour montant de 25 € par personne comme le prévoit le niveau "Pearl". Mes amis, de niveau "Gold Pearl" se trouvent dans la même cabine avec un nom différent. Ils ont réservé également avec nous le premier soir et ils ont eu droit à la même prestation gratuite. Le lendemain, ce couple décide de s'inviter puisqu'il est prévu d'inviter une personne de son choix. A la fin du repas, une facture fut attribuée à l'un des deux en précisant que l'invitation gratuite n'était valable qu'une seule fois malgré le niveau des cartes le plus haut chez Costa ... J'ai donc demandé pourquoi cette action : réponse : une seule prestation par cabine. Ce fut le cas aussi pour la maquette gratuite et par contre chacun des deux on eu droit à 30 € pour jouer à la roulette voir les jeux de carte mais non valable au machines à sous... Si vous comprenez quelque chose, faites moi signe....Merci.

JC

😎 Allez parmi ces petits remous, il y a une croisière à vivre....

Je vais donc vous faire découvrir le Favolosa pour celles et ceux qui ne le connaissent pas.

Les mini-ponts à l'arrière sont nouveaux pour moi vu que nous somme plus habitués à des plus espaces. Sachez qu'ils sont bruyants et donc difficiles de se reposer à cause de la ventilation excessive qu'ils dégagent.

Ce navire à 12 ponts et il y a pas mal d'endroits plus réduits et donc on peut s'isoler. C'est un bon point. Vous voyez, je ne suis pas négatif sur tout....

Il y a de très jolis bars et un endroit en plus pour danser qui se nomme : Salon Molière. Vous trouvez un orchestre ne plus...

Je vous invite à découvrir d'autres photos.

JC

😕 Les boutiques à bord :

Elles sont pas nombreuses et peu achalandées. Les articles ne sont pas renouvelés et certains prix excessifs.

Voici des photos.

JC

Ah le salon Molière et le bar à chocolats, on en a bien profité. Je ne sais pas pour vous, mais au salon Molière, l'animation était très bien pour danser (vraiment agréable, mis à part que les italiens laissent leurs enfants courir sur la piste de danse, j'ai failli en passer 2 ou 3 par dessus bord). Quand au bar à chocolats, il y avait deux jeunes hommes, un harpiste et un ... zut, je me rappelle plus son instrument, qui jouaient des musiques sud-américaines, c'était très bien aussi !

Et oui, j'ai moi aussi trouvé qu'il y avait beaucoup d'endroits pour s'isoler. Je n'ai jamais eu vraiment une impression de foule.

Avez-vous profité du Spa ?

😉

Ma femme et moi, nous avons réservé un soir au restaurant club. J'ai donc eu deux repas offerts pour montant de 25 € par personne comme le prévoit le niveau "Pearl". Mes amis, de niveau "Gold Pearl" se trouvent dans la même cabine avec un nom différent. Ils ont réservé également avec nous le premier soir et ils ont eu droit à la même prestation gratuite. Le lendemain, ce couple décide de s'inviter puisqu'il est prévu d'inviter une personne de son choix. A la fin du repas, une facture fut attribuée à l'un des deux en précisant que l'invitation gratuite n'était valable qu'une seule fois malgré le niveau des cartes le plus haut chez Costa ...

Depuis 2 ans environ les invitations gratuites restaurant club ( pearl ou gold pearl ) sont personnels donc une par personne ( comme indiqué sur le bristol de couleur bleue), effectivement avant ont pouvais inviter une personne de son choix donc avec 2 invitations ont avait droit à 2 fois 2 personnes, c'est ça les petites économies Costa !!!.

Par contre en cabine "suite", en plus des invitations pearl ou gold pearl, il y aussi une autre invitation (de couleur beige) avec laquelle l'on peut inviter une personne de son choix donc la suite permet d'y aller 2 fois si on est pearl ou gold pearl.

Ce fut le cas aussi pour la maquette gratuite et par contre chacun des deux on eu droit à 30 € pour jouer à la roulette voir les jeux de carte mais non valable au machines à sous...

En ce qui concerne la maquette il y a bien longtemps qu'il n'y en a qu'une seule par cabine même s'il y a 2 cartes.

Pour les 30€ offert au casino c'est assez nouveaux, à la caisse on vous donne des jetons marqués "Costa Club" (qui ne sont valable que pour les jeux de tables) puis on les échange auprès du croupier pour avoir des jetons normaux de 1€ ou 0,5€ chacun (on peut aussi jouer directement ces jetons Costa Club mais il représentent chacun 5€ si vous gagner le croupier vous rend en jetons normaux) mais attention il faut jouer au moins une fois pour se les faire rembourser à la caisse. Avant on pouvais avoir directement les 30€ (ou 10€ pour les pearl) en espèces, encore nouveautés pour vous faire dépenser de l'argent, je trouve cela plutôt normal puisque c'est un cadeau d'ailleurs chez MSC ce système de jetons existait bien avant Costa ( copiage!!!) Vous avez droit à 10 ou 30€ et cela par carte club pearl ou gold pearl.

Etant donné que les prestations Costa sont nettement en baisse on sent que partout il y se genre de petite économies, surtout je n'aime pas du tout les nouveaux tarif flash et classic où l'on ne peut même pas choisir sa cabine, en plus en flash plus de point Costa club ce qui fait que beaucoup de cartes gold pearl vont se transformer en pearl,

Il parait que MSC c'est bien amélioré alors nous allons retourner voir chez eux, nous faisons un essais ce dimanche sur le Splendida à un prix défiant toute concurrence puisque qu'avec la carte MSC on a une réduction même sur les promotions .

🙂

😉 réponse : une seule prestation par cabine. Ce fut le cas aussi pour la maquette gratuite et par contre chacun des deux on eu droit à 30 € pour jouer à la roulette voir les jeux de carte mais non valable au machines à sous... Si vous comprenez quelque chose, faites moi signe....Merci.

JC

Effectivement, je ne trouve pas cela logique (pour ne pas dire "anormal"), car les points ne sont pas comptabilisés par cabine, mais par personne. Chacun des participants devrait avoir droit aux mêmes avantages de sa catégorie.

En ce qui concerne le restaurant club, à présent, il n'y a plus qu'une "invitation" par membre, sans possibilité d'avoir un "invité supplémentaire". Je crains que, dans le cas où l'un serait gold et l'autre primo croisiériste, il devrait payer "un" repas ?

Il est vrai, qu'à contrario, sur le prix de la croisière, on bénéficie de la "réduction costa club" la plus importante, pour les deux occupants de la cabine.

Désolé, c'est un peu "redondant", mais je n'avais pas lu la réponse de leonnorg. Comme lui, je vais pouvoir comparer avec les prestations MSC, sur le splendida, à la fin de la semaine et je relaterai mes impressions à notre retour. A noter que je serai "primo croisiériste" avec MSC...

😉 Bonjour Marie Astride,

Oui excellent le bar à chocolat et de plus très prisé. Pour ce qui est d ela musique, seul un piano sans pianiste jouait ses musiques uniquement le soir... Le salon Molière était calme du fait qu'à cette époque, il peu d'enfant à bord et cela est mieux pour tous. Personnellement, je en suis pas contre leur présence mais vu que le casino leur est interdit, les parents ne jouent leur rôle... Non pas pu profité du Spa car j'étais plus accompagnateur pour un couple âgé et donc moins de temps libre.

JC

😉 Bonjour Noël,

Votre réponse me confirme que les avantages sont différents d'un navire à l'autre. D'ailleurs on le voit aussi très bien dans le service vis à vis des passagers. Voilà plusieurs croisières réalisées chez Costa et depuis deux ans, des changements étonnant. Je n'ai pas eu les mêmes prestations sur l'Atlantica puis le Deliziosa, l'année dernière. Cette année, de multiples erreurs mais qui ne sont pas pas du niveau de Costa mais simplement du fait des services que doivent les personnels responsables à bord. Il y aune incohérence entre le Bureau des Informations, le Majordome et le responsable des cadeaux dus à nos niveaux de carte. En Pearl, sur le Delziosa, je pouvais inviter mon épouse (avec ma carte plus 2 personnes). Cette fois-ci après différents contacts, chacun se renvoi la balle pour le premier soir et ils acceptent cette offre !!! Dans le deuxième cas, une personne de niveau Gold Pearl ayant plus de points se trouve dans le même cas. La réponse est non, un invité par cabine. Ce qui est faux m'a assuré ensuite le responsable du restaurant Club Favolosa car il a pris la décision d'offrir le ou les repas pou ce niveau là. Un autre exemple, nous sommes revenus une 3° fois afin de voir le montant de la facture pour 4 personnes et là, nous n'avons payé que 75 € pour 4 plus le champagne gratuit... La raison, je ne la connais mais le repas est à 25 € chacun. Je n'en démords pas, c'est de la cuisine locale ni plus ni moins... J'ai lu le nouveau catalogue du Costa Club et celui est très vague.

J'ai une autre appréciation puisqu'il y a eu pour moi une mauvaise gestion des cadeaux en fonction des cartes "Gold Pearl". Pourquoi ce couple a t-il eu deux bouteilles de champagne offertes par Costa le premier jour alors qu’après, les avantages étaient différents !!! Ils se posent encore la question....

Par contre en cabine "suite", en plus des invitations pearl ou gold pearl, il y aussi une autre invitation (de couleur beige) avec laquelle l'on peut inviter une personne de son choix donc la suite permet d'y aller 2 fois si on est pearl ou gold pearl.

Noel, nous n'avons pu bénéficier de ces avantages lors de cette croisière !!!

En ce qui concerne la maquette il y a bien longtemps qu'il n'y en a qu'une seule par cabine même s'il y a 2 cartes.

Sur l'ATLANTICA et le DELIZIOSA, 1 par personne pour un couple logeant dans la même cabine logeant sous un nom différent !!! Et sur celui-ci, c'est différent ! Pour le couple âgé qui nous a accompagné aucune différence à part cette année sur le FAVOLOSA. Alors, on en déduit quoi ?

Pour les avantages des jeux de tables, rien à dire; C'est ce que nous avons eu.

J'ai bien constaté une net évolution chez MSC. D’ailleurs, je serais à Marseille ce dimanche afin de pouvoir visiter le SPLENDIDA de 10h00 à 15H00 avec mon groupe de country (50 personnes).

Merci pour ces infos mais je reste convaincus que chacun fait sa soupe à son niveau.

Bonne croisière

JC

je serais à Marseille ce dimanche afin de pouvoir visiter le SPLENDIDA de 10h00 à 15H00 avec mon groupe de country (50 personnes).

On va peut-être se croiser... 😉

Bonjour,

Merci pour ce CR et les photos jointes ; je dois naviguer sur ce bateau en novembre et cela me donne un avant-goût de ce qui m'attend. D'après les photos, c'est la même configuration que sur Serena et Pacifica sur lesquels j'ai eu l'occasion de voyager.

Quant aux problèmes de cartes, j'avoue que je n'y comprends pas grand chose !

Par ailleurs je confirme que le "buttler" (majordome) ne sert à rien. urfaces et prestai Une petite question si quelqu'un peut m'éclairer : à quoi correspond les "suites" de Costa sur MSC (surface de la cabine et prestations équivalentes) car j'ai vu qu'il y a, sur MSC beaucoup de catégories de cabines.

En ce qui concerne la maquette il y a bien longtemps qu'il n'y en a qu'une seule par cabine même s'il y a 2 cartes.

sur ma dernière croisière, j'ai eu droit à "un cadeau" en tant que "gold"..., mais je n'ai pas eu de maquette... Pas dramatique, car je l'avais déjà, ... mais néanmoins...

😉Bonjour Jean-Marie,

Effectivement sur le FAVOLOSA, mes amis ont eu droit a remplir une fiche afin de choisir un cadeau niveau Gold Pearl. Sur cette affiche, le choix se portait sur une cravate, une maquette, une serviette ou un sac Costa. La personne devait signer la fiche et la remettre au responsable.

JC

😉 Je ne sais pas votre heure d'embarquement mais un groupe de 50 personnes qui visite cela se voit facilement. Nous avons rendez-vous vers 10h00 en haut dans le hall de la gare maritime. Je suis le responsable de ce groupe et en novembre nous reviendrons visiter un navire Costa à Marseille également.

JC

😉Bonjour Nicole,

Concernant la surface des Suites sur le Splendida à titre d'exemple, j'ai ceci comme information :

Ce navire offre différents types de suites. Certaines avec un balcon et d'autres avec une fenêtre panoramique d'où vous pourrez contempler la mer. Elles disposent d un lit double convertible en deux lits sur demande - air conditionne - grande penderie - salle de bain avec baignoire - télévision interactive - sèche-cheveux - téléphone - Internet Wi-fi (avec supplément) - mini bar - coffre-fort, Superficie : de 21 a 47 m2. Leur nombre est de 28 suites Auréa. Auparavant, c'étaient des suites "Yacht Club" aux ponts 9, 10, et 11.

Chez Costa, la suite S = 31 m2. la mini-suite = 31 m2 la grande suite = 19 m2 la samsara SG = 65 m2 la samsara SU = 60 m2 la samsara SV = 60 m2

JC

...........Avant on pouvais avoir directement les 30€ (ou 10€ pour les pearl) en espèces, encore nouveautés pour vous faire dépenser de l'argent, je trouve cela plutôt normal puisque c'est un cadeau d'ailleurs chez MSC ce système de jetons existait bien avant Costa ( copiage!!!) Vous avez droit à 10 ou 30€ et cela par carte club pearl ou gold pearl. ...................

Pour ce qui est du système des " jetons de casino " chez MSC , je trouve que la présentation douteuse , car elle ne correspond pas a une attitude saine sur les avantages liés a votre carte . En effet : - vous bénéficiez de ... 20 euros en jeton ! ( pour l' exemple ) - vous êtes obligé de les utiliser aux " tables " , pas ailleurs , - pour en bénéficier , vous devez " mettre de votre poche " : la même somme sur la table . Vous ne pouvez pas jouer " que " ces jetons " offerts " !

Ces jetons de casino , vous invitent ainsi , a dépenser la même somme .... voir de la perdre ... cela doit d' ailleurs être le but .

Merci a notre rédactrice principale pour ce gentil compte rendu . Je le trouve très intéressant et bien fait .

Cordialement ,

Ne pratiquant pas le "country"..., je ne suis pas sur que nous soyons autorisés à monter à bord avant 13h... 😕 à moins peut-être d'emprunter une tenue... 😉 mais, si vous n'êtes pas encore "débarqués", ce sera avec plaisir que je vous ferais un petit coucou...😛

😉😉 Pas de problème pour le coucou mais nous ne serons pas en tenue ce jour là. En fait, je contacte toujours une agence de voyage afin de pouvoir visiter un navire en escale. Cela fait plus de 10 visites réalisées et bien entendu, on connait mieux le futurs choix du navire.

JC

Merci pour votre réponse - J'envisage en effet de voyager peut-être avec cette compagnie mais je suis un peu perdue par toutes les diversités de cabines décrites sur le site de MSC ; avec Costa, il y a moins de catégories de cabines et c'est plus facile de s'y retrouver. L'idéal, ce serait de faire comme vous une visite des lieux.

😉 Parmi tous ces petits soucis, l'important est de se faire plaisir mais surtout d'avoir un œil sur ce qui est prévu.

On continue la visite avec des photos à l'appui....pour vous.

Le petit déjeuner au restaurant... Juste pour info mais je pense que vous le savez déjà : petit déjeuner en cabine = 5 €.😕

JC

😉 Oui Nicole, si on ne le demande pas à notre agent de voyage, c'est rare qu'il le propose. Sachez que la visite est entièrement gratuite pour Costa et MSC. un peu plus dur en nombre pour Costa mais cela se fait quand même.

JC

Et bien, en novembre dernier, occupant une suite, (même si c'était suite à un surclassement "payant" puisque j'ai payé 100 €/personne, suite à une proposition de Costa), on a pu bénéficier de l'invitation pour 2 au restaurant-club. On avait de toute façon prévu d'y aller (en payant), mais en lisant le classeur posé sur le bureau, je me suis aperçue que ça faisait partie des avantages de la suite. J'ai donc chargé la majordome de me faire une réservation (ça a été un peu compliqué, vu sa non maitrise totale du français, mais c'est vrai que je m'y suis prise un peu tard aussi...), mais nous avons pu nous y rendre le jeudi soir (si mes souvenirs sont bons). Par contre, par rapport à celui du Méditerranea, nous avons trouvé l'accueil moins "sympathique", la serveuse tirait une tronche pas possible et ne nous a même pas proposé d'apéritif. De plus, soirée un peu gâchée par le bruit d'une table d'italiens juste à côté qui ont passé la soirée à courir derrière une fillette de 18 mois environ qui hurlait à pleins poumons...

....... Une petite question si quelqu'un peut m'éclairer : à quoi correspond les "suites" de Costa sur MSC (surface de la cabine et prestations équivalentes) car j'ai vu qu'il y a, sur MSC beaucoup de catégories de cabines.

Bonjour ,

Les suites Costa proposent un majordome , pas les MSC . Elles sont légèrement plus accueillantes par leur dessin ( disposition , type Magica - fortuna et autres ) elles possèdent une baignoire " a bulles " .

Les suites MSC sont sur le dessin des cabines balcon MSC : pas plus large , mais plus longue . La baignoire est classique . Les portes sur les balcons coulissent , elles ne claquent pas . la déco est beaucoup plus réussie .

Les suites Auréas bénéficient maintenant d' un espace dédiés dans les restaurants , vous pouvez y dîner a l' heure que vous voulez . Elles ont aussi un accès sans supplément aux hamam et saunas .

Les suites MSC offrent plus de souplesse pour les modifications éventuelles de contrats ( dates , noms des personnes ) tout s' arrange plus simplement .

Dans un autre monde : les suites Yacht Club , ou vous héritez de services , avantages , restaurations , lieux de séjours et vie a bord très au dessus de tout ce qui existe chez Costa , par le raffinement et le confort .

Cordialement ,

😉 Vous pouvez réserver votre prochaine croisière à bord. Pour cela, il suffit de traiter avec l’hôtesse responsable et on vous accord 5 % de plus sur vos réductions en cours. L'enregistrement se fait en liaison avec votre centrale Costa. (phot n° 2).

😉😉Merci Christian pour ces précisions importantes. As-tu une ou des photos d'un suite MSC, stp afin d'en montrer l'intérieur.

Merci

JC

............. As-tu une ou des photos d'un suite MSC, stp afin d'en montrer l'intérieur..............

Ah ... , l' ordinateur et moi !!!! Je ne saurais pas exposer mes photos sur ce support .

La solution existe pourtant . Va sur le site MSC - dans la bande noire horizontale , va sur : " navires " - choisit par exemple le Fantasia - au bas de la grande photo , des titres alignés horizontalement .... - va sur cabines , elles se découvrent a la demande , beaucoup possèdent une vidéo 360° que tu gères toi même . Aussi juste au dessous des titres , sur la droite : un chapitre " vidéos " tu peux découvrir le navire .

Toutes les cabines sont identiques d 'un bateau a l' autre , hors les harmonies de couleurs spécifique a chaque navire .

Cordialement ,

Hello JC,

Sur tes photos il y a un buffet au petit-déjeuner dans le restaurant? Je pensais que tout était servi à table au restaurant et que la formule buffet n'était qu'au ...buffet. C'est nouveau pour moi, est-ce que c'était le cas sur tes précédentes croisières Costa?

Que ce soit sur le Méditerranea en 2011 ou le Favolosa en novembre 2012, on peut prendre son petit déjeuner au restaurant, il y a à la fois un buffet, et on peut aussi se faire servir à table : pan cakes, gauffres, etc... C'est beaucoup plus agréable qu'au pont 9. On y a pris tous nos petits déjeuners, sauf un petit déj en cabine (gratuit puisque nous étions en suite).

Bonsoir à tous et à toi ALCATI

😉

je confirme pour les jetons de 20e nous c était 10e avec la silver card mais bon faut quand même dépenser 10e donc l opération est à leur avantage ; pas au consommateur 😕

c 'est curieux Jean-Claude que tu n es pas trouvé ni alcool ni cigarette sur le navire oui c'est bizarre , tu as bien regardé partout ? 😏

les photos sont belles , merci pour ce compte rendu

😉

c 'est curieux Jean-Claude que tu n es pas trouvé ni alcool ni cigarette sur le navire oui c'est bizarre , tu as bien regardé partout ?

Si le bateau reste en Europe, pas de cigarette pas d'alcool dans les boutiques...

ah ? c est nouveau alors ?

Merci Christian pour toutes ces précisions et éclaircissements -

😉 OK, merci Christian. Je connais car je suis un fouineur sur le net de tout ce qui de prêt comme de loin aux croisières. J'en suis à suivre suivre sur les sites des ports, les navires en transite et je trouve même des photos des navires de mes jours d'escale. Je pensais que tu avais fait des photos persos de ta ou tes cabines!

JC