Agence "Ultra Vacances" pour la République Dominicaine?

Bonjour, Mes parents m'ont offert pour cet été des vacances en république Dominicaine, à l'hotel windham samana à las terrenas. Le séjour à été réservé par l'intermédiaire de ultravacances.com la filiale discount de Nouvelles Frontieres. Est-ce que quelqu'un connait cette agence de voyage en ligne ? Merci de vos réponses !

ça appartient a nouvelles frontieres comme tu l'as dit.........les voyages proposés sont ceux de nouvelles frontieres, ils mettent sur ce site les promos qu'ils n'arrivent pas a vendre parfois sur leur propres site.....

bref c'est du nouvelles frontieres a part entiere sous un autre nom c tout

les voyages proposés sont ceux de nouvelles frontieres, ils mettent sur ce site les promos qu'ils n'arrivent pas a vendre parfois sur leur propres site.....

Tu le dis bien c´est les voyages de Nouvelles Frontières qu´ils n´arrivent pas à vendre donc aussi les hotels.

Pour info le voyage commence mal : Je me suis aperçu que la nana de la résa a orienté mon père sur le windham playa dorada à la place du viva windham samana, en lui certifiant que c'était bien à Las Terrenas, et que l'ancien nom de l'hotel était le Guatapanal. Après vérifications, le VW Playa dorada est bien à playa dorada à) côté de Puerto Plata, donc défault de conseil de l'agence pour vendre un autre produit. Une clause un peu bizarre sur leur site : 11. Absence du droit de rétractation Les règles de la vente à distance (code de la consommation) prévoient un délai de rétractation de 7 jours pour échange ou remboursement. Attention ces mêmes règles ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L121-20-4 du code la consommation). Ainsi pour toute réservation, vous ne bénéficiez d’aucun droit de rétractation. C'est quand même bizarre puisque les sites comme promovacances ou les autres proposent d'annuler les séjours à moins de 30 jours du départ sans payer la totalité... Je les ai donc recontactés pour qu'ils me logent sur las terrenas comme souhaité à la base mais ils refusent de modifier mon dossier, mais me propose de le faire passer au service litiges, ce que j'ai accepté. J'attends une réponse de leur part...