Problème de passeport

Salut tout le monde j'aurais besoin de votre aide. J'habite a saint-denis(93200), j'ai fai un renouvellement de passeport le 17 mai et jusqu'a présent toujours rien. J'apelle tous les jours a la mairies mais ils me disent que mon passeport n'est toujours pas arriver et qu'il peuvent rien faire. Mais j'ai un gros soucis c'est que j'ai payé mon billet d'avion pour partir en thaillande le 30 juin. J'aimerais vraiment trouver une solution pour obtenir mon passeport avant le 30 juin.🙁 Merci

ben.........y en a pas ! espérer, c'est tout ce que tu peux faire... Il y en a des centaines dans ton cas J'habite la région de Douai, et il y a jourd'hui un 2 pages dans la presse locale sur ce problème. Il n'y a pas de cas d'urgence à part raisons humanitaires, médicales décès ou professionelles, le tout avec force de justificatifs (sic) Ils disent qu'en ce moment, il faut un bon mois de délai, donc tu devrais avoir une chance. Continue à harceler ta mairie, pour que s'ils le reçoivent, ils ne laissent pas ton passeport trainer encore 2 au 3 jours avant de te contacter. Mais.... du tact ! Ce sont eux qui ont ton passeport entre les mains, inutile de les caresser à rebrousse poil !

ok.Mais j'ai appelé a la prefecture et il m'ont que seule la mairie pourrai me renseigner. Apparement il faut que ma mairie appelle la prefecture car a moi ils me diront rien. Je vais donc me pointer a la mairie lundi matin.

Bonjour. Je travaille dans une mairie, et les appeler te servira à rien. Nous n'avons, de même que les préfectures, aucune information sur le retour des passeports. Ils nous arrivent par transport sécurisé directement de Douai (sans passer par les préf. ou sous-préf.). De plus, nous n'avons aucun moyen de contacter Douai. Donc, aucune réponse à apporter. La seule chose qui est possible (dans certaines mairies bien sur, et si la demande est faite gentiment), c'est de vous appeler dès que l'on reçoit votre passeport.

Bonjour,

Comme à dit Marelaine, concernant ton passeport pas la peine d'appeler les mairies. Travaillant également dans cette administration, nous avons beaucoup de problème avec ses passeports en ce moment, car depuis le 21 avril, une nouvelle réglementation à était mise en place pour les passeports numériques. Ces derniers seront individuel, plus possible d'inscrire les enfants sur le passeport des parents, chacun aura son passeport individuel. Il y a des normes à respecter au niveau des photos, la sous-préfecture nous renvois chaque jour des dossiers incorrects. C'est de la folie en ce moment avec ses passeports, les gens s'énervent parce que le passeport n'arrive pas et qu'ils doivent partir en vacance. Mais bon je crois que normalement au bout d'un mois, ça devrait être bon. Tu l'auras avant le 30 juin, et tu peux toujours appeler la sous-préfecture personnellement pour leur demander où il en ai avec ton dossier, ils pourront te dire s'il est bien parti à Douai ou non. Mais à mon avis il ni a pas de problème. Bon courage et tiens moi comme meme au courant.

J'ai appellé la préfecture mais ils me disent qu'ils ne peuvent pas me renseigner. La préfecture m'envoi a la mairie, et la mairie a la préfecture je perd la tete. J'aimerais bien sur que mon passeport soit pret a temps, mais pour l'instant je n'ai qu'une réponse négative de la part de la mairie. Merci Clara pour ton aide.

Bonjour .. Faux ! la Prefecture peux te dire si le passeport a eté fabriqué et a quelle date, je l'ai fait.. en envoyant un fax avec ta date de naissance et en demandant bien gentiment 😇 car faut pas les brusquer, sinon on dirait qu'ils prennent du plaisir a te rembarrer. C'est a croire qu'ils jubilent en ce moment a vous montrer comme quoi vous avez tout faux, que si les photos, les actes de naissance, les delais, on ne peut plus rien faire, il n y a plus de guichet passeport en Sous Prefecture, fallait etre au courant (ben voyons) ça fait a peine deux mois que c'est en place.. Cela dit, jai entendu dire de bonne source que le Préfet de mon Département fait pression et a donné des consignes pour régler tous ces tracas rapidement. (Réponse demain) Je dit et je me repète ils auraient du prevoir une solution de dépannage pendant cette période de rodage qui de plus a été mise en place deux mois avant les grandes vacances. Combien de gens se retrouvent dans la m... Je ne peux que te dire une chose, c'est a dire ce qu'on m'a répondu quand j'ai demandé si il n' ya pas de solution . CROISSER LES DOIGTS !

salut!

je suis de la drome et j'ai eu mon passepoàrt en 3 semaines. Je l'ai recu une semaine avant de partir.

J'ai harceler la mairie et la prefecture au telephone. A chaque fois ^pas les même reponse. du coup j'y sui aller de visu. en fait il a ete fait en une semaine et a mis 15 jours pour que je le recois. Ce qui peut faire la difference c'est que je pars en humanitaire t j'ai mis ma date de depart donc demain sur la demande passeport.

un conseil: va voir le prefecture de visu, a sera plus concret. IL ets vari qu eles delai sont alleétoire.

voila.

Je te souhate bon courag et bon voyage.

Il est vrai que cela dépend de la personne a laquelle on a faire .Je viens de récupérer deux pièces d’identité pour mes enfants et ( forcement avec problème ) car il y en avait une sur deux. .Pourtant les demandes étaient faite le même jour . Bref, je lui demande si elle ne peut pas voir ou ça en est de la deuxième.. elle me répond que non que patati, patata, … je lui rétorque qu’il existe un site un internet ou on peux consulter avec les numéros de dossier… Ah bon ?????😮 On fait un recherche google et le site apparaît en deuxième position ! Bingo ! Réponse : La carte est expédié ..oufff me dis –je .. mais ou est-elle ? Elle retourne dans les bureaux et reviens avec la carte.. !!La personne m’avoue qu’elle ne connaissait pas le site et qu’elle devait encore repartir en formation …

Bonjour,

Peux tu mettre le lien du site internet dont tu parles et à quoi sert il exactement ?

Merci d'avance !

Aujourd'hui je me suis rendu a la mairie et il m'on dit qu'il ne pouvait rien faire.J'ai fait la queu une heure pour avoir cette reponse, je suis decu mais bon.. Plein de personnes sont dans mon cas ils faut se révolter La seule qu'ils ont pu faire est de me donner un numero pour que j'apelle a la préfecture. Apparement si je me rend a la préfecture ils ne me recevrons pas. 🙁

Donc je viens d'apeller la préfecture et mauvaise nouvelle je ne pourrais pas partir le 30juin. Donc il m'ont dit que mon dossier a ete envoyer a l'imprimerie et il faut que je rapelle pour une confirmation de fabrication et ensuite une période d'environ 15 pour le recevoir a la mairie. Voila jsui cuit pour de bon.🙁 Un petit conseille pour des renseignement demander le service cellule telephonique passeport(préfecture de bobigny) sinon il vous répondrons pas.

Bonjour voici le lien : http://www.interieur.gouv.fr/rubriques/b/b8_teleservices/ENTAM avec les 10 chiffres de votre dossier de demande de CNI vous puvez savoir ou ça en est...

salut tu n'aurais pas un lien aussi mais pour les passeports.

Merci !

En fait ma demande concernait les passeports😊....

Bonjour,

Le lien est utile pour les cartes d'identité. Merci pour le lien, ça va être pratique au niveau du boulot, je ne connaissais pas du tout. En ce qui concerne ton passeport, en appelant la sous-préfecture de ton district et NON la Préfecture, ils pourront déjà te dire si ton dossier à était traiter, et envoyé ou non à DOUAI, à l'usine de fabrication. Demande à ta mairie de demander, c'est toujours mieu si la demande vient d'une mairie, parce que des particuliers ils en ont marre. Certains dossiers passent la Sous-Préfecture, mais nous reviennnent de Douai, incorrect. C'est vraiment super intélligent, les grosses têtes qui ont mis en place tout ce changement avec les passeports, juste la veille de grand départ en vacance, ils auraient mieux du faire ce changement à une période plus calme de l'année. Merci l'Etat. Bref on ne demande jamais l'avis de personne, on fait on comme on veut..... 😠

Désolé..non . Mais mon post plus haut etait pour montrer parfois "le manque d'information" 😎 du personnel administratif et la diversité des réponses .

Salut mon passeport est parti de la préfecture le 25 juin pour l'imprimerie. je voulais savoir le temps qu'il mettra pour arrivé a la mairie. Peut-on presser les choses?sachant que j'ai fait mon renouvellement le 17 mai. Merci

Bonjour,

Je ne sais pas où tu es en France, mais dans les Yvelines, j'ai déposé une première demande de passeports le 04 Mai, refais mes photos 2 fois le 21 pour cause de non comformité🏴‍☠️...et je viens d'avoir mon passeport électronique aujourd'hui (tout beau tout neuf !)..il était arrivé en Mairie depuis quelques jours..ça ne devrait donc plus tarder pour toi🙂 ..

salut j'ai eu le mm probleme que toi je dever partir en thailande aujourd'hui le 16 fevrier mais je nes pas pu puisk j'atent toujour mon passport je l'ai fait il y a 2 mois et je n'ai toujour rien j'ai appeler la prefecture de nanterre et il m'on donner le code de mon dossier et je peu suivre mon passeport sur internet je te donne le numero 0821227259 tu les appel et tu donne ton nom et tu demande d'avoir le code puiske la mairie ne te l'a pas donner tu va sur le site tu tape "passeport" pas passeport francais et tu pourra le suivre mais continu a appeler ta mairi parcke j'ai espérer et je n'ai rien eu et aujourd'hui je sui la et je n'ai pas pri l'avion et j'ai perdu 687€ salut

deux mois de délai pour un passeport ? Bizarre, il doit y avoir un pb .....

le délai me semble trop long

Bonjour. Pour moi aussi le délai me parait beaucoup trop long. surtout en cette période de l'année plutot calme. Tu es sur que ton dossier est parti ???

Bonjour,

J'ai la même expérience sauf que je le vis encore. J'ai fait une demande de passeport depuis le 7 avril, ma mairie m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et pourtant je les harcèle depuis 15 jours pour savoir où en est ma demande. J'ai réussi à obtenir une info hier mon passeport est parti hier à l'imprimerie nationale et bien sûr ils font le pont alors... Après un 2ème contact, ils m'ont répondu que c'est l'imprimerie qui prenait du temps ! Le comble !!!!! Je devais partir la semaine prochaine en Inde pour retrouver mon ami expatrié depuis mars ! Je suis dégoutée ! Ne me parlez plus des fonctionnaires à la préfecture de Nanterre, c'est une honte.

J'encourage les personnes à faire leur demande 3 mois à l'avance car même 2 mois c'est juste surtout en cette période.

Bon courage

Bizarre !!

il faut pas un visa pour l'Inde ?

autrement passeport d'urgence valable 1 an et faire courrier au préfet avec références du dossier histoire de remonter l'information .......

Tous les éléments ne sont pas connus ; il y a des bons et des mauvais fonctionnaires sans doute à Nanterre 😛 et de bons et de très mauvais usagers/citoyens 😎

Tout à fait il faut un visa pour l'inde mais en 48h voir 24h si on paie 43 € supplémentaire !

Je suis tout à fait d'accord qu'il y a de bons et mauvais fonctionnaires mais je suis juste un peu dégoutée du délai de traitement en responsabilisant l'imprimerie nationale ! Je travaille avec des fonctionnaires et je n'ai aucun pb je connais aussi une partie de leur avantages comme leur contraintes. Tous les éléments ne sont pas connus c'est sûr mais ils ne sont plus joignables et on ne peut plus déposer de dossier directement, c'est très frustrant pour les usagers.

J'étais très déçue car en mairie il prévoit un délai de 4 à 5 semaines pour l'obtention du passeport.

Merci pour l'info pour la demande d'urgence : comment procède t-on ? Ou je trouve les infos ?

Désolée si mon message parait un peu brutal !

préfecture

Bonjour,

Et savez vous si l'on peut déposer un dossier de demande de passeport electronique directement en Prefecture pour avoir un gain de temps ?

Merci

Bonsoir. Il faut te rapprocher de la préfecture ou sous-préfecture dont tu dépends pour voir s'ils reçoivent le public. Dans ma commune, vu que nous n'avons jamais de retard sur l'envoi en sous-préf., il faut impérativement passer par la mairie.

Pour ma part jhabite dans le Val de Marne

Merci pour votre reponse

Re J'ai oublié de préciser que les passeports en urgence sont reçus dans toutes les préf. bien entendu.

Merci

Oui mai en urgence il me semble qu'il faut une raison valable pour l'obtenir

urgence : raisons professionnelle ou familiale

Bonjour,

Sans passeport, il vous est impossible d'entrer en Thaillande ! Bon courage !

Salut tout le monde j'aurais besoin de votre aide. J'habite a saint-denis(93200), j'ai fai un renouvellement de passeport le 17 mai et jusqu'a présent toujours rien. J'apelle tous les jours a la mairies mais ils me disent que mon passeport n'est toujours pas arriver et qu'il peuvent rien faire. Mais j'ai un gros soucis c'est que j'ai payé mon billet d'avion pour partir en thaillande le 30 juin. J'aimerais vraiment trouver une solution pour obtenir mon passeport avant le 30 juin.🙁 Merci

Bonjour. Alors moi j'ai le meme probleme ! J'ai fait, avec ma conjointe, deux demande de passeport a la mairie le 26 avril. Ma copine vient de recevoir le sien et moi non ! (pour info on part à Pékin le 14 aout !) Le pire c'est que le site de "suivi de dossier en ligne" m'indique : n° de demande incorrect !!!!! A la mairie ils ne veulent rien entendre, a la prefecture de Bobigny (93) pareil (ils ne veulent meme pas prendre mon nom !), lorsque j'envoi des mails au service passeport de la prefecture, ils me répondent séchement " on ne peut pas vous repondre car cela depent de l'imprimerie nationale", et le pire : " vous devez savoir qu'une demande de passeport comporte des risques dans les délai, vous n'auriez pas du prendre a l'avance vos billets d'avion " !!!!!!!!!! Donc au bout de 2 appels a la mairie, 4 appels et 3 mails a la prefecture, je n'ai toujour pas de reponse !!! Quelqu'un peut-il m'aider ou m'éclairer sur le fait que sur le "suivi en ligne" mon numero de dossier est incorrect ? Merci de votre aide

Bonjour,

Et si tu réessaies ? J'ai à chaque fois eu à réécrire le code, jamais je n'ai pu faire marcher ce truc du premier coup.

C'est à la mairie qu'il faut insister pour savoir si le dossier est bien envoyé, et si la mention numéro incorrect revient ne pas les lâcher.

Michel

bonjour

j'ai réessayer exactement 12 fois en 1 mois, rien a faire cela marque toujour pareil ! J'ai appelé 2 fois et expliqué a la mairie mais ils me disent qu'il ne s'occupe pas de ca ! Je sais plus quoi faire !!!!!

Cordialement

LA PREFECTURE ET LA MAIRIE NE VEULENT PAS ETRE RESPONSABLE. LE PARCOUR DE TON PASSPORT C MAIRIE PUI PREFECTURE PUI IMPRIMERIE PUI MAIRI. MOI G RECU MON PASSPORT MAI AVEC DU RETAR G DU REPOUSSE MON BILLET. DERNIERE CHOSE SI LA MAIRI TE DISE KIL VT TE RAPLE LORSQUIL ORON TON PASSPORT C FO.MAIRIE DE SANT-DENIS 93200 CERT1 SERVICE=BRANLEUR. BONN CHANCE