Raisons pour vols retardés ou annulés?

Bonjour Comment peut-on vérifier la raison pour laquelle un vol a été annulé ou retardé de plusieurs heures ? Il me semble que les compagnies aériennes disent que c'est soit le mauvais temps ou soit les aiguilleurs du ciel de l'autre aéroport.

Ce n'est pas souvent que la responsabilité soit acceptée et bien sur on n'est pas remboursé des frais occasionés par le retard.

Faut-il les croire ? J'aimerais demander une vraie preuve d'un retard.

Bonsoir Kristen1,

Il y a deux réponses:

Normalement, si un avion a du retard, on lui donne un code IR à l'aéroport. IR est un code de la IATA - qui désigne les raisons des délais ou des irrégularités. Voici une référence:

http://en.wikipedia.org/wiki/IATA_delay_codes

Alors la deuxième réponse est bien plus compliqué: Peut-on faire confiance aux codes IR donnés (attribués). Je dirai que NON, car c'est souvent le commandant de bord et/ou l'agent d'embarquement qui attribue le code IR à la fin.

Donc - prudence, prudence, car il peut y avoir des raisons commerciales (p.e. en repassant la raison du délai à l'aéroport et ou le contrôle du trafic aérien, au lieu des agents de la compagnie). Souvent, il y a aussi un système de bonus/malus qui est basé sur les retards et les codes de retard. Donc, les agents on un certain intérêt financier à donner un tel code IR au lieu d'un autre.....

Donc, à traiter avec prudence! Chris

Merci por ta réponse, Chris.