Correspondance ratée

Bonjour le forum,

qui peut me dire comment ça se passe en cas de correspondance ratée dans un voyage comportant des vols opérés par plusieurs compagnies ? qui s'occupe de trouver un autre vol, ou un hôtel ? Doit-on s'adresser à la compagnie dont on a raté le vol ? Ou bien à la compagnie émettrice du billet ?

Qui a déjà vécu genre de chose ?

Merci à l'avance pour vos réponse

Bonjour. Si les vols sont sur un même ticket, alors la compagnie est responsable de vous reprotéger sur un vol ultérieur ainsi que de prendre en charge les frais afférents si besoin est.

Par contre, s'il s'agit de vols séparés, plusieurs tickets donc… une boite de kleenex s'impose.

vols sur un même tickets bien sûr, mais qu'elle commpagnie ? L'émettrice ? Mais en cas où elle n'est représentée dans l'aéroport ? La compagnie dont on a raté la correspondance ?...........?

Bonne question, je n'ai jamais eu le cas personnellement. Logiquement je dirais la compagnie responsable du retard, d'autre pourrons te renseigner plus en détail. Ce qui importe est que tu sache que tu sera pris en charge au cas où.

Merci pour tes réponses, mais effectivement il serait intéressant d'avoir l'avis de ceux qui ont eu ce genre d'aventure...

En application de la resolution IATA 735D, c'est la compagnie qui cree le besoin de changer l'itinéraire initialement réservé qui doit prendre à sa charge tous les frais resultant dudit changement (hébergement, nourriture, rafraîchissement, transport terrestre et frais de communication). Elle doit également prendre les dispositions nécessaires a la poursuite du voyage sans frais supplémentaires pour le passager. Attention, cette resolution ne s'applique qu'aux vols internationaux.