Urgent: billet avion Star Peru acheté sur eDreams

Bonjour,

Comme c'est ma 1ère fois que j'achète des billets de vols par internet et que je voyage avec une agence basée à lima qui ne prend pas en charge le vol international et national. Ce serait pour un séjour de 15j en juin au pérou! Donc, j'ai acheté le vol direct air France paris- lima, pas de souci de reservation!

C'est juste le vol intérieur starperu lima- Cusco qui a été un peu compliqué en fonction de l'heure demandé par le guide! J'ai acheté le billet starperu sur le site http://www.edreams.fr/engine/ItinerarySearch/disambiguate. Après avoir validé dans la case le nombre de bagage par reservation situé juste en dessous du texte " frais variable", je fini soigneusement le paiement!

Ensuite après confirmation du paiement et de la reservation, je me rends dans les détailles et là je m'aperçois qu'il y a marqué " pas d'information disponible" concernant les bagages. Le reste c'est bon!

Je suis dans la merde! Je me dis que je ne vais pas me priver de bagages en arrivant à lima pour ensuite aller à Cusco!!! Je ne vais pas me priver du séjour à cause de ça!!!!!!!!!

J'ai grave besoin de vos avis surtout si vous connaissiez bien le site edreams.

Merci pour votre aide

Stéphane

Si c'est savoir si les bagages sont pris en compte dans le billet d'avion vendu par Star Perú je ne pense pas que vous ayez à vous faire du souci. Consultez la page de Star Perú concernant les bagages : http://starperu.com/fr/equipaje.html Je n'ai vu nulle part que les bagages en soutes n'étaient pas inclus dans le tarif.

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C'est juste le vol intérieur starperu lima- Cusco qui a été un peu compliqué en fonction de l'heure demandé par le guide! J'ai acheté le billet starperu sur le site http://www.edreams.fr/...ySearch/disambiguate. .......

Pour quelle(s) raison(s) avez-vous acheté un billet d'avion Star Peru sur le site d'un intermédiaire comme Edreams plutôt que directement sur le site de la compagnie aérienne ?

J'ai acheté le billet starperu sur le site www.edreams.fr

😮

Il faut oser.

J'ai pris edreams car mon père n'avait pas son num passeport sinon j'aurai pris celui du site starperu!

Je crois même fait arnaquer par edreams car il paraît qu'il faut ensuite donner le num de passeport en faxant pour avoir les billets d'avions!

Mon père n'a pas été débité, est ce possible de bloquer la transaction????? C'est grave le bordel!!!! Et vous, vous avez déjà acheté sur edreams?????

.... Mon père n'a pas été débité, est ce possible de bloquer la transaction????? ....Et vous, vous avez déjà acheté sur edreams?????

Je ne crois pas qu'il soit possible de bloquer une transaction électronique en cours. Vous avez passé commande en ligne avec une CB sur le site Edreams Personnellement, je ne l'ai jamais fait et je ne le ferai jamais.

Pour les billets d'avions, je privilégie les achats directs sur le site des Compagnies (ou à défaut en agence ayant pignon sur rue). Je ne consulte les sites des comparateurs (Matrix, Kayak, Liligo, evolution...) et ceux des agences de vente en ligne (Opodo, Govoyages, Ebookers, Sncf, Expedia, ...) que pour connaitre les tarifs pratiqués par ces intermédiaires "internet".

Lorsque que votre compte sera débité, vous recevrez sans doute (par Email) un n° de dossier ainsi que vos n° de billets électroniques Vous pourrez alors vérifier votre bon enregistrement sur le site de la compagnie StarPeru (comme le nombre + poids maximum des bagages autorisés en soute).

Dans le cas contraire, il vous faudra contacter Edreams par tél ou Email.

J'ai acheté le billet starperu sur le site www.edreams.fr

😮

Il faut oser.

Clair. Un des sites dans le top3 des arnaques surement. 😄

Pas de problème, j'ai pris star Pérou Cusco Lima en Janvier. Vous devez aller au bureau star Peru avec votre voucher et passeport et la on vous fera votre billet bagages inclus en soute. A Lima les bureaux sont avenida Jose Pardo près de l'ovalo de Miraflores.

Et si vous ne pouvez pas aller à Miraflores il y a un bureau de Star Peru dans l'aeroport. Mais il faut confirmer votre vol et faire le billet sur place avec le code qu'on vous a donné en achetant votre billet.

Bonjour,

Pas de problème effectivement pour le bagage en soute. Il y a toujours une valise de 25kg en soute incluse dans le prix du billet. Le bureau de Star Peru se trouve bien dans le quartier de Miraflores, dans l'avenue Comandante Espinar.

A bientôt,