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in Thèmes › Compagnies aériennes

Annulation billet d'avion

Discussion started by Stoofanie on 2014-03-19

3 replies

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Annulation billet d'avion

Stoofanie · 2014-03-19

Bonsoir, voilà le topo, avec un pote on a réservé nos billets d'avion pour le Nepal, départ prévu le 2 mai 2014 retour le 29 mai 2014. Hier ce pote a quitté sa copine qui est devenue complètement folle et qui maintenant le menace d'annuler son vol. Elle a soit disant gardé les mails de confirmation reçu de la part d'Opodo, qui contiennent les numéros de réservation. Peut elle réellement procéder à l'annulation? Quels seraient les recours envisageable pour qu'elle ne puisse pas y arriver?

Help!! please.

Pour ma part je lui ai conseillé d'aller porter plainte (sans convictions)

Annulation billet d'avion

Kujila · 2014-03-20

Déjà, s'il s'agit de vol non annulable non remboursable, ce qui est souvent le cas si on a pris par exemple le vol le moins cher possible, elle ne pourra rien faire...

Ensuite, il suffit peut-être de contacter Opodo pour leur demander de changer le numéro de dossier par exemple...

Sinon, je ne vois pas d'autre recours autre que celui d'essayer de la calmer 😉 !

Annulation billet d'avion

Friendly45 · 2014-03-20

Déjà, s'il s'agit de vol non annulable non remboursable, ce qui est souvent le cas si on a pris par exemple le vol le moins cher possible, elle ne pourra rien faire...

Bonjour,

Il ne faut pas confondre annulable et remboursable. Les billets les moins chers et les plus restrictifs sont non modifiables et non remboursables. Par contre ils sont toujours annulables... donc il est toujours possible d'annuler un billet. C'est d'ailleurs un pré-requis si l'on veut récupérer le montant des taxes dans le cas où on ne peut pas l'utiliser.

Annulation billet d'avion

Mariecurry · 2014-03-20

Plutôt que de porter plainte, il vaudrait mieux faire une main courante au commissariat ou à la gendarmerie. Il s'agit d'une déclaration qui n'engage à rien. Mais les faits sont toutefois consignés et pourront constituer un début de preuve si cette demoiselle décide de se venger. Après dépôt, il suffit de lui remettre une copie de la main courante, ça devrait la calmer.

C'est bien ton ami qui a payé son billet d'avion ? Avec sa propre CB ?

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