Nom de ma compagnie aérienne pour Djerba

Bonjour a tous pourquoi mon tour operateur voyamar refuse de me donner la compagnie et l'aeroport de départ pour djerba /depart dans 15 jours

Sachant que je dois acheter un préacheminement je ne comprends pas pourquoi il ne me le donne pas ???

http://voyage-bons-plans.aufeminin.com/forum/voyagesmaroc/__f4563_voyagesmaroc-Voyamar-arnaque.html

http://www.routard.com/forum_message/1793801/que_pensez_vous_du_to_voyamar.htm

en clair , pas terrible🤪

vos liens ne me donne pas le moral

Mais ca ne répond pas au fait que l'on ne puisse pas connaitre son aeroport de départ et sa compagnie

Mais ca ne répond pas au fait que l'on ne puisse pas connaitre son aeroport de départ et sa compagnie

- L'aéroport de départ ???????? lorsque tu as acheté ton forfait c'est bien au départ d'un aéroport tt de mm ( de plus les prix sont loins d'être identiques d'un aéroport a l'autre) - La Cie la c'est différent car les TO ne sont pas tenus, dans l'état de la règlementation actuelle, de la designer "a l'avance" (ils doivent en principe en désigner 4 ou 5 potentielles dans leurs programmes) et peuvent en changer jusqu'au dernier moment, ! ce sont souvent "les petits TO" qui agissent de la sorte pour acheter au moins cher les billets au dernier moment ... et en plus celles de l'aller et du retour peuvent êtres différentes !

Ce systeme est il vraiment compatible avec la législation du tourisme

Quand on achete un produit quel qu'il soit n'a t'on pas le droit et et le devoir de connaitre son contenu exact

Le voyage est hors de cette législation ?????

Bonjour,

Je ne sais pas si "ce système est vraiment compatible avec la législation du tourisme" mais pour les séjours/circuits avec vols charters, les TO communiquent les horaires quelques jours avant le départ. Pareil pour le retour. L'heure du retour te sera confirmée sur place.

Tu le sauras au dernier moment car eux même ne le savent pas, c'est le problème des charters. Prenez vos billets directement avec les compagnies aériennes cela vous éviteras des problèmes et les angoisses.

...peut-être bien qu'ils ne le savent pas non plus.......et changent au dernier moment pour jouer sur les prix ! Pas terrible comme manière de faire ?😕 Et comment vous organiser pour le transport....moi j'ai besoin de savoir avant d'où je vais partir...il faut exiger un aéroport et une heure de départ !!..ou alors faire baisser le prix de ton côté ?!

Vous devez connaitre l'aéroport de départ. Je n'ai jamais vu un TO vendre un séjour sans indiquer l'aéroport de départ, car le prix n'est pas le même pour un départ de Nantes, Marseille ou Paris !!

Regardez bien vos papiers...

C'est l'arnaque ce truc !!!????

Bojour c'est des vols charters et non pas des vols réguliers eux même je suis sure qu'ils n'ont encore les horaires !!

Bonjour, Que vous ne connaissiez pas la compagnie aérienne passe encore....Ils attendent le moins cher. Mais ne pas savoir de quel aéroport ou de quelle ville vous partez, ça ce n'est pas normal; en tout cas, je n'ai jamais entendu ça..... Allez les retrouver illico et exigez des explications .... Mais regardez bien vos papiers quand même, ça me semble tellement dérisoire.... Il y a une fameuse différence si vous partez de Lille ou de Marseille (rien que les frais de déplacements; A mon avis de l'aéroport le plus proche de chez vous. Donnez nous des nouvelles???? Cordialement Marie

Mais ne pas savoir de quel aéroport ou de quelle ville vous partez, ça ce n'est pas normal; en tout cas, je n'ai jamais entendu ça..... Il y a une fameuse différence si vous partez de Lille ou de Marseille (rien que les frais de déplacements; A mon avis de l'aéroport le plus proche de chez vous.

Bonjour,

Quand tu réserves un voyage auprès d'un TO, tu choisis ta ville de départ. Si le vol est assuré par une compagnie régulière, l'aéroport ET les horaires du vol sont communiqués au moment de la réservation. Mais pour les voyages organisés (Djerba entre autre) ce sont généralement des vols charters, sans le préacheminement. A toi de te débrouiller pour te rendre au point de départ. Et si c'est au départ de Paris, tu ne connaîtras l'aéroport de départ que quelque jours avant le départ.

Patxiko parle de son préacheminement, c'est qu'il n'y a pas de départ proche de son domicile.

Et l'aéroport de départ peut ne pas être le même que l'aéroport au retour. Notre cas pour un voyage en Egypte : départ Orly - retour CGD..... 😕

il est possible d'avoir paris cdg et orly un a l'aller et 1 au retour??? Mon probleme c'est que je veux reserver mon vol préacheminement depuis toulouse pour paris mais je ne connais pas la compagnie ni l'aeroport de depart pour djerba et le To ne veux pas me le donner

En tout cas, moi je ne comprends rien à cette histoire. Je n'ai jamais eu ce cas durant mes plus de 100 vols dans le monde entier. Donc je me retire de cette discussion. Bonne chance quand même. Marie

c'est pourtant pas compliqué

je pars dans 15 jours a djerba depuis paris et le to refuse de me donner les horaires nom compagnie et aeroport de départ

il est possible d'avoir paris cdg et orly un a l'aller et 1 au retour???

C'est rare, mais ça nous est arrivé. Tant que tu n'as pas les horaires tu ne peux rien prévoir. Et les vols charters sont rarement à des horaires "sympas", souvent le matin ou le soir donc pas évident. Seul point positif, des vols Toulouse - Paris, tu en as régulièrement.

Ton TO ne t'a pas indiqué quelques compagnies à titre d'information ? Si c'est le cas, tu peux aller sur le site d'ADP, tu sélectionnes le même jour de la semaine que le jour de ton départ et tu regardes les arrivées et départs au départ de Orly et de CDG. Pour la Tunisie, beaucoup de départs se font au départ de CDG (il me semble que Tunisair est au départ d'ORY). Mais ce ne sera qu'à titre informatif. http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-fr/Passagers/accueil/

oui je suis aller sur adp j'ai vu tous les vols le jour de mon depart /il y en a d'orly d'autres de paris / donc c'est compliqué de réserver un vol tlse paris sans connaitre aeroport de départ

c'est galère / C'est ma 1ere expérience avec ce genre de TO mais jamais plus / mon TO est incapable de m'indiquer la compagnie et l'aeroport de depart

Peut-être le train serait-il une bonne alternative dans ce cas ?

c'est pourtant pas compliqué je pars dans 15 jours a djerba depuis paris et le to refuse de me donner les horaires nom compagnie et aeroport de départ

Si tu avais dit ça avec précision dès le 1er post départ d'ou >>> Paris et date exacte tu aurais au moins des éléments de réponse sur site adp.fr il y a des vols réguliers Tunisair et Transavia ( d'Orly) et le reste ce sont des charters (le plus souvent de CDG)

Oui OK ça j'ai compris....😉 Mais je ne comprends pas pourquoi on ne te donne pas la ville d'où tu pars quand même...😠 Bon ben puisque c'est comme ça en France.... tu le sauras qq jours avant et c'est bien embêtant je l'admets... Moi je pars dans 15 jours, je n'ai pas l'horaire car charter mais je sais que je pars de Charleroi et avec la compagnie. Marie

Si il connait la ville Paris c'est l'aéroport qui n'est pas connu ORY ou CDG, pour un parisien ce n'est pas grave mm si il le sait 24h avant!

Bon visiblement c'est une compagnie fantôme !?! Prend un vil pour Paname .....et tu aviseras sur place !!

oui l mais je prend un vol pour la veille le jour meme orly ou cdg???????????????????

Ah ben....expliquez ça à votre TO !?!

Dis nous, as-tu été revoir ton TO? Car le temps approche....enfin, maintenant, on sais déjà que tu pars de PARIS....🙂 Marie

oui je pars de paris mais orly ou chg je ne sais toujours pas

Grrrrrrr😠

ce sera CDG puisque les charters partent de là. mais tu le sauras avant de partir alors attends!!!!

Moi je viens de recevoir tous mes documents par mail pour le 20 mai.

Marie

non il y a des charters qui partent d'orly

Vous êtes passé par quel TO? quelle est votre date de depart?

depart dans 15 jours c'est écotour qui a vendu un sejour voyamar

Jamais plus ceytte société

j'ai été pris en otage d'une erreur de ville en faisant l 'achat et ils n'ont pas voulu annuler sans frais

depart dans 15 jours c'est écotour qui a vendu un sejour voyamar

Jamais plus ceytte société

j'ai été pris en otage d'une erreur de ville en faisant l 'achat et ils n'ont pas voulu annuler sans frais

Erreur venant de qui ? De vous ou du TO ?

lorsque j'ai fait la réservation j'avais cru indiquer départ toulouse mais apparement pas car j'ai reçu le bon de commande avec depart paris.

Meme si c'est moi qui me suis trompé je ne comprends pas que l'on m'oblige a acheter ce sejour au départ de paris alors que je voulais toulouse

ils ont refusé de l'annuler sans frais

ils m'ont demandé 25% de frais annulation que j'ai refusé

donc maintenant je suis obligé d'aller a paris sans connaitre l'aeroport ni la cie ni les horaires avant 4 jours du départ.

C'est galére et surtout je persiste et signe qu' ils auraient du l'annuler sans frais vu le cas de cette erreur.

Mais ils sont mercantiles avant d'etre commercialement humain

Si l'erreur vient de vous: rien à faire avec ces TO. Ils sont moins chers mais tout est toujours plus difficiles une fois qu'il y a un problème.... Tenez nous au courant de la fin de l'histoire;😉 MARIE

Ok, vous êtes sérieux là ? Vous reconnaissez vous même être responsable de l'erreur et vous vous plaignez ? Vous ne relisez jamais avant de valider ? Autant je comprend et approuve votre ire à propos de la non divulgation de l'aéroport de départ dans des délais raisonnables, autant je trouve que votre attitude par rapport à l'erreur que VOUS avez faite est malhonnête.

gardez votre agréssivité pour voius

si vous trouvez cela normal ^pas MOI

Nous n'avo, ns pas les memes valeurs

au revoir

En effet, l'honnêteté ne fait visiblement pas partie de vos valeurs. L'erreur vient de vous, vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous même.

surement plus que pour vous

Expliquez nous votre raisonnement pour rejeter sur le TO une faute vous incombant, de votre propre aveu ? Vous avez fait une erreur, acceptez en les conséquences.

n'empêche qu'il a quand même le droit de savoir de quel aéroport il part,

n'empêche qu'il a quand même le droit de savoir de quel aéroport il part,

Ça d'accord. Sur ce point précis il a mon soutien. Là où je ne suis pas d'accord c'est qu'il rejette sa faute sur autrui.