Croisière "îles et terres du soleil" sur le Costa Fortuna en novembre 2006

Bonjour,

Ma mère et moi allons faire la croisière "Iles et terres du soleil" au départ de Savone du 9 novembre au 19 novembre 2006 sur le Costa Fortuna. C'est une formule spéciale Afat Voyages avec 3 spectacles faits par Nicoletta, Sheila et Herbert Leonard. Est ce que qn fait également cette croisière? Le bateau serait apparemment entièrement consacré à cette formule... il n'y aurait donc que des français à bord? Est ce que qn aurait des infos? Merci

j'espère que vous ne partez pas avec ab croisières.......

Bonsoir, Juste par curiosité pourquoi espérez vous qu'ils ne partent pas avec ab croisières ? Votre expérience peut nous servir. Nous nous partons avec costa en novembre.

voilà pourquoi😠 et à ce jour toujours pas de nouvelles d'ab croisière.je vais donc devoir faire un recommandé ect...ect.. bonjour à tous en novembre 2005 j'ai réservé une croisière auprès de la société ab croisiere. pour un départ du 14.10.2006 au 24.10.2006 croisière "parfum des iles grecques" bateau le sapphire. je règle 30% du voyage comme prévu. la semaine dernière je reçois une newsletter du site ab croisière proposant une croisière "parfum méditérranéens " départ le 14.10.2006 bateau le sapphire! je téléphone à ab croisière afin d'avoir une explication... 1er coup de fil :un responsable va vous appeler cet après midi. j'attends 19h30 je rappelle n vous appelle demain 2 ème coup de fil le lendemain16/17h:ah on vous a pas rappelé oh il doit s'agir d'un érratum! moi/quoi !!un érratum pour un dossier de réservation ouvert! en plus j'ai réservé mes billets de train pour aller au bateau! eux: ah vous avez acheté vos billets de train (voix gênée)qui a ouvert votre dossier moi: noelle eux: noelle elle est plus dans la société moi: et alors! bon passez moi un responsable car il faut bien que j'ai une explication. eux: il vous appelle demain.tuttt tuttt. 3èmè coup de fil 18h approximativement eux :ah mme ..... ne quittez pas tutt.tutt.tuut. eh oui il on raccroché, apparement je dérange. 4 ème coup de fil moi: je veux parler à un responsable svp enfin un responsable réponds...... lui détaché :ah oui il on supprimé votre croisière c'est croisifrance il font ce qu'il veule avec leur bateau. moi:.et vous comptiez m'en avertir quand?et je fais quoi moi maintenant! lui guoguenard:ben vous avez qu'à annuler . moi:(j'ai vu rouge) vous vous foutez de ma g..... lui: ah si vous employez des noms d'oiseau je raccroche tuutt.tuut.tuutttt. et depuis il raccroche à chaque fois. pourriez vous m'aider . en plus j'ai fait des frais pour cette croisière qui devait être la première une robe du soir, un costume pour mon mari (qui a horreur de ça) pour la soirée du commandant. j'ai passsée un temps fou à organiser nos visites pendant les escales, les excursions proposées par le bateau étant trop chères. mes billets de train .... et surtout la déception merci par avance à ceux qui voudront bien m'aider

t'es tu adressé a une association de consommateurs ? A TA PLACE JE DEMANDERAI LE REMBOURSEMENT de la croisiere et jen reserverais une autre des billets de train etaient ils non remboursables ?

🙁 j'ai pris un idtgv il est non remboursable.

me faire rembourser ma croisière "enfin les 30 % dont j'ai été débité "oui je vais le demander et en même temps une explication puisque le voyage devant se faire le 14.octobre 2006 ils ne peuvent savoir début juillet si le taux de remplissage sera suffisant, il restait 3 mois 1/2 avant le départ donc....

pour moi cette suppression est arbitraire tant qu'une explication valable n'est pas donnée! je me demandes bien ce qu'ils vont m'inventer après toute ces raisons bidons qu'ils ont évoquées!

quand à reprendre une croisière cette histoire m'a dégoutée 🏴‍☠️et je ne suis pas prête à recommencer je n'ai plus confiance, ils sont pires que les sites de voyages lambda d'internet.

😠je suis vraiment en colère et je vais me renseigner pour savoir si je peux aller au delà du simple remboursement, dommage c'est les vacances et les défense de conso sont absents en tout cas ceux que j'ai appelé .mais je peux t'assurer que je ne vais pas laisser tomber comme ça.

merci de ton conseil bonnes vacances à toi

JE COMPRENDS TA COLERE !!! IL NE FAUT PAS TE LAISSER FAIRE !

QUAND JE PARLAIS DE RESERVER UNE AUTRE CROISIERE je pensais a ce que tu reserves avec un autre organisme bien evidemment !!!

tiens nous au courant !

je viens d'être contacter par europe 1 qui vont justement évoquer les croisières dans l'émission du médiateur de laurent perez qui passera mercredi. en ce moment il téléphone à ab croisière et doivent me rappeler afin de me tenir au courant. j'espère que ça va rabattre le caquet du t...d. c.. qui m'avait raccroché au nez x fois. ils ont eu connaissance de mon problème car j'avais écrit un mail à un médiateur du guide.com, qui dans un premier temps m'a dit ne rien pouvoir faire, car les voyagiste ont malheureusement le DROIT d'annuler un voyage. même si ça met les gens dans l'embarras pour être polie. comme j'ai insisté sur le fait que je n'avais pas été prévenue et que c'est celà que je mets en cause . à suivre.....

ok c super pour toi si la presse s'en mele !! tiens nous au courant !

je t'ai entendu sur europe 1 !! enfin je pense que c'etait toi !!! apparemment tu n'as pas trop de recours !!! c une honte ou en es tu ?

😉oui je n'ai guère pu parler dailleurs c'est déstabilisant d'avoir la parole coupée, mais bon ...je me suis sentie bien bête.😕 l'assistante qui est très sympa m'a appelé après l'émission et a eu pour la x èmè fois ab croisière au téléphone ...ils doivent m'écrire ... de toute façon ils sont obligés d'une part d'aviser les clients de l'annulation d'un voyage et d'autre part me rembourser c'est écrit sur leur condition générale! donc ils sont de très mauvaise foi ça c'est sur😠 si je n'ai pas de nouvelles de leur part d'ici lundi, je vais écrire au syndicat des agences de voyages à ufc que choisir et pourquoi pas à julien courbet (à qui j'ai envoyé un mail mais ils doivent être en vacances bien méritées dailleurs). les courriers sont prêts à être imprimés. le feuilleton de l'été "au secours ma croisière prends l'eau" sera diffusé le plus souvent possible😉 je te tiens au courant 🙂 @+

ok bon courage a toi !!!