Société fiable de transport de colis international

Rencontrant de gros problemes avec la Poste et devant malheureusement me faire expedier des choses importantes, je suis a la recherche de societes fiables pour envoyer des colis a l'etranger depuis la France. 😕

En connaissez-vous? 😐

Il n'y a un peu que l'embarras du choix : TNT, UPS, Fedex... Sinon, je passe régulièrement par Colissimo (500 colis par an en moyenne), je n'ai jamais perdu un seul paquet vers l'étranger (les deux seuls qui ont été perdus, c'est en France !). Ne surtout pas passer par Chronoposte en revanche...

Merci pour ta réponse rapide mais dans mon cas sur 3 Collissimo International envoyés 3 problèmes sérieux (et un foutage de gueule avéré dans le dernier cas).

La Poste impose un numéro de téléphone affreusement surtaxé mais ne fait que balader le client impuissant qui en plus de ne pas recevoir son colis auras eut la joie d'enrichir encore plus cette société qui s'est foutu de lui.

Je cherche désormais à éviter à tout prix Collissimo et aimerais en savoir un peu plus sur les possibles alternatives par d'autres biais que leurs services communication.

Je comprends ton agacement. C'est vrai que, de mon côté, j'ai dû envoyer une centaine de colis à l'étranger par cette société, sans aucun problème...

Il y a un numéro de téléphone à connaître en cas de problème (le 3631) qui permet de tomber directement sur un service compétent.

Le 3631 se pretend effectivement competent mais dans les faits...

Je n'ai pas pu recevoir mon dernier colis car l'adresse etait incomplete d'apres la poste francaise (mais pas d'apres l'espagnole), pourtant ce n'est pas faute pour mes parents d'avoir passe du temps avec le "service competent" (et surtout payant) pour apporter la fameuse precision manquante.

En Espagne un gars a bien voulu m'aider et a deniche un autre numero de service client de la Poste mais au bout de 4 interlocuteurs (dont un automate) et 3-4 minutes cela a coupe: je venais de perdre les 12€ de credit de communication qui me restait.

D'apres la poste francaise ce colis serait reste 10 jours en Espagne mais bizarrement la poste espagnole certifie qu'il n'a jamais visite la peninsule iberique. Vu le niveau des prestations postales cote francais je serais plutot enclin a croire la version espagnole des faits.

Bon le but de cette trame n'est pas de m'etaler sur mes mesaventures (meme si ca soulage un peu) mais de trouver des alternatives postales FIABLES.