Remboursement Opodo

bonjour a tous je m'étais exprimé il y a plusieurs mois sur les problèmes rencontrés avec Opodo , en effet il y a 1an et demi j'avais loué au Bénin(a Europcar via Opodo ) puis annulé (car ils voulaient seulement me louer la voiture avec chauffeur et à Cotonou uniquement !!! )une location de voiture . Je n'arrivais pas à me faire rembourser , je ne tombais que sur des répondeurs téléphoniques , on me raccrochait au nez , on ne répondait pas à mes lettres recommandées ..... bref la technique habituelle pour décourager et à la longue faire abandonner toutes idées de remboursement . J'avais donc saisi le médiateur des voyages , j'avais argumenté , fourni toutes les preuves ( factures , relevés bancaires ..) et ..... après 18 mois d'attente Opodo me demande un RIB pour le versement de la somme due , soit 226 euros !!!!!

Conclusion : ne lâchez jamais le morceau , parlez de vos problèmes sur les forums , ne jetez aucuns justificatifs , saisissez le médiateur ou le juge de proximité et soyez patient . U n dernier conseil ne se servir de ces sites que pour comparer , acheter directement chez les compagnie aérienne , de location de voiture , moins il y a d'intermédiaire moins il y aura de longueurs en cas de litiges

Bon courage à tous ceux qui patiente encore Pat

U n dernier conseil ne se servir de ces sites que pour comparer , acheter directement chez les compagnie aérienne , de location de voiture , moins il y a d'intermédiaire moins il y aura de longueurs en cas de litiges

bien sûr, mais si les prix étaient pareil jamais j'irai acheter chez les sites de voyage en ligne. faut connaître ceux qui sont sérieux, et les autres moins sérieux. il s'avère qu'Opodo fait parti des moins bien noté. suffit de faire une recherche avant sur les forums

en accord avec toi de A jusqu'à Z remboursé après 8 mois de démarches (billet) et recours (simple) au Tribunal civil de mon lieu de résidence. documents faisant foi à l'appui (vol annulé et ré-achat d'un billet) OPODO semble s'améliorer ... Opodo et Lastminute émanent directement d'Air France je crois bien ... à confirmer.

en accord aussi avec ta conclusion : choisir sa compagnie et traiter directement avec elle est souvent préférable.

salutations.

Bonjour,

je rencontre également un problème de remboursement avec opodo depuis 4 mois. Malgré mes multiples mails la situation ne s améliore pas. Quelqu'un connait il un moyen, autre que la patience, pour faire avancer ce type de dossiers? J étais un client régulier mais je vais peut être réviser ma position.

Merci.

bonsoir commence par écrire au médiateur des voyages ( tu trouveras facilement l'adresse sur le net ), explique lui la situation et fourni tous les documents . Il fera une requête à Opodo et te donnera sa réponse dans , plusieurs semaines ... pour ma part j'ai écris au médiateur en juin 2013 .... je viens juste d'être remboursé !!!

bon courage a toi

Pat

Bonjour, J'ai également fait la mauvaise expérience OPODO et je confirme qu'il est vraiment à EVITER de toute urgence !!! Ce sont des gens malhonnêtes qui se permettent de rajouter des frais après avoir rentrer le numéro de carte bleu pour des frais soit disant de dossier (presque 100€ pour ma part !). Je vous déconseille fortement de réserver des billets via ce comparateur (qui comme son nom l'indique ne sert à qu'à comparer). A bons entendeurs !

Vous Pouvez contacter directement le membre "OpodoFrance", apparemment le service après-vente d'Opodo, qui se fera un réel plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais... et surtout... de résoudre votre problème! 😏😏😏

Cordialement