Studio Paramount - comment obtenir/imprimer les billets?

Bonjour,

nous partons très prochainement aux USA avec des amis et nous avons acheté des billets en ligne pour visiter les studios Paramount à Los Angeles.

Je voulais savoir si certains d'entre vous ont déjà réserver la visite de ce studio en ligne car j'ai reçu un mail avec un code de confirmation et qui fait aussi office de facture mais il ne constitue pas les billets. Dans ce même mail il est dit que la méthode de livraison est "à récupérer sur place" et à la fin du mail, il est écrit : "Assurez-vous que le petit code barre est clairement imprimé sur le billet. Assurez-vous que les lignes du code barre sont clairement séparées. Si tel n'est pas le cas, nous vous invitons à réimprimer vos billets. Vous êtes tenu d'imprimer tous les billets achetés."

Donc je ne comprends pas où il faut récupérer les billets. Est-ce directement sur place en donnant notre code de confirmation ? Dans ce cas, pourquoi le mail parle de code-barre clairement imprimé ?

Est-ce que quelqu'un déjà passé par là pourrait m'aider ?

Hello

Tour fait en octobre dernier.

Ils ont juste besoin de la carte qui a servi au paiement et de ton passeport. Je ne me souviens pas avoir présenté un imprimé ... 😉

Ok merci. Et donc la CB et la passeport sont à présenter directement à l'entrée de Paramount, c'est bien ça ?

Je vais imprimer le mail avec le code de confirmation, juste au cas où.

Oui, ils regardent dans leur listing si tu es prévu ce jour là et ils t'ouvrent la barrière.

Hello,

Oui, imprime ce que tu as reçu avec le code-barre, car visiblement ils ont modifié leur procédure. J'ai également fait cette visite en octobre dernier et je viens de vérifier l'email que j'avais reçu (j'avais conservé ça je ne sais pas pourquoi) et il n'y avait ni tickets à imprimer, ni code-barre, ni rien du tout, j'avais juste un reçu et mon nom dessus. Une fois là bas, j'ai présenté mon passeport et le papier que j'avais imprimé au cas où et le gars à l'entrée du parking m'a filé mes tickets. S'ils ont ajouté un code-barre, c'est qu'ils vont probablement scanner l'espèce de reçu que tu as reçu par email. Je ne suis pas étonnée, c'est comme cela que tout le monde ou presque fonctionne aujourd'hui. 🙂 Donc prends ton passeport, ton code-barre et ta CB.

Oui mais c'est ça le problème justement.

Je n'ai aucun code barre dans le mail donc je ne vois pas comment l'imprimer. Voici le mail, comme je l'ai reçu (il n'y avait aucune pièce jointe ou lien) :

Madame, monsieur, XXX XXX,

Merci d'avoir acheté 3 billets(s) via etix.com.

Votre code de confirmation est: XXX

Le présent courriel fait également office de facture.

Méthode de livraison : Récupérer sur place.

You need pick up your ticket(s) at the gate before the performance.

Les articles suivants ont été débités de votre carte de crédit:

N° de série Section Rangée Siège Prix Supplément Date Spectacle __ __ XXX 53,00 USD 0,00 USD 16 juillet 2014 10:00 10:00am Tour XXX 53,00 USD 0,00 USD 16 juillet 2014 10:00 10:00am Tour XXX 53,00 USD 0,00 USD 16 juillet 2014 10:00 10:00am Tour

Frais d'envoi: 0,00 USD Supplément commande: 0,00 USD Prix total: 159,00 USD

ATTENTION :

Assurez-vous que le petit code barre est clairement imprimé sur le billet. Assurez-vous que les lignes du code barre sont clairement séparées. Si tel n'est pas le cas, nous vous invitons à réimprimer vos billets. Vous êtes tenu d'imprimer tous les billets achetés.

Ces billets ne sont pas transmissibles. Toute transmission, tentative de transmission, revente, falsification ou duplication non autorisée peut justifier une résiliation et/ou une annulation sans remboursement. Les billets provenant d'une source non autorisée ont peut-être été volés, dupliqués frauduleusement, falsifiés ou perdus. Cela peut justifier une résiliation et une annulation sans remboursement. Le remboursement et/ou l'échange ne sont pas autorisés. Les dates, heures et lieux sont sujets à modification. Etix ne peut pas être tenu responsable des dommages éventuels dus aux abus susmentionnés.

Meilleures salutations, Le personnel de etix.com

Et bien ils n'ont rien changé. 🙂 Et c'est bien toujours marqué "You need pick up your ticket(s) at the gate before the performance." Ce sont toujours des billets Etix (c'est une billetterie électronique partout dans le monde et qui ne traite pas que les tickets de Paramount) Donc pas de soucis, présente ton passeport et à là rigueur ton email imprimé (c'est ce que j'avais fait) et présente ça au vigile à l'entrée, comme l'a dit Itat, ils ont la liste des visiteurs. Le gars te filera les billets. Aucun soucis. 😉

Ok merci Mrspeel, ça me rassure. Je comprenais pas pourquoi ils disaient d'aller récupérer les billets au guichet et qu'ils parlaient de les imprimer ensuite. Je pensais que j'avais loupé un mail ou quelque chose.

Merci encore à vous tous pour vos réponses. 😉