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Location de voiture
Rogersand · 2014-07-05
Ne comptez pas sur l'intermédiaire Auto Escape en cas de problème avec leur loueur. Il se contente, par exemple, de demander au loueur s'il y a eu surfacturation...
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Evajules · 2014-07-06
Et hop, encore un forumeur qui ne dit pas dire bonjour avant de commencer un message...
Et après on vient râler...
Bonne journée quand même.
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Kujila · 2014-07-07
Et hop, encore un forumeur qui ne dit pas dire bonjour avant de commencer un message...
.. et qui vient s'inscrire juste pour évoquer son petit problème perso, sans s'être renseigné avant... Du classique hélas 🤪...
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AutoEscape · 2014-07-07
Bonjour Rogersand,
Pouvez-vous me faire parvenir un numéro de dossier concernant votre demande svp?
De ce que je comprends, votre réclamation suit un cours normal, à savoir que vous avez été débité d'un montant par le loueur et donc nous vérifions auprès de lui à quoi ça correspond.
Votre numéro de dossier me permettra probablement d'y voir plus clair sur votre insatisfaction.
Bien cordialement,
Julie de l'équipe Autoescape
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FDB · 2014-07-07
Ce message ne sert à rien... pas de bonjour et pas d'explication concrète du problème, autant s'abstenir.