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in Thèmes › Compagnies aériennes

Problème d'envoi d'itinéraire avec Jetstar (Australie)

Discussion started by Monique5962 on 2014-07-14

2 replies

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Problème d'envoi d'itinéraire avec Jetstar (Australie)

Monique5962 · 2014-07-14

Bonjour

J'ai réservé un vol de mes vols intérieurs en Australie avec JETSTAR

et je n'arrive pas avoir l'itinéraire format .pdf avec toutes les informations concernant ce vol.

Le mail reçu indique "Jetstar Flight Itinerary for (Booking ref ....) et la "Tax Invoice" est jointe en pièce attachée.PDF

mais, au lieu de l'itinéraire, j'ai eu ceci:

--boundary_25604_d757b8dd-9b87-4ab6-84e2-4d15901a2985 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64 PGh0bWwgeG1sbnM6eHM9Imh0dHA6Ly93d3cudzMub3JnLzIwMDEvWE1MU2NoZW1hIiB4bWxu czpmbj0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwNS94cGF0aC1mdW5jdGlvbnMiID48aGVhZD48 dGl0bGU+SmV0c3RhciBJdGluZXJhcnk8L3RpdGxlPjxtZXRhIGh0dHAtZXF1aXY9IkNvbnRl

et il y en 117 pages comme cela !!!

Je suis allée sur leur site pour avoir de nouveau l'itinéraire et, à 4 reprises, ils m'ont renvoyé le même mail !!!! J'ai fait un "copier-coller" des renseignements vus sur leur site : horaire des vols, n° de réservation, etc..

Est-ce que cela suffira à l'aéroport ? Est-ce que la "tax Invoice" fait acte d'itinéraire? Est-ce quelqu'un a déjà eu le même problème ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Problème d'envoi d'itinéraire avec Jetstar (Australie)

MichelAF · 2014-07-14

J'ai fait un "copier-coller" des renseignements vus sur leur site : horaire des vols, n° de réservation, etc..

Oui, c'est suffisant.

A la borne check-in ou lors de votre enregistrement sur internet vous rentrerez votre numéro de réservation, notre nom et votre lieu de de départ.

Pas de soucis donc.

Problème d'envoi d'itinéraire avec Jetstar (Australie)

Monique5962 · 2014-07-14

Merci Michel pour cette réponse claire et précise !

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