Back to the discussion

in Destinations › Amérique du Nord

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Discussion started by Ili007 on 2014-07-17

7 replies

English translation pending — showing the original.


Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Ili007 · 2014-07-17

Bonjour à tous !

Je viens vers vous car j'ai un petit problème voilà j'ai fais une réservation sur booking pour un hotel aux usa pour une nuit j'ai réservé et reçu la confirmation mais voilà qu'aujourd'hui je recois un coup de fil et un email me disant que booking ou l'hotel (c'est en anglais) à fait une erreur et que la chambre coute normalement 129 dollars et que je l'ai payé 5 dollars (je me disais aussi que c'était pas possible) bref, ils sont pret à me faire une fleur et me la lassiié à 115 dollars mais la question que je me pose c'est que légalement ils ne sont pas obligé de me laissé la chambre au prix de ma réservation ?

merci pour vos conseils, réponses

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Etrefal · 2014-07-17

Je ne prendrais pas la chambre.

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Ili007 · 2014-07-17

Merci pour ta réponse. Tu peux me dire pourquoi?

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Usafan · 2014-07-17

Le seul cas qui juridiquement te permet de payer 5 euros c'est si tu as versé des arrhes. Généralement via booking tu paye directement à l'hôtel, il ne te laisseront jamais la chambre à 5 euros lorsque tu vas arriver et tu vas perdre beaucoup de temps à t'arracher les cheveux pour négocier... Bref. Le jeux en vaut il la chandelle ? En plus il existe une jurisprudence sur ce qu'il appellent une "erreur grossière" qui permet au vendeur d'annuler purement la vente.

Regards ce lien. Je pense que ça s'applique aussi à la vente internet :

http://www.cliquedroit.com/l-obligation-de-vendre-au-prix-affiche-c20-f76.html

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Evajules · 2014-07-17

+ 1 avec toi, la même chose était arrivée avec la Redoute qui proposait des matelas à 1 € Je te dis pas le nombre de commandes qui, bien sur, ont toutes été annulées pour la raison que tu cites. Bonne soirée

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Jackdps · 2014-07-17

légalement.....😕 Etes-vous prête à pendre des procédures légales, monter dossier, journée en cours, etc et avoir un jugement incertains dans des délais interminable??? Vous avez vraiment 2 choix. Vous prenez la chambre a $115. ou Vous allez ailleurs..

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Néfer · 2014-07-17

Prend l'offre à 115$!

Si tu n'avais pas déjà été avisé par les autorités tu aurais pu sur place plaider et gagner facilement ta cause.

Mais comme tu es maintenant déjà au courant que c'était une erreur, il n'y a rien à faire.

Erreur de prix sur booking pour un hôtel aux États-Unis

Stratele52 · 2014-07-17

Merci pour ta réponse. Tu peux me dire pourquoi?

Punir l'hôtel évidemment 😉

Si cette hôtel a tout ce que tu désire , emplacement , service etc, je prendrais. Si c'est le prix qui t'as fait faire des compromis , j'irais ailleurs SI c'est possible.

Quand tu annules un hôtel avec Booking , ils te demande pourquoi , ça peut aider a ce qu'ils te fassent un prix peut-être si tu répond que tu es déçu par leur erreur .....?

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.