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Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Discussion started by Elhine on 2014-07-22
35 replies
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Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Elhine · 2014-07-22
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Douera16 · 2014-07-24
C'est à l'image du pays, malheureusement le pire est à venir, j'en ai bien peur .
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Kalimero92 · 2014-07-26
Bonjour,
A ce qui me semble, ce n'est plus Air Algérie qui gère l'acheminement des bagages mais c'est sous traité par la société Swissport
Il faut aussi qu'on arrête de dénigrer sans arrêt Air Algérie, qui comme toutes les compagnies, a ses imperfections, mais qui a le mérite d'être une compagnie sure. Nos journaux sont forts pour descendre à tout va ce qui existe chez nous, sans critique constructive.
Les retards ou les pertes de bagages ne sont pas l'apanage de Air Algérie: Je voyage près de 10 fois par an avec cette compagnie, je n'ai jamais eu de gros désagrements, quand on voyage, des retards de 15 minutes ne devrait pas être dramatique.
J'ai eu plus de problemes avec d'autres compagnies (bagages perdus, vol annulé) avec lesquels pourtant je voyage moins souvent: J'ai le souvenir d'une escale à Milan ou suite à l'annulation d'un vol d'une compagnie europeenne, on nous a laché à errer dans l'aéroport plus de 12 h sans nous orienter sur la suite des évenements
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Portusloic · 2014-07-26
"Il faut aussi qu'on arrête de dénigrer sans arrêt Air Algérie, qui comme toutes les compagnies, a ses imperfections, mais qui a le mérite d'être une compagnie sure. "
il faut avoir une dose d'humour noir pour ��crire cela après ce qu'il vient de se passer.
ceci dit quand on lit les plaintes et les griefs des lecteurs d'el watan Air Algérie semblent avoir des "responsables" totalement irresponsabless qui paradent quand tout va bien mais qu'on ne voit pas quand il y a un problème.
ce problème structurel d'air algérie peut se décliner dans toute l'administration du pays
comme l'écrit un algérien :"Hé oui, nous sommes les champions du discours creux et du mensonge puissance 10" et
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Boudouking · 2014-07-26
"Il faut aussi qu'on arrête de dénigrer sans arrêt Air Algérie, qui comme toutes les compagnies, a ses imperfections, mais qui a le mérite d'être une compagnie sure. "
il faut avoir une dose d'humour noir pour écrire cela après ce qu'il vient de se passer.
ceci dit quand on lit les plaintes et les griefs des lecteurs d'el watan Air Algérie semblent avoir des "responsables" totalement irresponsabless qui paradent quand tout va bien mais qu'on ne voit pas quand il y a un problème.
ce problème structurel d'air algérie peut se décliner dans toute l'administration du pays
comme l'écrit un algérien :"Hé oui, nous sommes les champions du discours creux et du mensonge puissance 10" et
juste pour mettre les points sur les "i" l'appareil qui s'est écrasé n'appartient pas a air Algérie
mais a une compagnie espagnole , (équipage y compris ) sous traitante "swift air" , les contrôles de sécurités et chek-up complet ont été effectuer en France il y a moins de 2 semaines...
et je pense que les politiciens français sont mal placé pour nous donner des leçons en termes de discutions creuse
ou de "mensonge puissance 10" .
sur ce
bonne soirée
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Elhine · 2014-07-26
totalement OK avec toi, Boudou.
En lançant le sujet (c'était à titre d'info), je ne pensais pas avoir des réflexions aussi déplacées que celles qui précèdent la tienne.
Merci de remettre un peu les choses en place !
Murielle
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Portusloic · 2014-07-26
BONSOIR
Je sais très bien que ce n'est pas un avion d'air algérie mais la responsabilité de l'affréteur est engagée de la même manière.(trouves tu normal qu'un client qui achète un billet Air Algérie se retrouve dans un avion charter???)en ce qui me concerne je n'attaque pas le peuple algérien mais un système corrompu DONT SE PLAIGNENT LES ALGERIENS EUX MEMES et c'est ce qui est retranscrit dans les réactions des lecteurs d'el watan.je pense comme toi que les politicards français n'ont pas à donner de leçons à qui que ce soit quant à la langue de bois.mais là on dévie du sujet premier!!
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Bairrovoyage · 2014-07-27
Cher Boudou,
Vous avez parfaitement le droit de nous faire part de votre opinion.
Pour moi (en tant que passager) je m'attends de pouvoir voler avec une compagnie aérienne (choisie par moi - selon mes critères).
Et lorsque la compagnie aérienne choisie (pour des raisons X ou Y) décide d'affréter un avion d'une autre compagnie aérienne, je m'attends en tant que client que la sélection de l'avion (de la compagnie amie) se fasse selon les standards de sécurité de la compagnie aérienne en question.......
Donc, je ne suis pas du tout d'accord de dire "ce n'est pas Air Algérie, mais bien Swift Air".
Il est vrai que les remplacements d'avions (remplacements imprévus) est souvent difficile et avec une sélection bien restreinte (surtout en été).
Mais dans ce cas (vol Air Algérie) le remplacement s'est fait sur une longue durée (pour tout la saison estivale).
Si vous faites une petite recherche sur Swift Air, on peut noter pas mal d'articles datant de 2011/2012 qui parle de "problèmes financiers de Swift Air".
Donc, peut être pas une solution idéale pour une coopération à longue durée, surtout si on opère des avions relativement "anciens" qui nécessitent pas mal de maintenance qui coûte cher.....
Mais bref, il ne faut pas précipiter les conclusions.
Attendons d'abord ce que l'enquête officielle nous dira (avant de tirer à gauche ou droite en faisant des accusations sans preuves).
On sait qu'il y a eu un accident avec beaucoup de morts - mais nous ignorons tout sur les circonstances.
à plus
Chris
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Boudouking · 2014-07-27
bonjour
l’affrètement est une pratique habituelle , qui se fait au niveau de n'importe quelle compagnie aérienne, d'ailleurs dans les conditions générales de ventes , les compagnies stipulent que l’affrètement pour votre vol est possible...
donc votre choix excusez moi du terme " en s'en fout" a partir du moment ou vous avez achetez leurs billets, vous avez acceptez leurs conditions de vente...
pour les standards de sécurité il n'y a rien a redire l'avion a passé un test de sécurité et technique a l’aéroport Marseille Marignane juste avant le vol , donc......>standards de sécurité européens , cette appareil n'est relativement pas "anciens" il date de 1997, ce qui est la norme pour l'aviation civil.
vous parlez de problème financier , quelle compagnies en ces temps de crises n'a pas de problèmes financiers, même air france a du proposer des plans de restructurations pour ne pas perdre la face sur le marché international .
air Algérie dans ces conditions n'a qu'une responsabilité morale, pas plus....
l’enquête , oui l’enquête, pauvre enquête pour l'instant nous frôlons l'incident diplomatique.
le ministre des transports algérien, le ministre des affaires étrangères burkinabé dénonce la main mise des français sur ce dossier , contraire au droit international sans l'aval du mali, le mali mal a l'aise dans ce dossier.
Alger demande des éclaircissement a paris via son ministre des affaires étrangères.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Chatokay · 2014-07-27
air Algérie dans ces conditions n'a qu'une responsabilité morale, pas plus....
C'est la blague du jour ? Air Algérie a affrétée un appareil, leur responsabilité est engagée que cela vous plaise ou non.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Boudouking · 2014-07-27
va dire cela aux algériens.....et je rigole d'avance
les algériens sont pires que les américains ils sont très mais très procéduriers.....
(en attends toujours les conclusions de l'enquête sur les moines de Tibhirine)
et tu verras que cette affaires sera classé sans suite
1-avion européen
2-equipage européen
3-controle technique français
4-avion en bonne état
5-tempete intertropical au moment de l'accident
a ce tarif là air Algérie ne va affréter que des avions étranger voir européens
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Patouchka194 · 2014-07-27
bonjour,
je suis bien d'accord avec vous !! la compagnie Air Algérie est une bonne compagnie. je n'ai jamais eu à m'en plaindre !!
quant à l'avion qui s'est écrasé au Mali il était d'un compagnie espagnole l!
beaucoup trop de personnes font des amalgames et critiquent sans vraiment savoir !!
cordialement !!
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Chatokay · 2014-07-27
va dire cela aux algériens.....et je rigole d'avance
les algériens sont pires que les américains ils sont très mais très procéduriers.....
(en attends toujours les conclusions de l'enquête sur les moines de Tibhirine)
et tu verras que cette affaires sera classé sans suite
1-avion européen
2-equipage européen
3-controle technique français
4-avion en bonne état
5-tempete intertropical au moment de l'accident
a ce tarif là air Algérie ne va affréter que des avions étranger voir européens
6, le plus important, vol sous code AH. Responsabilité engagée, que cela vous plaise ou non. Que les autorités algériennes tentent d'étouffer l'affaire au niveau nationale, c'est possible. Que des juges algériens classent l'affaire sans suite, suite à des pressions politiques ou autres, toujours possible.
Sauf que… les familles des victimes vont, si ce n'est déjà fait, déposer plainte dans leur pays de résidence.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Chatokay · 2014-07-27
bonjour,
je suis bien d'accord avec vous !! la compagnie Air Algérie est une bonne compagnie. je n'ai jamais eu à m'en plaindre !!
quant à l'avion qui s'est écrasé au Mali il était d'un compagnie espagnole l!
beaucoup trop de personnes font des amalgames et critiquent sans vraiment savoir !!
cordialement !!
L'avion qui s'est écrasé étaient le vol AH5017. AH est le code IATA de Air Algérie.
Que AH soit une bonne compagnie ou pas n'a aucun rapport avec le fait que leur responsabilité, tout comme celle de Swiftair d'ailleurs.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Boudouking · 2014-07-27
L'avion qui s'est écrasé étaient le vol AH5017. AH est le code IATA de Air Algérie.
Que AH soit une bonne compagnie ou pas n'a aucun rapport avec le fait que leur responsabilité, tout comme celle de Swiftair d'ailleurs.
patouchka ne parle pas de responsabilité, elle donne son point de vue
elle dit que air Algérie est une bonne compagnie et que l'avion qui s'est écrasé appartient a une compagnie espagnole
cool raoul
😎
Que les autorités algériennes tentent d'étouffer l'affaire au niveau nationale, c'est possible. Que des juges algériens classent l'affaire sans suite, suite à des pressions politiques ou autres, toujours possible.
tu crois que les juges algériens sont des corrompu? tu es un peu hâtif et tu vas vite vers des caricatures et cela prouve que ton jugement est déjà fait dans ce dossier et que ton objectivité serai même douteuse
les familles des victimes vont, si ce n'est déjà fait, déposer plainte dans leur pays de résidence.
qu'ils déposent plainte auprès de leurs pays de résidence et un droit absolu...? et après? tu ne semble pas comprendre mes dires😎
il se passera rien......et là , la pression viendra des politiciens français 😏, pour qu'il ne se passe rien
puisque tu veux pas comprendre je vais t'expliquer qui dit enquête, dit étude tu dossier chez air Algérie
, qui dit air Algérie dit Algérie qui dit Algérie dit commission rogatoire internationale et là le meilleur: pour autorisé une commission rogatoire Alger demandera l’accès aux pièces du dossier
vu que le dossier a été monopolisé par la France sans l'association d’Alger(voir l'incident diplomatique)et avec l'aval de l’Élysée.
cette dernière (Alger) va réfuter toute les pièces du dossier et la commission rogatoire sera refusé
et là le cercle vicieux
donc , comme je disais dans mon premier post
1-avion européen
2-equipage européen
3-controle technique français
4-avion en bonne état
5-tempete intertropical au moment de l'accident
paris classera cette affaires pour les causes précédentes
et l’intérêt supérieur des relations franco algériennes
et surtout du gaz algérien acheté a bas prix
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Jeansellier · 2014-07-28
des "responsables" totalement irresponsabless qui paradent quand tout va bien mais qu'on ne voit pas quand il y a un problème.
ce problème structurel d'air algérie peut se décliner dans toute l'administration du pays
comme l'écrit un algérien :"Hé oui, nous sommes les champions du discours creux et du mensonge puissance 10"
Bonjour Loic ,
Tout à fait d'accord avec toi.
Quand nous recevons des stagiaires algeriens de l'administration ou
des SONA machin-chose pour formation technique sais-tu qui vient "se former " ????
Eh bien les directeurs , et jamais les humbles techniciens qui seront chargés de l'entretien !!! .
Autant dire que ces messieurs n'aiment pas commencer tot ou finir tard , leur interet pour l'aspect technique est des plus limité , l'assiduité n'est pas au rendez-vous et il ya toujours quelqu'un d'absent pour
d'obscures raisons. Tout ce beau monde profite bien du voyage tous frais payés .
Les belles paroles et le bagout ne manquent pas , mais plus tard si des difficultés surgissent ils disparaissent comme des fennecs dans leurs terriers ou ont le culot de dire que la formation n'etait pas
à la hauteur .
Pauvre Algérie !!
Cdlt
Jean
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Patouchka194 · 2014-07-28
merci monsieur d'avoir défendu mon point de vue !
je constate une fois de plus que sur ce forum parfois les choses dérapent !!
c'est bien triste de ne pouvoir donner son avis sans que certaines personnes en font une affaire d'état !!
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Boudouking · 2014-07-28
Bonjour Loic ,
Tout à fait d'accord avec toi.
Quand nous recevons des stagiaires algeriens de l'administration ou
des SONA machin-chose pour formation technique sais-tu qui vient "se former " ????
Eh bien les directeurs , et jamais les humbles techniciens qui seront chargés de l'entretien !!! .
Autant dire que ces messieurs n'aiment pas commencer tot ou finir tard , leur interet pour l'aspect technique est des plus limité , l'assiduité n'est pas au rendez-vous et il ya toujours quelqu'un d'absent pour
d'obscures raisons. Tout ce beau monde profite bien du voyage tous frais payés .
Les belles paroles et le bagout ne manquent pas , mais plus tard si des difficultés surgissent ils disparaissent comme des fennecs dans leurs terriers ou ont le culot de dire que la formation n'etait pas
à la hauteur .
Pauvre Algérie !!
Cdlt
Jean
bonjour
je pense qu'il ne faut pas généraliser et éviter les raccourcis
n'oublions pas que l’exception ne fait pas la norme
PS: de rien Patou
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Chatokay · 2014-07-28
vu que le dossier a été monopolisé par la France sans l'association d’Alger(voir l'incident diplomatique)et avec l'aval de l’Élysée.
Peut-on avoir des liens, des preuves qu'il y a bien eu un incident diplomatique ?
Lorsqu'on affirme une chose de cette importance, il est bon de pouvoir supporter ses dires par des faits.
Merci donc de nous fournir vos preuves.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Derviche666 · 2014-07-28
Il me semble que la règle est que c'est le pays ou l'avion s'est écrasé (le Mali) qui est responsable de l'enquëte. Et ici le Mali a demandé l'assistance technique de la France pour l'enquête.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Chatokay · 2014-07-28
Bien sur, mais quid d'un soit disant incident diplomatique ? C'est quand même assez grave pour que nous puissions normalement en trouver trace, non ? Or là, je ne trouve rien.
D'où ma demande, légitime, de liens.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Bairrovoyage · 2014-07-28
Cher Boudou,
Je ne sais d'où vous tenez vos informations en disant que l'appareil en question a effectué "les contrôles de sécurité et le check-up complet" en France il y a moins de 2 semaines?
Il faudra nous donner des preuves et des références pour en savoir plus.
S'il s'agit d'un spot check (ramp check) SAFA - c'est bien très loin d'un "check complet".
En 30 minutes on n'arrive juste à vérifier superficiellement....
http://easa.europa.eu/safety-assessment-foreign-aircraft-ec-safa-programmePour votre information - pour ceux qui lisent espagnol - le journal EL MUNDO a publié un article qui décrit les conditions de travail des pilotes de SWIFT AIR - bien inquiétantes:
A plus
Chris
Amenaza de seguridad
Ambos pilotos trabajaron también para la extinta compañía Spanair, según apuntaron las mismas fuentes consultadas, y tenían "buena experiencia". La compañía argelina Air Algérie había contratado los servicios de la española Swiftair en condiciones de 'wet lease', es decir, alquiler de la aeronave con tripulación. La española operaba el vuelo, pero con código de Air Algérie. Swiftair ofecía a la argelina el avión, la tripulación y el servicio técnico.
"La precariedad laboral amenaza la calidad de las operaciones", advirtió el Sepla en 2013 en relación a Swiftair. El sindicato dejó claro que las tripulaciones al mando de un avión deben ser "completamente ajenas" a las circunstancias personales y profesionales que les afectan. Y es que, atendiendo a la denuncia que hizo el sindicato, las decisiones de un piloto se pueden ver afectadas por su estado de ánimo. "La política de la compañía no parece tener en cuenta este elemento", sentenció el Sepla en su revista.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Travaway · 2014-07-29
Mais...Hollande a grand besoin de communiquer ces temps-ci...
d'un côté les 8 millions pour Gaza devraient taire l'animosité des pro Palestiniens en France à son égard
et l"accueil des chrétiens d'Orient sur notre sol rééquilibrer la densité des populations de confession Musulmane dont on redoute le possible "fanatisme" et la violence insoumise au pays.
De l'autre, 3 jours de deuil décrété dans tout le pays pour le vol AH5017, la promesse pour les familles de les amener rapidement sur le site, les boites noire fraîchement arrivées à Paris via l'armée Française au Mali à grand renfort de presse...
Bref, Hollande communique et cherche à regagner des points de confiance dont il a grand besoin, je doute donc que Paris opte pour classer cette affaire à l'avenir et que le Mali qui a reçu le soutient financier et militaire de la France face à la menace des "Jihadistes" soit si mal à l'aise que ça
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Kola · 2014-07-29
Voilà...
Il ne manquait plus que l'analyse brillante, la vue objective, la mise en perspective et les conclusions éclairées sur ce drame. 😕
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Michelzen · 2014-07-29
Je ne sais d'où vous tenez vos informations en disant que l'appareil en question a effectué "les contrôles de sécurité et le check-up complet" en France il y a moins de 2 semaines?
Il faudra nous donner des preuves et des références pour en savoir plus..
Il n' yb aura aucune preuve ces propos de Boudou... sont du grand n'importe quoi
Swiftair a un Certificat de Transporteur Aérien (CTA) espagnol les contrôles de sécurités ++ sont du seul ressort des autorités espagnoles !
Par contre bien sur que tout pays a la possibilité de faire, en escale, d'une façon aléatoire ( enfin peut être pas si aléatoire que ça) ou suite a un incident un contrôle de routine effectivement dit " spot check ou ramp check", ce sans besoin de préavis !
PS on est bien loin su sujet initial qui concernait surtout les retards passagers et bagages
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Djalma · 2014-07-29
juste pour mettre les points sur les "i" l'appareil qui s'est écrasé n'appartient pas a air Algérie
mais a une compagnie espagnole , (équipage y compris ) sous traitante "swift air" , les contrôles de sécurités et chek-up complet ont été effectuer en France il y a moins de 2 semaines...
et je pense que les politiciens français sont mal placé pour nous donner des leçons en termes de discutions creuse
ou de "mensonge puissance 10" .
Je ne cherche pas à dénigrer Air Algérie mais il faut savoir que 8 fois sur 10 l'élément déterminant d'un accident aérien est une faute de pilotage ( mauvaise formation) Bien plus rarement un seul problème technique lié à l'avion.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Gegemetz · 2014-08-02
ben oui
mais il y a bcp de monde qui a mis son grain de sel sans avoir suivi les infos ...
quelques remarques :
- l'avion n'aurait jamais du etre affrété par air algérie ...il était trop vieux 18 ans ...age maxi dans les statuts d'air algérie 14 ans ! d'où le silence des dirigeants de cette compagnie
- l'avion s'est écrasé au mali et dans les conventions internationales c'est le pays du crasch qui s'en occupe donc le mali et comme ce pays n'a pas les compétences techniques il a fait appel à la france...et qui est actuellement sur le terrain avec l'opération Serval et qui a sécurisé rapidement le lieu ! et a déja commencé les identifications
- en outre ...cet avion ...un MD ...n'était pas équipé des derniers radars météo et donc n'a pas vu qu'il y avait 2 orages
- en plus cet avion est un cercueil en terme de stabilité face à des vents cisaillants
- en plus les pilotes n'avaient pas une très bonne connaissance de cette zone en cette période de l'été quand l'équateur thermique remonte ...paix à leurs âmes
enfin ...vu que la discussion de départ fait référence à un article de el watan ..que j'avais lu ...je conseille à ceux qui veulent comprendre l'algérie ...pays que j'aime ...les dessins humoristiques en bas à droite ...surtout celui qui parle de la corruption dans ce beau pays !
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Samarama · 2014-08-19
Air Algérie une compagnie a bannir
Mon histoire doit être semblable a beaucoup d'autres qui ont été surpris par le manque d'incompétence de cette compagnie irresponsable. Mon vol devait décoller a 16h55 pour une escale a Alger. J'arrive a Orly pour l'enregistrement des bagages a 14h. On entends les hôtesses qui parle d'un retard sur le vol air Algérie. Tu leur demande ce qu'il en est et on te répond qu'elles ne peuvent pas communiquer dessus. Ok.
Arrivé dans la zone d'embarquement, tu apprend que ton avion a 4h de retard. Tu va voir les hôtes d'air Algérie et ils te disent que la correspondance est maintenue et que notre avion nous attendra a Alger pour Dakar. Ok.
Après avoir décoller dans un avion qui semblait tomber en morceaux tu est soulager d'arriver vivant. Tu descend et la on te dit que l'avion pour dakar est parti et qu'il faudra attendre le lendemain pour décoller. Une femme a fait un malaise et pas de médecin. On a été enfermé dans la zone de contrôle parce qu'on n'a pas voulu partir a l'hôtel tant qu'un responsable ne serait pas la et qu'une solution soit trouvé. Ils ont pris le passeport de certains passages en leur assurant qu'ils allaient leur trouver un vol. Mais les passeports ne sont jamais revenus. Le lendemain après avoir dormi sur le sol, on trouve les responsables caches dans la zone 1ère classe. C'est alors qu'un mouvement de protestation c'est levé et qu'après avoir gueulé et s'être battu, les passeports disparues réapparaissent et des vols sont trouvés. Mais c'est pas fini parcque qu'au retour nos bagages ont été égarés et je suis a la recherche d'un numéro qui fonctionne pour les joindre et savoir ou sont mes valises.
Franchement, Air Algérie c'est la 1 ère et dernière fois. Qu'on ne viennent pas me dire que c'est le prix car y'a des limites a la bêtises humaines
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Patouchka194 · 2014-08-20
bonsoir,
mon histoire est un peu différente mais voila ce qui est arrivé à mon ami avec un vol air Algérie
mon ami vient passer 3 semaines chez nous, en France, il vient d'Algérie. le jour de son départ le 11 aout 2014 je l'accompagne à Roissy . l'enregistrement des bagages fait il va en salle d'embarquement. il était quand même signalé 1 h de retard pour son vol. il devait partir à 22h . à 00h20 il m'appelle, je pense qu'il est en Algérie, je lui demande si il a eu un bon vol, il me répond " je suis toujours à Roissy, il n'y a pas d'avion " je m'inquiète et lui demande pourquoi, il me répond qu'il ne sait pas, qu'on leur à juste dit " l'avion qui vient d'Algérie a du retard. les passagers râlent, les gosses pleurent etc .. et on ne leur donne aucune explication !! à 2 h du matin je le rappelle, toujours rien, on ne leur à même pas donner à manger ou à boire, les passagers sont fatigués et de plus en plus énervés, certains dorment par terre, et il n'y a personnes pour leur tenir compagnie ou les renseigner ! finalement vers 3 h ils ont enfin embarqués, avec 6 h de retard et personnes ne leur a expliqué pourquoi ce retard !! alors on peut se poser la question " quel est le problème avec cette compagnie ?? aucun respect des passagers !! c'est quand même inadmissible !! au prix ou sont les billets !!
ce n'est qu'une anecdote de plus finalement mais franchement ça manque de sérieux !!
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Kabyle59 · 2014-08-25
bonsoir,
mon histoire est un peu différente mais voila ce qui est arrivé à mon ami avec un vol air Algérie
mon ami vient passer 3 semaines chez nous, en France, il vient d'Algérie. le jour de son départ le 11 aout 2014 je l'accompagne à Roissy . l'enregistrement des bagages fait il va en salle d'embarquement. il était quand même signalé 1 h de retard pour son vol. il devait partir à 22h . à 00h20 il m'appelle, je pense qu'il est en Algérie, je lui demande si il a eu un bon vol, il me répond " je suis toujours à Roissy, il n'y a pas d'avion " je m'inquiète et lui demande pourquoi, il me répond qu'il ne sait pas, qu'on leur à juste dit " l'avion qui vient d'Algérie a du retard. les passagers râlent, les gosses pleurent etc .. et on ne leur donne aucune explication !! à 2 h du matin je le rappelle, toujours rien, on ne leur à même pas donner à manger ou à boire, les passagers sont fatigués et de plus en plus énervés, certains dorment par terre, et il n'y a personnes pour leur tenir compagnie ou les renseigner ! finalement vers 3 h ils ont enfin embarqués, avec 6 h de retard et personnes ne leur a expliqué pourquoi ce retard !! alors on peut se poser la question " quel est le problème avec cette compagnie ?? aucun respect des passagers !! c'est quand même inadmissible !! au prix ou sont les billets !!
ce n'est qu'une anecdote de plus finalement mais franchement ça manque de sérieux !!
bonjour
les responsables de air algerie profite du monopole
au retour à alger au niveau de l'enregistrement des bagages c'était l'anarchie total.personne ne respectez la chaine, il y avait de quoi pété les plombs et chaque année c'est la meme chose.
est ce que avec aigle azur c'est la meme chose ?
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Patouchka194 · 2014-08-25
Bonjour Karim, j'ignore si c'est pareil avec aigle azur, ce que je sais c'est qu'il y a 3 ans j'ai pris cette compagnie pour aller en Algérie et tout s'est bien passé. si je peux y retourner au mois d'octobre j'éviterais air Algérie c'est sur
cordialement
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Jeansellier · 2014-09-15
Bonjour ,
Encore un incident grave qui s'est produit le 6 septembre dernier au départ de Constantine et qui a été passé sous silence .
D'autre part deux appareils se sont egalement heurtés lors de manoeuvres au sol .
Un ATR-72 de la compagnie nationale Air Algérie. D. R. Le crash de l’avion espagnol affrété par Air Algérie a déclenché une série d’incidents chez la compagnie nationale de transport aérien. Que se passe-t-il à Air Algérie ? Jamais cette compagnie n’a enregistré autant d’incidents que cet été. La multiplication des incidents, parfois graves, comme celui qui vient de se produire à Constantine où un avion a dû retourner à l’aéroport Mohamed-Boudiaf après qu’un incendie s’est déclaré dans un de ses moteurs, inquiète au plus haut point. Air Algérie fait partie des compagnies moyennes dont le parc d’aéronefs est loin d’égaler celui des grandes compagnies occidentales. Mais elle a l’avantage d’être dotée d’avions de nouvelle génération acquis récemment, en remplacement des vieux Boeing 727 et 737-300, remplacés par des Boeing 737-600 et 737-800, ainsi que des Airbus A330-200. Air Algérie compte aussi des avions à hélices de type ATR qui desservent des destinations proches des aéroports de départ et qui sont notamment dédiés aux lignes intérieures. Les voyageurs constatent, néanmoins, une dégradation rapide et constante des cabines de ces avions bien que de fabrication récente. Le laisser-aller est flagrant, mais cela ne suscitait pas d’inquiétude tant que ces dégradations se limitaient aux accessoires intérieurs des avions sans impact aucun sur la sécurité. Les services de maintenance d’Air Algérie qui, jusque-là, ont toujours fait preuve d’une grande compétence et qui sont dotés de moyens efficaces sont-ils la cause principale de ces incidents qui demeurent mineurs pour l’instant ? Y a-t-il une volonté de saboter la compagnie aérienne nationale pour une raison ou une autre ? Le limogeage de plusieurs responsables après le crash du vol AH 5017 n’a pas suffi à éviter d’autres problèmes d’ordre technique. Et il fallait s’y attendre, car la crise à Air Algérie couve depuis des décennies et les pouvoirs publics, dans leur fuite en avant habituelle, se contentent de colmater les brèches faute de solutions radicales et durables. Si bien que l’audit commandé par le ministre des Transports ne sera d’aucun effet tant la désignation d’Amar Ghoul à ce poste allait inévitablement provoquer un désordre dans le secteur, lui qui a échoué à mener à terme et à bien les projets dont il fut responsable en tant que ministre des Travaux publics. Le Président devra démettre ce ministre incompétent de ses fonctions et en nommer un nouveau qui aura pour mission de réformer complètement le mode de gestion d’Air Algérie et de toutes les autres compagnies de transport terrestres et maritimes avant qu’un drame ne se produise.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Gegemetz · 2014-09-19
bonjour
PAS DE PROBLEMES avec aigle azur
à l'heure + avion propre + bagages intacts + personnel sympa !
je recommande !!
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Patouchka194 · 2014-09-20
Bonsoir,
Merci de rassurer la future passagère que je suis. c'est vrai que l'on se pose des questions !! Au pire je prendrais un vol Air France si possible, si pas de grève !! Bien dommage que les compagnies aient aussi peu de respect pour les passagers que nous sommes.
cordialement.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
BGuérin · 2014-09-20
Bonjour,
Pour aller en Algérie, nous avions choisi Aigle Azur, et nous avons trouvé que c'était aussi bien qu'Air France. Tu n'as pas d'inquiétude particulière à avoir si tu voyages avec cette compagnie.
Air Algérie: le ras-le-bol des passagers
Patouchka194 · 2014-09-20
Bonsoir,
Merci Bernard, j'ai déjà voyagé avec cette compagnie il y a 3 ans et je n'avais pas eu à m'en plaindre.
Quand je prends l'avion je n'ai jamais d'appréhension finalement. C'est juste parce que beaucoup de personnes en parle que ça m'a donné à réfléchir, et puis surtout ce qui est arrivé à mon ami.
Mais je partirais en Algérie aussi confiante que d'habitude.
Merci encore.