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in Thèmes › Compagnies aériennes

Vol Air Seychelles

Discussion started by Audba on 2014-09-04

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Vol Air Seychelles

Audba · 2014-09-04

Bonjour

Voilà 8 mois que j’ai réservé un vol CDG/ MRU pour 3 personnes sur expedia Voyage prévu pour dans 4 mois avec escale à Abu Dhabi et Mahé Vol Air Seychelles opéré par Etihad

Le plan de vol a été modifié du coup je rate mon dernier tronçon (à l’aller et au retour) pas de solution pour le moment ai envoyé recommandé à Expedia, Air Seychelles et Etihad il y a 1 semaine, toujours pas de nouvelles

j’harcèle Expedia mais ils attendent des news de la compagnie

J’ai trouvé une autre compagnie au meme prix en direct mais au départ d’Orly, je suis prete à changer mais en demandant à Expedia si je peux annuler sans frais ; ben non il leur faut l’accord de Air Seychelles Sauf que mo vol ne va pas rester indéfiniment au même prix et disponible

Arhhh ! Que faire selon vous ? Puis je exiger un dédommagement si els propositions qui me font en me conviennent pas Si je dois rester 1 ou 2 nuits sur place aux Seychelles en transit, sont-ils tenus de nous payer une nuitée d’hôtel

d'avance merci

Vol Air Seychelles

Azerty013 · 2014-09-05

j’ai trouvé une autre compagnie au meme prix en direct mais au départ d’Orly, je suis prete à changer mais en demandant à Expedia si je peux annuler sans frais ; ben non il leur faut l’accord de Air Seychelles Sauf que mo vol ne va pas rester indéfiniment au même prix et disponible

c'est des menteurs.. étant donné que le vol est modifié par la compagnie (donc contrat rompu) et que ça ne vous convient pas vous pouvez demander le remboursement à expédia.... ils n'ont pas du tout à attendre le feu vert de la compagnie... insistez ....c'est une règle.. vous leur dite que vous avez décidé de ne pas voyager en raison que les modifications ne vous conviennent pas et qu'ils vous rembourse (bien entendu ils vont garder des frais de gestion)...

bien entendu si c'était vous qui aviez envie de modifier des horaires ça serait payant si votre vol est non modifiable ou ni remboursable....

c'est fréquent que lorsque l'on achète des billets très en amont d'un départ que l'on fasse l'objet de modification .. faut y penser surtout pour ceux qui comptent prendre des prestations annexes de vols de correspondance .. donc si des vols de correspondance achetés séparément du vol international pas sur même eticket donc, si problème et bien ces billets sont perdus /non remboursés par la compagnie fautive.....

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