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in Thèmes › Compagnies aériennes

Billet EasyJet: erreur d'une lettre dans le prénom

Discussion started by Tremiere17 on 2014-09-08

2 replies

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Billet EasyJet: erreur d'une lettre dans le prénom

Tremiere17 · 2014-09-08

Bonjour,

Une erreur d'une lettre du prénom sur le billet electronique j'ai payé mon billet 110€ AR/ easyjet facture cette petite modification 94€ , j ai fait la simulation sur le site, je n'en reviens pas d'un tel prix. j'ai pris le meme jour 8 billets pour le meme voyage pour nos amis ( pas d'erreur sur les autres réservations) Ma question, pensez-vous que Easyjet me fera un geste commercial pour l'erreur de la lettre sur le prénom? dois-je tenter un appel téléphonique au service client? si quelqu'un est ou a été dans mon cas, faites moi signe Merci a tous d'avance

Billet EasyJet: erreur d'une lettre dans le prénom

Sasha94 · 2014-09-08

Bonsoir

ton erreur change t'elle foncierement le prénom ? genre si on part de Elie et que tu as zapée le i ELe .. c'est pas térrible , par contre si tu t'appelles Christiane et que tu as oublié le a , alors ....

Billet EasyJet: erreur d'une lettre dans le prénom

Tremiere17 · 2014-09-09

je viens d'appeler la plateforme téléphonique d'Easyjet, la modification a été faite GRATUITEMENT; merci pour le geste commercial

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