Problème d'empreintes sur passeport biométrique pour les États-Unis

Bonjour,

Voilà mon problème, enfin si on peut appeler ça un problème 🤪 .

J'ai fait faire un passeport biométrique afin de partir en voyage au États-Unis. Prise d'empreintes en mairie ok... Mais lors de la récupération de celui-ci, la lecture de mes empreintes est requise et là impossible de lire les empreintes de ma main gauche. Celles de ma main droite ont tout de suite été reconnues, chercher l'erreur...

Bref, j'ai peur de me faire refouler aux frontières si mes empreintes ne peuvent pas être analysées. La personne m'a affirmée qu'il ne m'arriverait rien et que c'était sans doute son appareil qui ne fonctionnait pas correctement... Mon tempérament suspicieux me pousse à avoir de sérieux doutes sur la validité de ses propos mais je peux me tromper.

Qu'en pensez-vous ?

Tu n'avais rien mis sur ta main ? Creme ou autre ?

Non rien. Mis à part les mains moites peut être.

Je pense comprendre :

"L’explication a été fournie lors d’un second contrôle réalisé cette fois auprès de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). « Depuis novembre 2011, seules 2 empreintes sur les 8 collectées sont effectivement enregistrées dans la base de données. Lorsque le demandeur présente ses 8 doigts sur le capteur en mairie, une sélection automatique des 2 meilleures empreintes est effectuée localement par le système et seules ces dernières sont renvoyées vers la base centrale, les 6 autres n'étant pas conservées ». Quant au nettoyage de la base, « la totalité des données biométriques surnuméraires a été effacée de la base de l'ANTS le 17 octobre 2012 ». Selon la CNIL, « l'interrogation aléatoire de la base biométrique a confirmé la seule présence de 2 empreintes digitales au maximum par fiche. »"

Les 2 meilleurs empreintes sont donc celles de ma main droite...

Un aéroport pas loin de chez vous pour vérifier ?

Oui, je vais me renseigner.

... ou peut-être une autre mairie avec un terminal différent pour tester le passeport et les empreintes ?

Bonjour

Je vois pas ou est le problème ?

Ton passeport a été programme avec tes empreintes Le jour ou tu es venue le retirer il y a un souci pour les comparer Mais ton passeport n'a pas été modifier Il se peut que sur les terminaux que tu va utiliser, il faut que les empreintes de ton passeport passe avec celles que tu va présenter

Donc aucun souci

Bonjour,

Je reviens sur ce problème d' empreintes sur le passeport. Lors de la demande, en mairie, il y a eu des difficultés pour prendre mes empreintes au scanner. Après plusieurs essais ça a fini par passer. A la récupération du passeport, impossible de prendre les empreintes. Je n' ai donc pas récupérer mon passeport. Je dois retourner la semaine prochaine. D' autres personnes ont elles été confrontées au même problème ? Merci d' avance.

C'est une question purement administrative et ta mairie pourra te répondre vu que c'est elle qui ne t'a pas remis le passeport.

C'est une question purement administrative et ta mairie pourra te répondre vu que c'est elle qui ne t'a pas remis le passeport.

Je ne sais pas, j' habite a Réunion et à la Mairie, on me fait revenir de façon à pouvoir demander une solution en métropole. La seule réponse que m' apporte la mairie est de me dire que les empreintes ne passant pas la remise du passeport est impossible.

Mon interrogation est de savoir si d' autres personnes ont été confrontées au même problème et quelle solution a été apportée.

Bonjour La seule solution est de refaire un passeport .🙁

Bonjour La seule solution est de refaire un passeport .🙁

Bonjour Je ne vois pas en quoi, ça résoudrait les difficultés de prises d' empreintes.

Si le problème de prise des empreintes était ponctuel , le problème a dû être résolu . De toute manière vous ne couperez pas a refaire une demande de passeport .

Si le problème de prise des empreintes était ponctuel , le problème a dû être résolu . De toute manière vous ne couperez pas a refaire une demande de passeport .

Je vous tiendrai informé de la suite, tout en ne voyant pas vraiment ce que refaire une demande pourrait apporter de plus. Si mes empreintes ne sont pas lisibles sur la demande en cours, comment le seraient elles sur une nouvelle demande….

Si c'était un problème de machine lors de votre précédente demande , la machine peut fonctionner lors de votre nouvelle demande . Maintenant n'allez pas vous baigner juste avant la prise d'empreinte , cela altère les empreintes digitales 😉 .

Désolé j'avais mal lu votre premier post . N'avez vous pas eu une altération de vos empreintes : micro coupures , baignade trop prolongé ..., main mal positionnée sur la machine lors de la première prise d'empreinte ...

Désolé j'avais mal lu votre premier post . N'avez vous pas eu une altération de vos empreintes : micro coupures , baignade trop prolongé ..., main mal positionnée sur la machine lors de la première prise d'empreinte ...

Non, mais ça ne s' est pas fait du premier coup, il a été nécessaire de réessayer plusieurs fois.

Bonjour Je suis retourné à la mairie, après une dizaine de tentatives, impossible de lire mes empreintes. L' employée qui rencontrait ce problème pour la première fois, a téléphoné à un service préfectoral à Paris. Après vérification de mon identité ( CNI ) le passeport m' a été remis.

Bonjour

J'espère pour vous que les empreintes sur le passeport sont lisible et/ou les votre . Bon voyage

Bonjour

J'espère pour vous que les empreintes sur le passeport sont lisible et/ou les votre . Bon voyage

Ca ne m' inquiète pas trop car je ne vais pas aux Etats Unis. Je pense que mes empreintes sont lisibles sur le passeport puisqu' elles ont été prises lors de la demande.