Problème confirmation visa ETA (Sri Lanka)

Bonjour à tous,

Je suis sur le site pour faire ma demande de VISA ETA, tout se passe bien jusqu'au moment où je dois valider le récap des informations...IMPOSSIBLE de passer à l'étape du paiement !!

J'ai pourtant rempli correctement toutes les lignes avec une astérisque...et je n'ai aucun message d'erreur !

Y a t il des personnes qui auraient rencontré ce même problème et comment l'avez vous résolu ?

Je ne pars que dans 3 semaines mais j'aimerais éviter si possible de perdre du temps à l'aéroport de Colombo.

Merci d'avance pour votre aide !

Laure

Bonjour Laure,

As-tu essayé de le refaire sous un autre navigateur internet ? Parfois ce genre de choses peuvent bloquer (par exemple, sur un site marchand, avec Chrome je ne pouvais écrire certains chiffres tels que 5, 7, 9 alors que sous Safari, aucun problème sur ce même site)

Tiens-nous au courant Bon dimanche

Bonsoir, Aucun soucis de ce type pour moi, en revanche j'ai dû m'y reprendre à quatre fois pour arriver à finaliser nos deux eta. Chez moi, le problème etait au niveau des choix déroulants ( genre, nationalité, ... ) le premier fonctionnait puis les autres bloquaient, impossible de choisir... J'ai vraiment l'impression que c'est leur site qui est bien mal fait.... Confirmation reçue par mail dans l'heure en tout cas, et débité deux jours plus tard. Bon courage en tout cas! Anthony

Un grand merci pour ta réponse, je me suis mise sur Explorer (au lieu de Chrome), et cela a fonctionné du premier coup !!

En espérant que cette astuce puisse aider ceux qui rencontreront ce même problème

Cordialement

Laure

Merci Anthony pour avoir pris le temps de me répondre, le problème est résolu, je suis passée par explorer au lieu de Chrome ! Cordialement

laurence