Costa Celebration départ 17 janvier

Bonjour,

Cette croisière (Jérusalem) a eu son itinéraire modifié (Istamboul) elle est maintenant annulée Depuis plus d'un mois j'attend le remboursement de Costa !! (1000€) je m'impatiente !!

Etes-vous dans ce cas ?

Costa est bien connu pour encaisser beaucoup plus vite qu'ils ne remboursent! Ta mésaventure ne m'étonne pas du tout. De nombreux professionnels ont ce genre de comportement assez douteux dans le milieu du voyage, hélas!

Je conseille une lettre recommandée AR avec copie à la DIRECCTE de ton département.

Bonjour,

Merci pour ce conseil, je le fais dès lundi, je ne pensais pas être obligée d'en arriver là ! je n'ai pas compris à qui je dois envoyer une copie ?

Cordialement

je n'ai pas compris à qui je dois envoyer une copie ?

À la DIRECCTE. Si tu ne sais pas ce que c'est, c'est le moment ou jamais de l'apprendre, et souviens-toi: Google est ton ami! 😉

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Bonjour,

Cette croisière (Jérusalem) a eu son itinéraire modifié (Istamboul) elle est maintenant annulée Depuis plus d'un mois j'attend le remboursement de Costa !! (1000€) je m'impatiente !!

Etes-vous dans ce cas ?

oui je suis dans ce cas mon agence m'a remboursé de suite mais j'ai demandé à Costa des dommages et interets pour cette croisière depart le 6 dec 2014 mais annulée seulement 1 semaine avant savez vous si quelqun a emramé une action groupée en Justice? merci

Bonsoir,

Non, je ne sais pas ! je viens d'envoyer un recommandé demandant le remboursement immédiat, j'espère ne pas en arriver à faire une action en justice.

Je m'attendais à trouver plus de personnes das mon cas.😠