Énorme différence de prix site Costa français et Belge

Bonjour,

Incroyable mais réel. Fini Costa ça sera notre dernière en 2015. Parce que nous sommes français habitant en Belgique depuis de nombreuses années nous n'avons pas les mêmes avantages qu'en France. Nous perdons 840 euros sur une même croisière. Alors avis aux français vivant en Belgique faites vos réservations en France. Dommage pour tous ces agents de voyages qui se décarcassent pour leurs clients et qui doivent gagner leur vie. Vous appelez ça ??? Nous aimerions faire part de notre mécontentement à Costa mais écrire à qui ? Le site Costa en Belgique n(y est pour rien et celui en France idem. Alors que faire. Un français.

Bonsoir,

Mais on peut réserver dans plusieurs pays, l'Allemagne ou les Etats-Unis par exemple, pour comparer les tarifs et les prestations sans aucun problème.

BONJOUR Je ne voudrais pas te décourager mais cela ne servira à rien d'écrire c'est COSTA qui fixe les prix par pays, les differences existent entre tous les pays ! le prix peut varier jusqu'a 40 % entre nous et les USA par exemple

tu as raison c'est honteux, la seule façon de nous défendre est d'utiliser internet et d'être ^plus malin pour contourner cette injustice 😉😉

Bonjour,

Merci pour votre réponse. En Allemagne ou Etats Unis mais par quel biais ? En tous les cas jamais essayé M S C alors je vais regarder leurs prix, je pense d'ailleurs qu'ils commencent a prendre des clients de Costa pourtant il parait que c'est Carnival qui gère tout mais peut-être ils ont une autre politique ? De toutes façons mon agent de voyages spécialisés dans les croisières en Belgique est furieux et compte bien se défendre de cette affaire. Merci. Patrick.

Bonjour, Cela est étonnant, par quel canal avez-vous acheté votre croisière, agence Belge, internet ou direct Costa ? Dans tous les cas qu'est ce qui vous empêche d'acheter votre croisière sur le réseau Français ? J'ai voyagé avec beaucoup de Belges et ils n'ont jamais évoqué ce problème.

Bonjour Patrick,

C'est un sujet récurrent sur tous les forums. Pour info MSC pratique aussi une tarification différente selon les pays, et TOUTES les compagnies agissent de même, tout le monde le sait Une intervention de votre agence sera totalement inefficace, et quelques centaines de cas identiques ne sauront infléchir la politique commerciale de Costa. Cette dernière ne doit rien au hasard, le marketing est complexe et régulièrement adapté à la conjoncture mondiale. D'ailleurs il suffit de voir le nombre de passagers constamment en augmentation pour s'en convaincre. C'est pareil pour les avions, les trains etc, etc... Les prix varient suivant les pays, les dates de réservation, les différentes promotions des agences etc.. C'est notre société qui est ainsi faite, à chacun de s'organiser pour tenter d'avoir les meilleures conditions. Internet est un excellent outil pour cela, cela n'existait pas il y a quelques années. Mais le prix des croisières a chuté énormément, en 1987 date de notre première croisière, une semaine aux Antilles coutait environ 2000 Euros en cabine avec hublot. C'est vrai aussi que le service n'était pas low cost comme aujourd'hui. À chacun de se prendre en main et de ne pas attendre que d'autres décident à votre place. Peut-être la fin d'un certain assistanat? Je crains que non malheureusement.

Bonne journée

Christian

Bonsoir Jean Marie,

Pour répondre à votre question, tout d'abord il faut savoir que Costa a un site en Belgique soit Costa.be et qu'en France Costa.fr. Nous réservons dans une agence pour avoir un service, par exemple l'agence s'occupe pour l'avion, un hôtel si on part la veille, et surtout en cas d'annulation elle s'occupera de tout. De toutes façons avant de réserver onregarde sur internet et le prix étant le même on préfère discuter avec la personne en face de nous, et surtout on aime faire marcher les commerçants car nous étions nous aussi des commerçants et ça serait leur mort complète si tout le monde passait par internet. Maintenant si nous voulons réserver en direct avec Costa nous sommes obligés de le faire avec le site Belge. La preuve en est qu'en voulant regarder sur le site français pour voir les dates privilèges c'est là que j'ai vu que pour ma croisière réservée il y a déjà 6 mois que je pouvais non seulement avoir les boissons comprises et que le prix était de 400 euros en moins pour le même pont. Malheureusement je ne peux pas réserver sur Costa France et en Belgique j'ai entendu de la voix d'une responsable Costa qu'en effet les prix n'étaient pas lesmêmes. Conclusion discrimination. Quel dommage de devoir réserver en Allemagne ou aux Etats Unis. Je suis Charlie.

Il existe beaucoup de sites allemands ou américains où l'on peut réserver sans difficulté.

Bonjour Patrick,

C'est également le cas pour MSC où les tarifs sont fixés en fonction du pays où on achète la croisière !

Voici par exemple une comparaison pour une même croisière aux Caraïbes en mars 2016 à bord du MSC ORCHESTRA entre les sites MSC France et MSC Allemagne. La différence de prix est vraiment impressionnante : 250 € / personne de différence en cabine extérieure ambiance bella !!! Les différences de prix sont aussi impressionnantes sur les autres catégories de cabines ...

http://www.msccroisieres.fr/...PTP&ship_code...

http://www.msc-kreuzfahrten.de/...PTP&ship_c...

Bien sur, on ne peut pas acheter une croisière sur le site MSC Allemagne depuis la France mais on peut acheter sur des sites internets allemand spécialisés en ventes de croisières tel que par exemple SEASCANNER qui semble être un site sérieux : on peut faire de bonnes affaires sur ce site mais tout se fait en anglais !

http://www.seascanner.com/...reise=80448&ka=2

En fait, tout dépend de l'offre et de la demande en fonction du pays où est acheté la croisière. Les croisières MSC en Méditerranée par exemple sont plus chères pour les Français que pour les Allemands car les Français font plus de croisières en Méditerranée que les Allemands.

A l'inverse, les croisières en mer du Nord coûte plus chères aux Allemands qu'aux Français car les Allemands en font plus que nous dans cette zone !

Pierre

250 € / personne de différence en cabine extérieure ambiance bella !!! Les différences de prix sont aussi impressionnantes sur les autres catégories de cabines ................

Bonjour ,

Avez vous remarquez si les " frais de bord " étaient inclus sur les catalogues Allemands ?

Cela pourrait expliquer un écart de cet ordre. ( suivant la durée du voyage et le prix intégré, ... mais que nous ne connaissons plus, alors . )

Cordialement ,

Sur SEASCANNER, où les prix sont les mêmes que sur le site MSC Allemagne , les "compris" et "pas compris" semblent les mêmes qu'en France.

Apparemment, les "frais de bord" ne sont pas compris aussi bien sur les prix MSC France que MSC Allemagne. La comparaison entre les deux sites est donc valable.

C'est bien précisé en bas à droite : "included In Cruise Price" et "Not includes benefits".

Pierre

Bonsoir Patrick Je ne comprends pas bien, il me semble que vous êtes Francais et que vous habitez à quelques km de la France, qu'est ce qui vous empêche d'acheter votre croisière en France ? Par ailleurs, il ne faut pas comparer des prix à des périodes différentes, même en France les prix évoluent en fonction de la date et du remplissage.

Bonsoir,

En effet sur internet en France je ne pourrai pas réserver et j'irai prochainement me renseigner dans une agence en France. Oui on avait remarquer que les prix changeaient à chaque période mais franchement on nous prend pour des idiots de réserver si longtemps à l'avance prétextant qu'on a le meilleur prix et puis quand le bateau n'est pas rempli on baisse les prix, 820 euros c'est difficile à avaler et ce n'est pas toujours facile de s'y prendre à la dernière minute sauf si pas de dates précises de départ mais avec des enfants en âge scolaire on a pas le choix dans les dates. Tant pis les croisières, de toutes façons les prestations diminuent et donc pas normal de payer plus cher, ça sera notre dernière croisière, Costa et les autres s'en foutent : un de perdu dix de retrouver. En tous les cas merci pour vos conseils. Patrick.

Rebonsoir Jean Marie,

On ne parle pas de périodes différentes c'est la même date de départ et le même bateau, le même pont (7) et j'ai réservé à l'avance car nous prenons chaque année un de nos petits enfants qui est en âge scolaire. Oui je vais tester à tout hasard d'aller dans une agence en France mais pour le moment je suis tellement déçu que pour nous c'est fini, ça sera la dernière car nos 4 petits enfants seront venus avec nous et nous en garderons un trés beau souvenir. Cette politique de nous prendre tous pour des idiots ça suffit. De toutes façons un de perdu dix de retrouvés pour eux. De plus nous avons remarqué combien les prestations étaient en baisse par rapport à ce que nous avons vécu espérant que cette dernière nous procurera du bonheur. Merci à vous pour vos conseils. Patrick.

Sur SEASCANNER, où les prix sont les mêmes que sur le site MSC Allemagne , les "compris" et "pas compris" semblent les mêmes qu'en France....................

Bonjour ,

Parfait.

Mais sur les derniers catalogues MSC accessibles , en Novembre, sur le Préziosa: les catalogues Allemands ( entre autres ) étaient: frais inclus; pas les catalogues français, ou les valeurs journalières précisées étaient a ajouter.

D' ou ma question.

Maintenant , je rejoindrais aussi, " Eterlous ", en ajoutant qu' une même date, peut être: " de congés " en Allemagne , ... mais pas chez nous .

En fait: Les compagnies, comme beaucoup d' entreprises, sont libres de proposer des prix a leur convenance. Cela marche, ... ou pas . Elles peuvent également jouer différemment d' un pays a l' autre: ... avec les mêmes sanctions .

Et pour en revenir a Costa, il me parait peu contestable que si les prix Italiens étaient a la hauteur de ceux des Allemands: ... ils n' en vendraient pas beaucoup . ... Et, justement, comme c' est dans l' autre sens: les tarifs Italiens alignés sur ceux de leurs campings .... ces excès tarifaires sont bien matérialisés sur leur bateaux.

Cordialement ,

Bonjour Patrick La même paire ce chaussures que j'ai achetée fin décembre vaut aujourd'hui 40% de moins... En revanche la croisière que j'ai achetée chez Celebrity il y a plus d'un an est vendue aujourd'hui presque le double... Vous qui avez été dans le commerce devez savoir que les prix dépendent de différents paramètres. Une dernière question pourquoi ne pouvez-vous pas acheter sur un site internet français ?

Pour aller régulièrement sur les sites msc ch ou usa.. dès que le site reconnais un ip français..il dit que les réservations ne sont pas possible à partir de ce site.

Donc s'il se connecte de Belgique je suppose que le site fr lui refuse aussi la réservation.

Il faut se connecter avec une connexion en France et donner une adresse en France.

Pour aller régulièrement sur les sites msc ch ou usa.. dès que le site reconnais un ip français..il dit que les réservations ne sont pas possible à partir de ce site.

Donc s'il se connecte de Belgique je suppose que le site fr lui refuse aussi la réservation.

Il faut se connecter avec une connexion en France et donner une adresse en France.

Personnellement, j'ai acheté sur un site internet français (azur croisière) une croisière pour des amis Belges qui m'accompagnaient et cela n'a posé aucun problème.

oui cela ne pose pas de problème quand tu passes par une agence. D'ailleurs quelques personnes passent régulièrement par des sites us.. par contre cela ne fonctionne pas en direct par msc ou costa

Bonjour,

Merci à vous car ous avez bien compris le problème. Patrick.

Bonjour,

Nous sommes Belges et achetons régulièrement des croisières par l'intermédiaire d'internet sur des sites français. Nous venons profiter de l' offre très intéressante de MSC pour une transat retour des caraibes renseignée par un des membres de VF avec lequel nous correspondons. La réservation est effectuée et nous avons reçu un numéro de réservation MSC qui permet de commander différents forfaits par internet. Par contre si je désire consulter le site MSC en direct et réserver un voyage, il détecte l'origine de ma connection et m'indique que je ne pourrai réserver par l' intermédiaire de MSC.fr. Je voudrais tout de même préciser que nous devons rejoindre Paris par nos propres moyens pour le départ et que les voyages figurant dans le catalogue "belge" comprennent les transferts et les acheminements depuis la Belgique. Cela explique peut-être quelque peu les différences de prix.... Cordialement.

Bonjour Francine,

Pouvez-vous S V P me dire sur quel site internet vous réservez car en effet sur le site Costa.fr un belge ne peut réserer, je présume qu'il en est de même pour le site M S C.fr. Ce matin j'ai téléphoné à une agence de voyages en France et effectivement on peut réserver chez eux, malheureusement si j'annule ma réservation je risque de perdre pas mal d'argent. En ce qui concerne le transport on ne le prend jamais avec Costa car souvent on part la veille soit de Bruxelles ou Charleroi et parfois de Lille car notre agence cherche le meilleur prix. Pour cette croisière on part d'Amsterdam pour un vol pour Stocklom donc cette différence de prix était uniquement sur la croisière. De toutes façons ça m'apprendra pour la prochaine fois de faire des recherches plus conséquentes, il est vrai que j'étais à l'étranger quand mon agent de voyages m'a bousculé (c'est une bonne guerre) pour me dire qu'il fallait réserver de suite car presque plus de places, (sep 2014 pour fin juin 2015) et maintenant je m'aperçois que c'est du bla-bla. Tant pis c'est un ami mais il me comprend. En tous les cas merci au forum que je vais consulter plus souvent à présent pour avoir de bonnes infos. Patrick.

Mais sur les derniers catalogues MSC accessibles , en Novembre, sur le Préziosa: les catalogues Allemands ( entre autres ) étaient: frais inclus; pas les catalogues français, ou les valeurs journalières précisées étaient a ajouter.

Dans mon exemple de la croisière aux Caraïbes, la différence de prix était beaucoup plus chère pour les français que pour les allemands.

Si comme vous dites, les prix allemands comprennent "les frais de bord" contrairement aux prix français où il faut les rajouter, dans ce cas la différence de prix est encore plus impressionnante !!!

Toujours est-il que nous français ne pouvons réserver directement sur le site MSC Allemagne. Par contre, nous pouvons réserver sans problème via des sites internet allemands tel que SEASCANNER qui propose sur certaines destinations des prix beaucoup plus intéressants que les prix MSC France.

Sur SEASCANNER, les frais de bord ne sont apparemment pas compris dans le prix de la croisière, comme en France. La comparaison est donc très facile entre ce site et les prix MSC France ...

Pierre

En tous les cas merci au forum que je vais consulter plus souvent à présent pour avoir de bonnes infos. Patrick.

C'est tout l'intérêt de ce forum 😛