Contacter Airbnb

Je viens de prendre possession d'un appartement loué pour un mois. La location â été faite via Airbnb. Je ne suis pas satisfaite du logement offert, il ne correspond pas aux photos publiées. Selon les termes du contrat, j'ai 24 heures pour contacter Airbnb mais je ne trouve pas leur adresse courriel. Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

J'ai, pour une réservation effectuée, ce mail :

www.airbnb.com/help

Cliquer sur Contacter AirBnb

Ensuite, on nous demande de nous connecter à notre compte AirBnb

Puis, sur la droite, sélectionner "Réservations", et au bas de la page, à gauche "problème avec l'hôte" et sur la droite "le logement ne correspondait pas à la description"

au dessous de ceci : avez-vous parlé avec votre hôte

Ensuite, je ne sais pas, je n'ai pas encore eu l'occasion de tester... 😛