in Thèmes › Croisières
Site croisière: votre avis?
Discussion started by Jocos1960 on 2015-04-11
47 replies
English translation pending — showing the original.
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-11
Bonjour,
j'aurai aimé avoir votre avis sur le site Webcroisière ?
Merci de vos réponses 🙂
Site croisière: votre avis?
Craquine · 2015-04-11
Aucun, j'étais parti avec azur croisières, très bon .
Site croisière: votre avis?
Carole3414 · 2015-04-11
Bonsoir ,
Je part avec Azur croisière et aucun soucis !!!
Tres aimable et ils vous expliquent tous , et au niveau tarif ils sont pas plus cher .
Nous sommes a notre 3ieme croisière avec eux et je changerais pas😛
Au plaisir Carole
Site croisière: votre avis?
Madisson · 2015-04-12
ils sont fiables aussi , tout comme azur mais aussi planete croisiere que je conseille pour leur rapidité de devis
😉
Site croisière: votre avis?
Sylviannefd · 2015-04-12
Bonjour, croisi��res réservées avec Azur croisières très bien, un jour je décide de les mettre en concurrence et c'est Webcroisières qui est plus performant et moins cher j'ai donc réservé les 4 croisières suivantes avec web croisières toujours moins cher et ouvert le samedi contrairement à Azur croisière, à l'époque où je réservais chez eux.
Donc si vous avez une offre qui vous convient n'hésitez pas, ils sont très pros.
Site croisière: votre avis?
Poupou10 · 2015-04-12
je ne connais pas webcroisieres
je ne serai pas tres originale en te conseillant AZUR CROISIERES qui propose des bons tarifs et surtout est une agence qui connait les compagnies !
tres serieuse concernant le suivi de ton dossier
ma correspondante est nathalie si tu veux son mail pour demander un devis je peux te l envoyer en message privé ça ne coute rien de comparer 😉
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-12
Bonjour Poupou et merci , j'accepte
Site croisière: votre avis?
Pannes · 2015-04-12
Bonjour,
Très mauvaise expérience avec WEBCROISIERES alors que j'avais réservé 3 croisières chez eux en 4 mois...
Par contre BPS CROISIERES sont très sympas, performants et avec des tarifs toujours en dessous de leurs concurrents, parfois durs à avoir au téléphone mais on peut leur envoyer un mail sur leur page contact.
Site croisière: votre avis?
Maralpine06 · 2015-04-13
Bonjour
Pour avoir été victime de la faillite d'une agence qui avait pignon sur rue (ou plutôt sur le web) en juin dernier, je ne saurais que vous conseiller la prudence ; à présent je regarde sur "info greffe" pour avoir une idée de l'agence mais en l'occurrence, "web croisière" est basé à Monaco, donc pas d'info. sur la "santé commerciale" de cette agence.
Conclusion, je passe par le site des compagnies directement.
Site croisière: votre avis?
Poupou10 · 2015-04-13
Je comprends qu' on soit prudent quand on a eu des problèmes mais passer par la compagnie directement est bcp plus cher c un fait même d'i ce n est pas logique mais parfois les différences de prix dont grandes chaque cas est à étudier --
Site croisière: votre avis?
Maralpine06 · 2015-04-13
Bonjour
Alors dans ce cas préférer un site basé en France en cas de litige - et rien n'empêche de négocier avec les sites des compagnies...
Remarque que si la somme en jeu n'est pas trop importante, pourquoi ne pas prendre le risque.
Site croisière: votre avis?
Clown83 · 2015-04-13
Bonjours à tous,
Pour ma part, nous sommes partis avec côté croisières, azur croisières , AB croisières, mais les moins chers de tout le weeb, et ils sont très sérieux, c'est BSP croisières basé à PARIS, ils sont toujours quelques Euros en dessous de la concurrence, et nous avons toujours eu des bonnes surprises comme le sur classement; cabine extérieure avec balcon, pour le prix d'une cabine intérieure
!.
Site croisière: votre avis?
Delorme75 · 2015-04-13
Bonjour,
Pour être allé plusieurs fois en croisières et être passé par différents site, on m'a recommandé centrale cruise.
Depuis je ne pars qu'avec eux et vous pouvez y faire de même les yeux fermés , ils sont très professionnels , ils conseillent super bien et SURTOUT ils répondent au téléphone.
Leur site c'est
http://centralcruise.com/
Site croisière: votre avis?
Clown83 · 2015-04-13
Très professionnel, mais très cher, réservé à une certaine élite de personne pouvant dépenser un certain luxe, à l'opposé des croisières "COSTA" ou MSC certes sans le prestige de certains grands croisiéristes, mais à des tarifs plus abordables pour des "retraités" .Nous sommes partis sur des 5 étoiles pour moins de 30Euros par jour et par personne. Actuellement le retour du "COSTA MAGICA" des antilles pour 200 Euros pour 17 nuits!! en cabine intérieur.
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-13
Merci Philippe , je viens de leur demander un devis comparatif , je vois ça demain avec eux , mais premier abord très agréable . A suivre 🙂
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-13
Bonsoir Jacky ,
vous parlez de centralcruises aussi ?🙂
Site croisière: votre avis?
Clown83 · 2015-04-13
Bonsoir, En effet des agences très respectables pratiques des prix , en rapport avec les croisières proposées sur des compagnies comme le"ponant" et je ne peu pas comparer les services , les circuits et le luxe de ces navires .Mais pour des petits budgets les croisières proposées par AB, BSP, AZUR ou Promo croisières rendent accessibles ces voyages :En 5 années , nous avons déjà réalisé 16 croisières en méditerranée, océan indien, mer des caraïbes, atlantique , des Seychelles, à Israël, nous pouvons voyager et rêver avec nos moyens.Il en faut pour tout le monde, et je ne critiquerai certainement pas ceux qui ont les moyens de voyager sur des compagnies plus "chic" .
Site croisière: votre avis?
Pannes · 2015-04-14
Après avoir réservé dans différentes agences, je fais le même constat que vous :
BSP CROISIERES est une agence fiable, compétente et pratique un tarif toujours inférieur aux autres agences bien connues ici.
Site croisière: votre avis?
Jeannotge · 2015-04-14
Bonjour,
4 croisières effectuées avec Centralcruises en 2014 et je repars au mois d'aout avec le ncl. Rien à redire professionnelle, à l'écoute et surtout un suivi exceptionnelle. Là ou les autres agences ne sont la que pour vendre et Ciao (AB, Bsp, croisièrenet etc...) central cruises essaie de vous fidéliser par leurs conseilles !
Site croisière: votre avis?
Delorme75 · 2015-04-14
Je suis tout à fait de votre avis mr Jeannot c'est justement ce qu'il me plais chez central cruises
Nous partons également avec ncl cet été , c'est une première avec cette compagnie , qqun aurait-il des avis sur ncl?
Merci d'avance
Site croisière: votre avis?
MRdu83 · 2015-04-14
Bonjour,
C'est fou, vous ne dites que du bien de Central cruises, vous venez de vous inscrire, suspect tout cela 🤪...
Site croisière: votre avis?
Delorme75 · 2015-04-14
Bien entendu pour dire du bien ou du mal , il fallais bien s'inscrire ... Et si j'en vante les mérites c'est parce que mon épouse et moi en sommes entièrement satisfait depuis que mr Collin qui est un très bon ami travaillant pour QUE CHOISIR que vous connaissez surement nous l'a conseillé.
Site croisière: votre avis?
MRdu83 · 2015-04-14
Je donne juste mon avis, je dis cela, je ne dis rien...😇
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-14
Je dois dire qu'il devait me rappeler et il devait y avoir un suivi avec une seule personne , je n'ai eu qu'un mail à cette heure ci me disant que ce ne serait plus la même personne qui s'occuperait de mon dossier , je devais avoir le devis ce matin pour le lire avant notre contact téléphonique toujours rien .Donc idem je ne dit rien j'attends leur retour .
Site croisière: votre avis?
Eterlous · 2015-04-14
Toutes les agences sont bonnes... et heureusement, dans au moins 95% des cas, sinon elles n'existeraient plus...
et c'est pourquoi tout le monde ou presque pourra dire avec justes raisons qu'il est très satisfait de son agence...😉
A contrario, celui qui aura eu la malchance de rencontrer un problème non résolu considérera que cette agence est à mettre au ban...🏴☠️ (on retrouve parfois ces réactions sur les jugements portés sur les Cies de croisières)
La différence ne peut vraiment s'analyser que lorsqu'il y a eu un problème plus ou moins important à résoudre... et sur la manière dont il a été éventuellement résolu... grâce à l'intervention de l'agence.
Pour ce qui est des prix, j'ai le sentiment qu'à "un moment T", les prix sont tous les mêmes, dans toutes les agences avec pour seule différence, la réduction qu'elles acceptent éventuellement de vous consentir sur leur commission... 😛entre 2 et 7%, en fonction du prix de la croisière et ou de votre qualité de client ou de nouveau client.
(sauf pour des cas particuliers où une agence a pu négocier un certain nombre de cabines à une date précise.)
Bien entendu, MON agence est "LA MEILLEURE", mais je ne vous dirai pas laquelle...😉
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-14
J'ai donc été recontacté , la personne était malade donc un autre interlocuteur sans soucis et agréable , mais ils sont plus cher .
Donc c'est Webcroisière qui est le moins cher de tout mes devis établis .🙂 6 au total
Site croisière: votre avis?
Pannes · 2015-04-14
Alors j'espère que tout se passera bien car ils sont basés à Monaco ! 🙁
Je ne reviendrai pas sur mon expérience avec eux comme évoqué plus haut.
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-14
Merci Pannes je l'espère 🙂
Site croisière: votre avis?
Poupou10 · 2015-04-15
le prix est important je suis d accord apres c tout aussi important de s adresser à une agence sérieuse qui va suivre ton dossier même aores que tu aies réserve .....
Les connaissances et relations de certaines agences vont avoir une importance de premier ordre pour négocier si le prix baisse par exemple ... Certaines agences ne pourront rien faire d autres autant de bonnes relations avec la compagnie ouvriront alors vous obtenir une baisse de prix .... Ca aussi c super important quand on réserve longtemps avant
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-15
Vous pensez que Webcroisière n'est pas sérieuse comme agence ?
Site croisière: votre avis?
Poupou10 · 2015-04-15
je ne peux pas te répondre je n'ai jamais reservé avec eux
je disais juste que le prix de départ n etait pas le seul parametre a prendre en compte
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-15
Tout les autres paramètres sont identiques .
Site croisière: votre avis?
Poupou10 · 2015-04-15
ABSOLUMMENT PAS
car beaucoup d agences ne suivent pas ton dossier une fois que tu as reservé , n ont aucun interlocuteur privilégié ... et donc si tu reserves longtemps avant et que le prix baisse tu te retrouves le bec dans l eau
ça m est arrivé !! le prix avait baissé de 500 eurps par personne !! eh bien AZUR a réussi a m obtenir le nouveau prix quand d autres agences n ont absolumment rien pu faire ou rien fait !
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-15
Azur n'est pas à la hauteur et je les ai écartés. Pour Web croisière ils m'ont assurés qu'ils me suivraient jusqu'au bout avec un seul interlocuteur.
Site croisière: votre avis?
Poupou10 · 2015-04-15
pour moi AZUR a toujours été super, maintenant je suis consciente qu aucune agence ne soit parfaite
récuperer 1000 euros sur une croisiere n est pas à la portée de toutes les agences j estime que je leur dois beaucoup car sur le bateau j etais la seule a avoir reussi cette prouesse certains n avaient obtenu qu un surclassement....
Site croisière: votre avis?
Cristianh · 2015-04-15
.......Bien entendu, MON agence est "LA MEILLEURE", mais je ne vous dirai pas laquelle...😉
" ...Des noms , des noms , des noms ".... 😉😉😉😉
cordialement,
😇
Site croisière: votre avis?
Clown83 · 2015-04-15
Pour moi c'est BSP croisières ! pour ses tarifs, le sérieux , les départs de dernières minutes à prix cassé, le sur classement en cabine extérieur avec balcon pour le prix d'une cabine intérieur!
Site croisière: votre avis?
Cristianh · 2015-04-15
Bonjour,
Je m' abstiendrai de juger une pratique que je ne connais pas, et ses acteurs. Je soulignais l' excellent recul sur le sujet de notre ami " Eterlous " en le taquinant ...
Mais ce que vous avancez est certainement justifié .
Cordialement,
Site croisière: votre avis?
Eterlous · 2015-04-15
.......Bien entendu, MON agence est "LA MEILLEURE", mais je ne vous dirai pas laquelle...😉
" ...Des noms , des noms , des noms ".... 😉😉😉😉
cordialement,
😇
C'est bien parce que vous insistez, c'est : "&#§£@#%#&@", mais ne le répétez pas...😉
la publicité est interdite sur ce site...😕
En réalité, il s'est trouvé plus ou moins par hasard, que j'ai déjà utilisé au moins 7 agences différentes et je n'ai jamais eu à me plaindre d'aucune d'entre elles.
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-04-15
Promis on ne dira rien 😎
Site croisière: votre avis?
Christian71 · 2015-04-15
Bonjour,
En ce qui nous concerne, nous sommes toujours passés par notre agence locale.
A chaque réservation, elle traite directement, en notre présence, avec la compagnie de croisière, et nous n'avons jamais été déçus voire même plus que satisfaits, et cela après 7 croisières réservées par l'intermédiaire de cette agence.
Il est des services qu'une agence locale peut apporter car on a un interlocuteur à l'écoute en cas de problème, alors qu'il est peut être difficile d'obtenir ces services auprès de certains sites.
Lorsque nous réservons une croisière près d'un an à l'avance, nous obtenons toujours immédiatement le n° de cabine, ce qui ne semble être le cas pour certains forumeurs.
Pour notre prochaine croisière, nous ferons encore confiance à notre agence dont l'accueil est effectué par des personnes très compétentes et professionnelles.
Bonne préparation de croisière.
Site croisière: votre avis?
Fairytitania · 2015-04-16
Bonjour,
Je suis comme vous, je préfère une agence locale. Il faut dire que je me méfie dès qu'il s'agit de payer par internet.
Qui plus est, lors de ma croisière, le fait d'avoir un interlocuteur en face a été un avantage : nous devions partir au printemps 2010 mais un certain volcan islandais (dont je ne me risquerais pas à écrire le nom) s'est réveillé, clouant au sol tous les avions. Impossible pour nous de rejoindre Marseille. Le samedi matin, au lieu d'aller à Orly, direction l'agence qui était déjà en train de tenter de joindre des interlocuteurs. Nous avons finalement pu partir en été.
Site croisière: votre avis?
Cristianh · 2015-04-17
................ Le samedi matin, au lieu d'aller à Orly, direction l'agence qui était déjà en train de tenter de joindre des interlocuteurs. Nous avons finalement pu partir en été.
Bonjour Marina,
Il est évident qu' une agence qui vous connait bien, en plus, sera d' un secours louable en cas de difficultés : ... " hors catalogue ".
Chacun son exemple, ... va du notre :
- Nous ne partions ( bêtement ) qu' avec une seule CB, enregistrée sur le bateau pour les dépenses du bord...... Celle ci nous est volée dès la première escale; Je m' en aperçois... en mer, plus tard.
- Aussitôt l' information reçue ( par une simple demande a l' accueil : " comment puis je joindre rapidement ... ? " - mon compte du bateau est aussitôt bloqué par la " compta ": - je dois déposer des espèces, je ne peux plus engager quoique ce soit, - .... limite passagers douteux sans aucune garantie.
Pas assez de liquide, bien sur, et point d' accès au distributeur de la prochaine escale ( pas plus qu' au téléphone d' ailleurs).. Sans l' agence : " vous êtes bien " planté " ( dans tous les sens du terme )
- 1 appel : " Help " a l' agence sans rien d' autre dans la main, qu' un téléphone a pièces, au port :
Cette dernière, via la direction " France " de la compagnie, me fait créditer, sur le bateau, dans les 2 heures , de quoi vivre tranquillement la fin du voyage. ..... Sans agence: ????.
Enfin, chacun son avis...
Cordialement,
Site croisière: votre avis?
Miel75010 · 2015-10-05
Bonjour,
Après avoir eu un problème avec AB Croisières il y a quelques années et tester d'autres sites, nous avons pris l'habitude de réserver toutes nos croisières (et c'est en général 2 à 3 fois par an) chez Web Croisières.
Notre conseillère est SABINE (sabine@webcroisieres.com).
nous n'avons qu'à nous féliciter d'avoir trouvé une personne charmante, compétente et qu'on peut très facilement joindre par téléphone ou par mail.
Cette personne est toujours chez webcroisières car je l'ai eu au téléphone il y a quelques jours pour faire une résa de dernière minute pour un départ le 14 octobre.
Restant à votre disposition si vous souhaiter d'autres infos.
Catherine et Philippe
Site croisière: votre avis?
Desbell83 · 2015-10-05
Bonjour,
Nous réservons également nos voyages auprès d'une agence ayant pignon sur rue de notre ville, c'est toujours agréable de discuter de vive voix, et d'avoir des interlocuteurs qui appellent devant nous la compagnie dès que nous posons une question, documents imprimés à l'appui immédiatement en cas d'accord. Au niveau des prix ils sont identiques à ceux de la compagnie maritime, remises identiques et en cas d'annulation pas de frais de dossier, même pas ceux de la compagnie 50€/personne. annulation gratuite également de l'assurance souscrite.
Même si il existe des agences sérieuses par internet nous préférons cette formule.
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-10-05
Bonjour,
Après avoir eu un problème avec AB Croisières il y a quelques années et tester d'autres sites, nous avons pris l'habitude de réserver toutes nos croisières (et c'est en général 2 à 3 fois par an) chez Web Croisières.
Notre conseillère est SABINE (sabine@webcroisieres.com).
nous n'avons qu'à nous féliciter d'avoir trouvé une personne charmante, compétente et qu'on peut très facilement joindre par téléphone ou par mail.
Cette personne est toujours chez webcroisières car je l'ai eu au téléphone il y a quelques jours pour faire une résa de dernière minute pour un départ le 14 octobre.
Restant à votre disposition si vous souhaiter d'autres infos.
Catherine et Philippe
Bonjour Catherine et Philippe ,
Nous avons acheté notre croisière avec eux et nous sommes passés par Mounia . Nous devont reconnaitre qu'elle est charmante à notre écoute que ce soit comme vous l'avez dit par mail ou par téléphone , donc je suis comme vous webcroisière j'adhère totalement sachant que notre départ est maintenant à moins de trois semaines.
Au plaisir et merci .
Joy et Costa
Site croisière: votre avis?
Miel75010 · 2015-10-05
Bonjour,
Le surclassement ne vient de votre agence... C'est juste la compagnie qui décide qui va avoir la chance d'en bénéficier.
Nous avons déjà été surclassés :
d'une cabine balcon en une suite (costa fortuna)
d'une cabine balcon en une suite Samsara de 33 m2 (costa
Fascinosa)
et en mai dernier je me suis occupée des résas de ma belle-mère qui partait avec 2 autres couples. Ils avaient pris 3 cabines extérieures suite à une super promo (il n'y avait plus de balcons). Et à l'arrivée, ils ont eu pour les 3 cabines un surclassement en balcon pour 165 €.
et visiblement le site de réservation n'y était pour rien !
Cordialement
Site croisière: votre avis?
Jocos1960 · 2015-10-05
En général c'est Costa qui fait plus des surclassements que MSC 🙂