ESTA: problème de numéro de passeport

Bonsoir,

J'ai un ami qui part bientôt à New-York avec moi et a un problème de numero de passeport pour mettre sur l'ESTA, on demande 9 chiffres mais en indiquant le numero de passeport il le refuse, cette personne est espagnole avec la nationalité espagnole mais vis en belgique, j'ai passé 2h et pas moyen qu'il l'accepte, avez vous une idée ou déjà connu ce genre de problème?

merci d'avance

Ne pas mettre d'espace entre les numéros

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If the system will not accept your passport number, try entering it in without any spaces between the numbers.

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https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1090/kw/esta%20passport%20number%20invalid/session/L3RpbWUvMTQyOTQzMjgzMi9zaWQvUngxMUhla20%3D/suggested/1

Merci pour la réponse mais j'ai trouvé et tout est en ordre

Décrit bien ton probleme et ta solution ... ça aidera peut être d'autres personnes plus tard ... 😉

Merci pour la réponse mais j'ai trouvé et tout est en ordre

C'est a dire ?

C'est a dire que le numero est indiqué sur le passeport avec ou sans une lettre à la fin donc en fait quand une personne est residente dans un pays avec une nationalité que celle du pays, il faut y mettre le pays de la nationalité même si le passeport est délivré par le pays resident car il est fait au consulat du pays de nationalité donc faite attention en remplissant l'ESTA.

Ah ! Ce n'était pas que le numéro , les chiffres qui clochaient .

Ah ! Ce n'était pas que le numéro , les chiffres qui clochaient .

Au debut je pensais que c'était le cas et apres une bonne nuit et moins de stress tout c'est bien fini