Annulation chambre hôtel à Bangkok

Bonjour à tous!

Voila mon petit soucis: j'ai réservé une chambre d'hôtel samedi soir à Bangkok, je vous passe les détails mais mon ami et moi ne pourrons pas y aller. L'offre est non remboursable et non modifiable, donc ok je perds le prix de la chambre (déjà payée) soit 42euros.

Je souhaitais envoyer un mail à l'hôtel pour leur dire que nous ne pourrions pas venir afin qu'ils libèrent la chambre, sauf que je viens de voir qu'il faut payer 40 euro pour annuler la réservation!! Je ne vais re payer le prix de la chambre alors que je ne vais même pas y dormir! J'aurais du faire attention aux condition avant je sais, mais tant pis....ma question est : si nous n'y allons pas et que nous ne prévenons pas, vont-ils quand même prélever 40e sur mon compte?

Merci à tous!🙂

Mais non ! les 40 euros qu'ils demandent sont ceux que tu as payés sur le site de réservation, probablement.

Annule sur le site où tu as réservé si tu te poses des questions, ils les avertiront.

Tu avais réservé sur quel site ?

J'ai réservé avec Booking!

....ma question est : si nous n'y allons pas et que nous ne prévenons pas, vont-ils quand même prélever 40e sur mon compte?

Merci à tous!🙂

Hello,

Déjà je pense que, ne serait-ce que par politesse, il faut avertir l'hôtelier de ton no show. Si tu le fais, je pense que c'est le meilleur moyen de ne pas te faire prélever le montant de ta nuitée, si toutefois bien sûr tu tombes sur quelqu'un de sympa et compréhensif.. Sinon, oui, il pourra prélever le montant même en cas de no show si tu as pris du 'non remboursable' .

Philippe

salut,

je dirais aussi que le mieux est de contacter booking, avec qui tu as fais la reservation, le plus tot possible.

ils vont pas te facturer en plus, au pire tu perdras la nuit deja payer..

a bientot

De mon souvenir d'hôtelière, nous recevions les coordonnées bancaires du client (contrairement à Expedia). Nous prélevions les no shows car la commission restera à payer à Booking. Donc négocier avec l'hôtel oui, mais pas avec Booking.

Absolument.. Booking n'est qu'intermédiaire entre le client et l hôtelier, ils ne prélèvent rien.. C est le client qui paye a l hôtelier OU l'hôtelier qui prélève grâce aux coordonnées de la VISA... donc négocier avec l'hôtelier.. Philippe

Personnellement... Je n'ai jamais fait de fleurs aux clients concernant les no shows. 😎 C'était même un plaisir, surtout lorsqu'on relouait cette même chambre pour d'autres clients. Double Jackpot! Mais peut-être qu'en Thaïlande ils seront plus gentils que moi 😠

Personnellement... Je n'ai jamais fait de fleurs aux clients concernant les no shows. 😎 C'était même un plaisir, surtout lorsqu'on relouait cette même chambre pour d'autres clients. Double Jackpot!

Si le client a payé sa chambre à l'avance, il peut très bien changer d'avis et arriver à l'heure qu'il souhaite(vu qu'il a payé!)et alors comment faites vous avec votre"double jackpot!!"si vous n'avez pas d'autres chambres de dispo???le diriger vers 1 autre hôtel et payer sa nuitée??

Je me suis peut être embrouillée, mais je parlais du cas d'une annulation envoyée par Booking, car là nous parlons d'une annulation et pas d'un no show puisqu'ils ont prévu de ne pas y aller.

Je parlais donc des clients ayant annulé, et non des no shows que l'on ne peut pas prévoir. Mille excuses.

appelez booking.com ils sont très facilement joignable 24/24H : tel booking : 01 57 32 92 09

au moins vous aurez une réponse fiable....

laissez tomber ne prévenez pas l'hôtel vous perdez vos 42 euros point barre de toutes les façons.... voir votre condition générale sur votre dossier réservation que vous avez eu par mail ou sur l'application smarphone/iphone