Retard avec Air Caraïbes

Peut-etre je demande trop - mais quand j'arrive 5 heures en retard et surtout quand ca me cause de manquer un correspondence entre vols, je veux un compagnie arienne qui supporter leurs contrats!!!!!!!

Je suis revenue de Guyane aux etats unis par Air Caraibe et American Airlines, avec correspondence en Point-a-Pitre. Le vol de Cayenne a Point-a-Pitre est parti 4 heures en retard! En plus, meme les gens qui font le menage a l'aeroport Rochambeau Cayenne savaient que ce vol est !!d'habitude!! en retard par 2-5 heures. Donc, meme que j'ai acheter un billet pour le depart de 7:30, tout le monde savaient que le depart etait d'habitude 1100!

J'ai manquer un correspondence en Guadeloupe a cause de cette perte d'avertir leur passagers quand il y a un problem, et en plus, ils n'ont rien fait pour moi. Pas d'hotel paye, meme pas taxi paye! Est-ce que je demande trop? Aux etats unis, la compagnie (si majeur) aura donner au moins l'hotel pour essayer regagner le client, mais evidement AirCaraibe n'a pas besoin de retenir leurs clients!

Donc j'averti tout le monde d'eviter AirCaraibe si possible - cette compagnie, elle n'a pas besoin de passagers et elle agit comme ca!

Il y a toujours des autres compagnies pour eviter le monopole d'Air France entre les etats unis et Cayenne!

Je compatie à ton malheur, mais de là à "avertir tout le monde d' éviter Air Caraibes" c un peu fort.

De plus partir de Cayenne vers les USA, le plus court chemin n'était pas de prendre Air caraibes. Sachant qu'il y a tant de stop a faire.

Il y a toujours des autres compagnies pour eviter le monopole d'Air France entre les etats unis et Cayenne!

Which ones for instance ??

Peut-etre rien....🏴‍☠️

J'ai vue un avion Air Guyane sur la piste a Point-a-Pitre. Je les ai ecrit, mais pas de vol entre PTP et CAY - c'etait un avion en Guadeloupe pour soi de la service mecanique ou un "charter." Air Surinam dessert Paramaribo, mais c'est dificile de faire correspondence entre les compagnies americaines et Air Surinam. L'aller et retour m'aurais coute 5 jours de voyage, pas grave si on considere l'aventure, mais grave pour un americain avec seulement 16 jours de vacances.

Donc, jusqu'au marche de Cayenne demande plus, il n'y aura rien. J'ai l'air d'etre le seul agasse d'arriver 5 heures en retard!

Bonjour,

"J'ai l'air d'etre le seul agasse d'arriver 5 heures en retard!"

Oh non, regarde dans le même forum, la colère du retard avec AA entre San José (Costa Rica) et Paris 🤪

Ceci dit, il y a moyen de faire Miami/Belem avec la TAM brésilienne, puis Belem/Cayenne avec Air Caraibes. Je n'ai pas vraiment regardé les correspondances 😊 Air Guyane en effet ne sort pas de ce département...

Oui, merci Jaboury. Mais en fait, c'etait la faute du vol que tu a proposer - Belem a Cayenne. L'horaire montre ce vol arrivant en Cayenne chaque nuit, mais chaque fois c'est tendu en Bresil - je ne sais pourquoi - jusqu'a apres minuit. c'est cet avion et cette equipage qui doivent prendre les passegers au PTP le lendemain a 7:30. Donc, quand le vol arrive a 3:00 regulierement, ca ne part pas jusqu'q 1100 regulierement. D'apres l'homme de menages le matin quand je suis arrive a l'aeroport, il a dit "D'habitude, le vol part vers 1100-1200!" Il n'y avait personne d'Air Caraibe pour verifier, donc je n'ai aucun option que d'avoir confiance a ce qu'il m'a dit.

J'ecris pour avoir les statistiques d'Air Caraibe. Si c'est plus de 20% en retard comme ca, je crois qu'il faut avertir aux passagers de verifier leurs correspondance. Si c'est plus, je crois qu'ils doivent changer l'heure publi de ce billet jusqu'a 11:00. Comme ca, je n'aurais pas essaye voler avec eux a cause de perte de correspondence avec AA, et j'aurais du supporter le monopole d'Air France.

Mais bon, je crois que nous avons ici les seul options pour visiter la Guyane du meme continent - ni un ni l'autre est bon! Dommage, parce que la guyane est vraiment enchantee!

Mois de juillet : je reviens d'un super week-end du 14 juillet à Marie-Galante et je dois repartir pour Fort de France pour rentrer chez moi au Lamentin. L'avion devait décoller à 19h45 mais trop facile il a décollé à 0h30. Je vous laisse imaginer les guelantes dans l'aéroport.

Mois de septembre : j'ai prévu mes vacances à Cuba depuis fin mai. mon départ était prévu au 19 aout pour un retour au 5 septembre. Connaissant ces bougres, je passe dans une agence de voyages (48 heures avant le départ) pour savoir s'il n'y avait pas de retard sur AIR CARAIBES pour la destination CUBA... l'agence m'apprend que AIR CARAIBES va arrêter ces vols pour Cuba, très surpris, j'appelle et j'obtiens confirmation de l'info de l'agence de voyages, les vols sont suspendus à compter du 2 septembre. Je leur demande si c'est normal que ça soit leur client qui doit se tenir informer que le contrat de vente soit maintenu et je m'énerve bien sûr, j'obtiens comme réponse que comme j'ai appelé, ils vont se bouger et téléphoner les autres clients pour le leur faire savoir. Evidemment, je n'ai pas pu changer de compagnie puisque FIDEL étant en convalescance, je ne voulais pas prendre AIR CUBANA qui est une compagnie nationale cubaine qui peut avoir des problèmes en cas de soulèvement populaire, finalement j'ai bien fait AIR CUBANA a également arrêté ces vols sur les Antilles françaises. En attendant je dois rentrer non plus le 5 septembre mais le 2 septembre, je dois donc annuler tout mon séjour allant du 2 au 5 septembre...je vous passe la galère!!! Arrivé le 2, évidemment qu'il n'y avait pas d'avion...sur place, à la Havane, un bureau AIR CARAIBES se tenait avec une équipe de deux personnes qui sont des sous-traitants d'AIR CARAIBES, donc pas leurs salariés et donc encore moins impliqués que leur propres salariés...Ils nous apprendrons que le vol est reporté au lendemain 3 septembre...nous avons heureusement été logés mais aucune information ne nous a été transmise, nous avons été laissé à l'abandon sans explications, avec obligation de se lever le lendemain à 5h00 pour un départ de l'hôtel à 6h00 pour un décollage à 8h45, du moins c'est ce qui était prévu!!! Nous avon décollé à 11h15, nous étions tous crevés, pour rien bien sûr : AIR CARAIBES plus jamais... Je vais me lancer dans une procédure car j'en ai trop marre de ces loustiques, si quelqu'un à des contentieux envers cette compagnie pour m'aider, je suis preneur, merci!!!😉

merci de ne pas copier coller le meme message dand les divers sujets discussions merci c'est un peu chiant merci

Maintenant, ma grande hypothese de la conspiracy - Je trouve que Air Caraibe est une compagnie marionette installer par Air France pour donner la mirage de competition aux Antilles . Deux pieces d'evidence:

1. Quand j'ai achete mon billet electronique (PTP-CAY, aller-retour), j'ai recu un courriel electronique pour le confirmer de l'address De : Répondre à : cybairfrance-fr@email.airfrance.fr Interessant, n'est-ce pas?

2. Quand on recherche les prix des billets tres en avance, dites 6 mois, les prix sont exactement les memes entre les deux compagnies! Par exemple, maintenant (6 septembre 2006) le prix PTP-CAY (aller et retour) pour voyager fevrier 10-20, 2007, est 472.97 sur Air Caraibe et 472.97 sur Air France. Tout les chiffres jusqu'au centieme sont exactement pareil! Coincidence? Plus pres de lat date, il y aura des solds su un ou l'autre, mais c'est pour le mirage, je vous dites!

Est-ce que c'est vraiment la competition si les prix sont exactement pareils? Non! Mais les solds font le mirage si on n'est pas trop en avance. En fait, avec la mauvaise service vers les clients d'Air Caraibe, mon hypothese ext qu'Air France a cree cette compagnie pour avoir les prix pareils et les services pire qu'elle meme, mais surtout, le mirage de competition! Si je redis le "deja bien compris" il faut m'excuser - je ne suis qu'un americain qui cherche les moyens a voyager souvent en Guyane et je suis desespere par la perte de competition et la perte resultante des prix raisonable!