Excursions réservées à l'avance et points club

Bonjour à tous,

Nous repartons en croisière le 12 juillet prochain sur le MSC MUSICA au départ de Venise.

Pour la première fois, j'envisage de réserver une excursion à l'avance mas je me pose la question suivante : les excursions réservées et payées d'avance nous permettent-elles de cumuler les points club? Sur le site MSC, il est bien stipulé que les points sont atribuées pour les services et consomation "à bord".

Alors que faut-il comprendre? Merci d'avance pour vos réponses.

il est tres rare qu'il soit utile de reserver des excursions avant de partir quel est ton itineraire ?

Bonjour ,

Les points correspondent aux dépenses a bord , dont les excursions. Peu importe le moment de leurs réservations.

Cordialement,

Bonjour et merci de ta réponse , voici l'itinéraire : Venise, Bari, Katakolon, Santorin, Le Pirée, Corfou et Kotor.

Nous comptons bien faire certaines excursions par nous-même, mais nous préférons les excursions "clé en main" lorsque le temps est limité. Or, il nous est déjà arrivé de ne pouvoir réserver une excursion à bord pour cause de place limitée, d'où mon interrogation!

toutes ces excursions se font facilement seuls mais comme tu dis si les escales sont courtes... il faut bien reflechir

on n a pas ce probleme avec les compagnies americaines car les escales sont longues a 90 % donc jamais besoin d excursions !!! 😉

C'est vrai que nous n'avons utilisé jusqu'à présent que les deux compagnies italiennes, et sur des croisières de 7 jours!

Je vois que tu as une belle expérience de plusieurs compagnies. Laquelle préféres-tu au final?

..............on n a pas ce probleme avec les compagnies americaines car les escales sont longues a 90 % donc jamais besoin d excursions !!! 😉

🙂 " Bein oui ma p'auve dame " .... mais le Musica: ... non , ce n' est pas un bateau américain .... 😎😎

😛 😇

J aime beaucoup CELEBRITY quand on part en couple ROYAL CARIBBEAN quand on part en famille

avant j appreciais COSTA j'aime toujours mais en la considerant comme une croisiere LOW COST

je n'ai pas eu une tres bonne experience sur MSC ET NCL

..........................;je n'ai pas eu une tres bonne experience sur MSC ET NCL

- Pour notre ami qui part sur MSC, et dont le plaisir n' est pas a gâcher arbitrairement :. Précise, aussi , que ton expérience est limitée en : 1 seule semaine sur 1 seul bateau , ... ceci , : Il y a bientôt 5 ans.

La généralisation a toute la flotte depuis cette date, manque, a mon sens de modération .... mais a mon sens seulement , et fort de mes 12 croisières sur cette compagnie, comptabilisant 160 jours de voyage.

( Et en la matière, je ne me satisfais pas du médiocre, ce qui d' ailleurs, me fait partager l' avis que tu affiches pour une société de ta conclusion )

Sérieusement, ( mais toujours cordialement )

C est ton avis je le respecte .... Respecte moi merci J ai des connaissances qui sont allées sur msc et qui ont eu le même ressenti peu d animations le soir nourriture médiocre au buffet Chacun a un resetni différent en fonction de ses attentes Je ne voulais pas dénigrer la croisiere en cours loin des oi cette idée je répondais juste a la question de mes compagnies préférées

eh bien non thierry ! cela vient de m'arriver ! j'ai réservé une excursion à FLAM, à 149 euros par personne !! donc 1 point "1/2" pour nous deux, si tu réserves à l'avance, on va te demander de régler tes excursions en avance...du coup ce n'est plus une dépense à bord !!!! je l'ai eu mauvaise, d'autant plus qu'elle était marquée complète sur le site, et qu'elle était encore proposée sur le bateau !!! donc sauf si tu sens le problème, ne réserve pas avant de partir ....

Par contre Sylvie FLAM est l une des rares destinations oi tu pré DS des risques si tu ne réserves pas avant mais je pense que c est plûs l ete que cela pose problème Lors de notre croisere dans les fjords certains ne avaient pas réserve le train ni d excursions avant d embarquer eh bien ils sont restés le bec dans l eau plûs de places ...

..............J ai des connaissances qui sont allées sur msc ......................

Moi aussi, Isa, .......... mais cela ne change rien a nos points de comparaisons et références 😊😊

allez , bonne soirée, 😉

Bonsoir Voici la réponse "officielle" de MSC

Bonjour, Si vous payez vos excursions avant votre départ elles ne seront pas comptabilisées dans les points de dépenses à bord sur votre carte MSC Club. En revanche, si vous les payez une fois à bord de la croisière elles pourront être prises en compte. Bien sincèrement, L’équipe MSC Club MSC Croisières 5, Rue Barbès 92120 Montrouge (France) Service Informations et Réservations: 01 70 74 00 55/Agences 01 70 74 00 50 MSC Club:01 70 74 00 55 / Service comptabilitié:01 74 34 52 50 /Bonne soirée JCD

ben voui c'est ce qui m'est arrivé ...🙁

Au moins nous avons une réponse claire et précise! Donc je serai patient en attendant le 12 juillet!

Bonjour ,

Merci Jean-Charles : excellente initiative.

( ... C'est mon agence qui va être contente ....)

Cordialement,

Bonjour ,

Je reviens avec une silhouette d' explications, que mes neurones, particulièrement lents et éparses, me délivrent avec retards, sur cette évolution du système " carte club " .

.... Il n' y a pas si longtemps : les excursions ne se payaient pas a la commande chez MSC . Vous les reteniez avant de partir, et ne les régliez qu' a la fin de la de la croisière. C' était une des différences avec la concurrence. ( avec les " p' tis dej " en cabine sans supplément )

L' effet secondaire, limite voyou, de ce changement d' attitude pour les réservations commandées est contestable. ...

Ces excursions , payées a la commande, donne du cash bien avant le départ , et bien avant que MSC ne redistribue ces sommes , ( hors leurs bénéfices, qu' ils conservent ) ! Ces sommes produisent donc, une trésorerie confortable pour la compagnie ! " sans risque ni rétribution."

" ... Et ce sont, a ces gens la, que l' on va dire : ... Non, cela ne compte pas sur la carte Club !"

Il y a la, aussi, du" foutage de gueule " . .... Oh pardon , cela m' a échappé.

Cordialement,

oui, c'est quand même un comble qu'on nous pouse à réserver à l'avance, non seulement sans contrepartie, mais de plus avec ce qui s'apparente à une pénalité !

Il me revient une aneccdote : Il y a deux ans, sur le Preziosa, nos amis avaient réservé sur le site officiel MSC (et non payé d'avance) deux excursions (une réduction de 10% était annoncée dans ce cas) : à la fin de la croisière, lorsqu'il a fallu payé, le prix facturé a été le prix "à bord" et non pas le prix réduit sur Internet. Le service réclamation n'a rien voulu entendre!

... Il n' y a pas si longtemps : les excursions ne se payaient pas a la commande chez MSC . Vous les reteniez avant de partir, et ne les régliez qu' a la fin de la de la croisière. C' était une des différences avec la concurrence. ( avec les " p' tis dej " en cabine sans supplément

Effectivement. Pour notre prochaine croisière, L'Islande à bord du Splendide, nous bénéficions encore des pré-réservations pour les excursions en écosse effectuées dans le courant de 2014, donc avec encaissement à bord, d'où points MSC Club dans notre escarcelle... Les excursions sur l'Islande ne sont apparues sur le site MSC que vers la mi-mars. Aucune pré-réservation possible sans passer tout d'abord par le tiroir-caisse... 😠. Nous aviserons à bord 🤪

Je pense aussi qu'il est plus facile de ne pas payer une excursion annulée que de se la faire rembourser... par gros temps par exemple (expérience déjà vécue quelques fois... l'annulation pas le remboursement 😉)

Bonsoir à tous,

Pourtant voilà ce qu'il est écrit sur le site de MSC, dans 'Comment cumuler des points' ? Cela semble en contradiction avec le retour officiel de 2015, mais peut-être qu'entre 2015 et maintenant, MSC a changé sa façon de voir les choses....

2) SERVICES À BORD PRÉ-RÉSERVÉS: Les membres MSC Voyagers Club gagneront 100 points par tranche de 150€ de dépenses faites avant la croisière sur les forfaits et services MSC ajoutés à la réservation de la croisière.

Voilà une évolution qui semble intéressante....

Peut être aurons nous le retour d'autres membres qui auront pré-réservé sur ce début d'année?

Bonjour,

Pas si intéressant que ça: l'effet de seuil est plus important en pré-réservant qu'en attendant d'être à bord. Je m'explique: pour beaucoup de dépenses, le seuil de 150€ est par personne, donc par exemple si vous pré-réservez pour 200€ d'excursions à 2, ça ne donne pas de points, alors qu'à bord si la cb est commune, le porteur de la carte bénéficie de 100 points... En plus les 2 totaux (pré-réservation et dépenses à bord) ne se cumulent pas: 140€+140€=0point 😕

Bonjour,

Donc, si je comprends bien, on pénalise ceux qui réservent d'avance! Où est la logique?

Je pense qu'il n'y a pas de logique ( à part celle de faire rentrer de l'argent dans les caisses le plus tôt possible 😎 ). En plus je ne sais pas ce qui se passe si l'excursion est annulée par la compagnie et qu'on ne souhaite pas se reporter sur une autre. Les CGV indiquent que la somme versée est transformée en crédit de bord, mais est-il restitué à la fin en cas de non-utilisation?

Pour le coup, cela nous est déjà arrivé pour une excursion annulée à Taormina : le prix a été déduit du total de la facture

Donc ça marche si le prix P de l'excursion annulée est inférieur au total T des autres dépenses; mais que se passerait-t-il si P>T ? Est-ce qu'on récupérerait la différence? Comme on est en auréa, on ne dépense pas grand-chose...

Bonne question !!😉

Bonjour L'un ou l'une d'entre vous pourrait il me dire si c'est la même règle chez Costa car justement je pensais réserver l'escursion que je suis certaine de vouloir faire avec eux vu le temps d'escale . Cela me parraisait plus simple mais si il n'y a pas les points club , je vais aussi m'abstenir . Merci

Pour Costa je ne sais pas, désolée ! 😕

Bonsoir,

Les conditions générales de Costa ne parlent que de "dépenses à bord". Cela peut donner lieu à des interprétations diverses!

bonjour claudine

chez costa pre reservee en ligne et payee a la fin du sejour

marschat

Merci Marschat pour cette réponse ce n'était pas très clair pour moi non plus.