Réservation sur Go Voyages

Je viens de réserver des billets d'avion sur go voyages il y a environ 1h et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Là pour le coup j'ai aucune preuve que j'ai effectué un achat et je n'ai pas la possibilité d'imprimer les billets ...

C'est la première fois que je réserve sur ce site. Est ce que c'est normal ?

C'est la première fois que je réserve sur ce site. Est ce que c'est normal ?

Sur des autres sites, je dirais que "c'est pas normal".... mais vu que vous précisez "Go voyages".... oui c'est normal .... c'est normal et vous faites bien de vous inquiéter!

Le départ est pour quand? Octobre 2016?

Cordialement.

Et ce n'était pas possible d'aller directement sur le site de la compagnie aérienne. Go voyages, Edreams and co = source de problèmes. Il y a une "employée " Edreams qui vient de temps à autres sur ce forum, elle lira peut être ton message pour t'aider ? Bonne journée.

J'aurai du aller directement sur le site de la compagnie en effet.

Sinon je pars fin juillet donc dans un peu plus d'un mois.

Non mais franchement c'est quoi ce site pourrie ? On réserve un vol, on reçoit rien du tout, on ne sais même pas si la réservation a été bien effectué. C'est du foutage de tronche ...

Il y a un numéro ( payant évidemment ) mais je sens que je vais devoir appeler si bientôt j'ai toujours rien ...

Non mais franchement c'est quoi ce site pourrie ? On réserve un vol, on reçoit rien du tout, on ne sais même pas si la réservation a été bien effectué. C'est du foutage de tronche ...

Et oui... Bienvenu dans le club fermé des déçus de GoVoyage...

Il y a un numéro ( payant évidemment ) mais je sens que je vais devoir appeler si bientôt j'ai toujours rien ...

Pour vous donner un aperçu de l'efficacité du service après-vente de Go voyages, je vous invite à cliquer ici.... Je parie que vous en apprendrez pas mal sur eux... >>>> cliquez ici >>>> (et comme vous le constatez... il y a un peu plus d'une vingtaine de pages qui traite du sujet "Go Voyages" dans les bon termes... )

Cordialement.

Oui j'ai pu constater sur Internet que go voyages effectivement c'est une belle arnaque ^^

C'est hallucinant quand même, aucune trace qu'on a réservé. Bon après ils ne m'ont pas prélevés heureusement.

Je vais attendre demain avant d'être obligé de téléphoner à leur numéro ( qui est payant évidemment ) ...

question bête : avez-vous consulté vos courriers indésirables (spam) ?

C'est hallucinant quand même, aucune trace qu'on a réservé. Bon après ils ne m'ont pas prélevés heureusement. Je vais attendre demain avant d'être obligé de téléphoner à leur numéro ( qui est payant évidemment ) ...

N'attendez pas demain! sinon vous risqueriez de vous retrouver sans places dans l'avion/jour choisi [;)] Le cas que vous présentez n'est pas "nouveau"... Je vous averti juste d'une possibilité du pourquoi vous n'avez pas reçu de confirmation de payement....

Cordialement.

Oui et j'ai rien !

Là j'ai été prélevé et j'ai toujours rien reçu ! De la belle bouse ce site, une honte ...

Non mais franchement c'est quoi ce site pourrie ? On réserve un vol, on reçoit rien du tout, on ne sais même pas si la réservation a été bien effectué. C'est du foutage de tronche ...

Bonjour, je m'étonne que tu sois inscrit depuis 2 ans et que tu n'aies jamais vu de discussion à ce sujet... j'espère que tu réussiras à t'en sortir.

Je ne vais pas sur toutes les rubriques du forum mais effectivement j'aurai du me renseigner avant. De toute façon même sur d'autres sites les avis sur go voyages sont très négatif. Bref ça me servira de leçon, la prochaine avant de réserver sur un site que je connais pas, j'irai me renseigner.

J'espère que je vais quand même régler ce soucis.

Là j'ai été prélevé et j'ai toujours rien reçu ! De la belle bouse ce site, une honte ...

Bonsoir,

Les choses évoluent... Donc vous avez été prélevé...

Deux cas de figure se présentent maintenant:

1. le cas que j'ai précédemment évoqué, c'est à dire qu'ils vous ont maintenant prélevé mais ne vous ont pas confirmé car ils n'avaient plus de disponibilités... Dès lors, un bras de fer va s'engager entre vous et le SAV de GoVoyages, ainsi que je suppose, comme l'ont fait d'autres internautes, des lettres recommandées leur sommant de vous rembourser de la somme perçue...

ou bien

2. Ils vous ont prélevé la somme mais ont omis (comme à leur habitude) de vous confirmer la transaction... Dans ce cas, c'est juste une petite prise de tête avec le SAV de GoVoyages qui s'imposera et vous recevrez dans les plus brefs délais (c'est à dire dans le laps de temps d'une quinzaine de jours ) une confirmation de leur part voire le billet électronique directement!

Quoi qu'il en soit, je partage votre avis... une "honte" pour l'image des prestataires de services que sont, dans ce cas là, une agence de voyage "virtuelle"...

Et bien venu au club des "déçus" de GoVoyages [;)]

Cordialement.

J'ai finalement téléphone à leur numéro et j'ai eu affaire à une personne ( peu aimable ). Il a mis un moment pour comprendre mon adresse email : C'est M comme Marc, A comme Alban T comme Tom .....

Enfin j'ai quand même fini par recevoir mon billet électronique. J'espère maintenant qu'il y aura pas de soucis le jour du départ.

En tout Go Voyages c'était la première et dernière fois ^^

Enfin j'ai quand même fini par recevoir mon billet électronique. J'espère maintenant qu'il y aura pas de soucis le jour du départ.

En tout Go Voyages c'était la première et dernière fois ^^

Tout est bien qui finit bien... (à part d'être soulagé de quelques euros supplémentaires dû au numéro surtaxé! )

Ah j'oubliais.... contrôlez-voir tout de même la veille de votre départ que votre avion part à la bonne heure... Chez GoVoyage, ils ont tendance à "oublier" d'avertir le client des "changements d'heures d'avion"...

Bon voyage!

Cordialement