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in Destinations › Amérique du Nord

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Discussion started by Fay2 on 2015-06-27

10 replies

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États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Fay2 · 2015-06-27

Bonjour, Nous partons dans une semaine et voilà que les questions de dernière minute surgissent! Je viens de recevoir un mail de courtoisie d'un des hôtels réservés, pour nous redonner toutes les informations de notre réservation et nous demander de confirmer! Alors je me pose la question suivante : faut-il confirmer toutes les réservations non payées d'avance, celles faites directement à l'hôtel sans passer par hotel.com.... ou cela est inutile? Par avance merci et bon week-end!

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Néfer · 2015-06-27

Bonjour,

Il n'est pas inhabituel de recevoir des courriels de rappel (Marriott, Sheraton...etc.) Mais on n'a jamais demandé de reconfirmer un séjour puisqu'à défaut de s'y présenter la règle est que le coût de la nuitée sera débitée sur la carte de crédit.

On peu aussi recevoir après le séjour:

Thank you for choosing the Residence Inn .... for your recent stay.

As requested, below is a billing summary or adjustment for your stay. If you have questions

about your bill, please contact the hotel directly at (...) ...-.....

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Evajules · 2015-06-27

Bonjour Fanny, Jamais on ne m'a demandé de confirmer, par contre, chambre prépayée ou non, jamais je n'ai eu de surprise. La plupart du temps, le fait de donner son nom au check in et c'est tout bon, sinon tu présentes ta confirmation de réservation reçue par mail. Et le tour est joué. Les seules confirmations qui m'ont été demandées, c'est par exemple pour la réservation du tour hélico au dessus du GC - deux jours avant, ce qui bien normal. Bonne journée.

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Fay2 · 2015-06-27

Merci Jean-Michel et Néfer. Donc rien à faire de plus! Super... Parfois, je me dis qu'on se pose trop de questions 😉 Bon week-end!

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Orionide · 2015-06-27

Hello Fanny,

Et bien moi perso, je le fais. Je redemande un email de reconfirmation à chaque hôtel. Ceci dit, ça ne me fait pas un gros travail puisqu'on passe la plupart de nos nuitées en camping. Mais si je te dis ça, c'est parce que ça nous est arrivé deux fois de se casser les dents à l'accueil. Nous étions passés par Booking et à l'arrivée, ils n'avaient pas notre résa à l'hôtel.

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Fay2 · 2015-06-27

Hello Fanny,

Et bien moi perso, je le fais. Je redemande un email de reconfirmation à chaque hôtel. Ceci dit, ça ne me fait pas un gros travail puisqu'on passe la plupart de nos nuitées en camping. Mais si je te dis ça, c'est parce que ça nous est arrivé deux fois de se casser les dents à l'accueil. Nous étions passés par Booking et à l'arrivée, ils n'avaient pas notre résa à l'hôtel.

J'ai quelques réservations avec hotels.com.... mais elles sont déjà payées, je m'inquiétais plus pour celles en direct pas encore réglées! Je ne sais pas si je peux avoir les mails des hotels réservés via hotel.com. je vais regarder! Merci!

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Fay2 · 2015-06-27

Alors comme il s'agit de chaine, pas possibilité d'avoir un mail quand on a réservé via hotels.com! J'espère que nous n'aurons pas de problème!

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Olivierd · 2015-06-28

Le point sur lequel il faut etre vigilant c'est la date de validité de la carte avec laquelle on a fait les réservations.Ilm'est arrivé de réserver avec ma carte dont la validité changeait avant le voyage ( réservation en mars pour juillet, validité jusqu'à mai), du coup la carte avec laquelle j'avais réservé n'était plus valide...la réservation non plus !

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Fay2 · 2015-06-28

Merci Olivier, Mais de ce côté là, pas de problème! J'avais demandé à renouveler ma carte par anticipation, avant de faire toute mes réservations! Bon dimanche!

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Olivierd · 2015-06-28

Sage précaution ! bon voyage

États-Unis: confirmer les réservations d'hôtels?

Fay2 · 2015-06-28

merci!

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