Réservation débitée puis créditée

Bonjour, voici mon problème, si l'on peu dire. J'ai réservé le 07/07/15 4 billets d'avion Toulouse -New york pour un départ le 16/04/16 et un retour le 22/04/16 avec Edreams. Ma réservation est confirmée par Edreams le montant du voyage débité le 27/07/15 et mes billets électroniques me sont envoyés par mail. Tout bon pour l'instant, surtout que je prend bien soin de regarder si la réservation et active chez Iberia. Les numéros de billet correspondent, même sur CheckMyTrip je retrouve ma réservation avec les même numéros de billet. Voila que 3 jours après le 30/07/15, le montant du paiement m'est crédité sur mon compte. Ma réservation et donc mes billets sont encore actifs chez Iberia et non sommes le 06/08/15. Que me conseillez vous de faire? Cela est'il déjà arrivé à l'un d'entre vous? Merci

Ce que je peut te conseiller de faire est rétro actif : d'une façon générale ne pas passer par e dreams ( et équivalents ) sources à emm... Maintenant ton problème personnel, je ne sais pas trop.

"Bien mal acquis ne profite jamais". 😉 Ce que vous avez à faire me semble assez clair.

Quelque chose me dit que Yellowrock a sans doute raison...

Hello,

Edreams, Opodo et consorts, même combat !!!!

à mon avis tu as dû trouver un prix canon... suite à une "erreur" chez eux. Ils s'en aperçoivent et annulent la transaction en te remboursant.

As tu vérifié le prix chez Iberia à tes dates ?

à + Jean.

Oui, j'ai tout vérifié, j'ai même réservé les sièges sur 3 des vols que je dois prendre pour mon voyage a/r Toulouse New York. pour le quatrième je ne l'ai pas fait car payant.

Hello,

Non, je veux dire: et sur Iberia as tu fait une simulation pour comparer les prix par rapport à Edreams ?

Jean.

Évidement le prix à évolué depuis mais au total il n'y a pas de différence de prix entre edreams et iberia. 3800euros Je pense que je vais demander à Iberia de confirmer ma réservation.

Évidement le prix à évolué depuis mais au total il n'y a pas de différence de prix entre edreams et iberia. 3800euros Je pense que je vais demander à Iberia de confirmer ma réservation.

Bien sûr : tu verrouilles la réservation en direct avec la compagnie, mais en vérifiant régulièrement qu'elle n'a pas été invalidée pour non-paiement par Edreams ! (ton voyage est assez éloigné dans le temps 😕) mais tu avertis ta banque du risque d'un nouveau prélèvement par Edreams (et bien d'un seul !) et tu laisses parler ceux qui savent toujours tout après que les événements se soient produits ! 😎

Bonsoir,

Bien sûr : tu verrouilles la réservation en direct avec la compagnie,

nouvel inscrit, première info erronée !!! très fort..

Ce n'est pas LUI qui a acheté chez Iberia, c'est Edreams, donc il ne peut RIEN verrouiller.

et tu laisses parler ceux qui savent toujours tout après que les événements se soient produits !

Et avec ce genre de phrase tu vas te faire des Amis... bienvenue sur ce forum.

à + (et n'oublie pas les formules de politesse, genre Bonjour/Merci).

Et pan, tu n'as que ce que tu mérites !

😏 Bienvenue dans la section USA de Voyage Forum 😏

D'ailleurs, je doute fort que la résa existe chez Iberia.

@Benhurmarcel : Tiens nous au courant de ton histoire qui peut-être utile à d'autres. Le meilleur conseil que l'on peut te donner il me semble c'est d'appeler au plus tôt Iberia pour vérifier si ta résa existe encore et si tu peux la payer directement. Aussi, tu verras en lisant le forum qu'il n'y a pas une semaine sans un problème avec Govayge, expédia and co. Perso, ces sites sont pour moi des moteurs de recherche, rien de plus, et je book directement sur le site de la compagnie que j'ai choisi. C'est rarement plus cher, même souvent l'inverse 😉

et tu laisses parler ceux qui savent toujours tout après que les événements se soient produits ! 😎

C'est bien ce que je disais ! 😇 ... et c'est valable aussi pour ceux qui ne comprennent pas ce qui se dit !

Ce que je peut te conseiller de faire est rétro actif : d'une façon générale ne pas passer par e dreams ( et équivalents ) sources à emm...

Comme son nom l'indique très clairement, rétroactif (en un mot) signifie "qui agit sur le passé, le modifie" : tu penses vraiment que ton conseil peux 😇 annuler la réservation de notre ami Marcel ? 🙂

@ YellowRock : moi je suis entré dans cette discussion par la rubrique "Divers" ... mais je comprends mieux maintenant pourquoi celle sur les USA ne m'a jamais donné l'envie d'en pousser la porte ! 😛

Ah c'est vrai qu'en ce moment l'ambiance est assez tranchante et manque de convivialité 😛 Je n'étais plus venue pendant un bon moment d'ailleurs à cause de cela.

Au final, il y a des gens vraiment super sur cette section du forum et c'est toujours un plaisir de partager notre passion commune de l'ouest.

J'ai même la prétention de croire que beaucoup de conversations sont utiles. Beaucoup ont fait des voyages fantastiques, moi la première, grâce aux membres de ce forum. Ca picote parfois, mais cela vaut la peine de s'investir un peu 😉