Hôtel Riu Melao Resort à Punta Cana

Bonjour, Nous partons bientot en voyage au Riu Melao en republique dominicaine, je voudrais avoir des avis de personnes ayant été là bas. Merci

Bonjour, Je suis allé au Mélao en juillet dernier, un peu déçu par rapport au Merengue de Puerto Plata mais dans l'ensemble c'est pas mal. Pour les futurs vacanciers de cet hiver le paladin Mélao ferme ces portes en novembre prochain pour être transférer au Naiboa. Je sais pas si le Mélao gardera son nom mais il sera rénové par Riu pour devenir un 5* (il en a besoin). Le paladien sera pour l'année prochaine le Naiboa qui est le seul hôtel Riu de Punta Cana qui n'a pas les pieds dans l'eau (merci Nouvelles Frontières 🙁)

Bonjour, Nous partons bientot en voyage au Riu Melao en republique dominicaine, je voudrais avoir des avis de personnes ayant été là bas. Merci

😎salut je reviens juste du mélao.

le complexe RIU est méga top. les chambres sont décorées simplement (avec quand même clim, terrasse, mini bar.....) mais hyper clean. Le parc de l'hôtel est superbe, et le personnel accueillant. pour la nourriture tu as le choix. si tu aimes les soupes, goutes celles du resto la proa le soir..........

enfin, la plage est une vraie carte postale, mais je pense que tu le savais déja.

@+ et bon vol

Il faut quand même préciser que au sein du complexe Riu qui est effectivement très bien, le Melao est de tres tres loin le moins bien. Le Melao ferme definitivement début novembre, et il faut bien dire qu'il est aujourd'hui considéré par Nouvelles Frontieres comme le dernier de leurs soucis. L'animation oscille entre le pathétique et l'inexistant, avec un "chef de l'animation" quasi absent et 2 animatrices dont l'une non seulement ne fait strictement rien mais en plus à une présentation très en dessous de la limite. Les équipes d'animation de Riu font ce qu'elles peuvent dans ce contexte assez lamentable.

Pour ce qui concerne la structure hotelière elle même, les chambres sont viellissantes mais tres propres et le parc est tres bien entretenu.

Le restaurant principal et l'unique bar souffrent de la fermeture prochaine: présentation très en deça des autres hotels et beaucoup moins de personnel. Le pool snack est à l'avenant: passé 14h00 et jusqu'à 18h00, il est laissé en plan, la nourriture n'est plus réchauffée et il n'y a plus de personnel.

Là aussi, une simple comparaison avec les autres Hotels est édifiante.

Pour être allé au Melao l'an dernier et cette année, il faut bien avouer que la chute est considérable.

Une dernière chose, qui concerne le Melao surtout mais aussi le Taino et le bambu dans une moindre mesure: une 'nouvelle' clientêle française, pas très nombreuse mais sonore et parfois hélas pénible de bandes des "quartiers" de région parisienne.

Bonjour HH75, C'est vrai que le Mélao est très en dessous des autres Riu, c'est un 4* plus que vieillissant et les autres 5*en pleine forme. Le prix n'est toutefois pas le même non plus, j'ai pas encore compris l'avantage qu'en retire Riu d'avoir Nouvelles Frontières chez eux dans ces conditions mais tout cela est une affaire de gros sous avec TUI. Pour avoir été au Mélao en juillet dernier l'annimation est très "soft" lorsque vous venez des autres hôtels et que vous arrivez au Mélao vous avez l'impression d'arriver dans une maison de retraite, le calme y reigne presque en permanance "chut 😉" J'ai pas vu beaucoup de français au Taino, un peu de belges, beaucoup d'espagnols et d'italiens donc beaucoup de bruit surtout avec le bar dans la piscine 🤪 A+

Il faut quand même préciser que au sein du complexe Riu qui est effectivement très bien, le Melao est de tres tres loin le moins bien. Le Melao ferme definitivement début novembre, et il faut bien dire qu'il est aujourd'hui considéré par Nouvelles Frontieres comme le dernier de leurs soucis. L'animation oscille entre le pathétique et l'inexistant, avec un "chef de l'animation" quasi absent et 2 animatrices dont l'une non seulement ne fait strictement rien mais en plus à une présentation très en dessous de la limite. Les équipes d'animation de Riu font ce qu'elles peuvent dans ce contexte assez lamentable.

Pour ce qui concerne la structure hotelière elle même, les chambres sont viellissantes mais tres propres et le parc est tres bien entretenu.

Le restaurant principal et l'unique bar souffrent de la fermeture prochaine: présentation très en deça des autres hotels et beaucoup moins de personnel. Le pool snack est à l'avenant: passé 14h00 et jusqu'à 18h00, il est laissé en plan, la nourriture n'est plus réchauffée et il n'y a plus de personnel.

Là aussi, une simple comparaison avec les autres Hotels est édifiante.

Pour être allé au Melao l'an dernier et cette année, il faut bien avouer que la chute est considérable.

Une dernière chose, qui concerne le Melao surtout mais aussi le Taino et le bambu dans une moindre mesure: une 'nouvelle' clientêle française, pas très nombreuse mais sonore et parfois hélas pénible de bandes des "quartiers" de région parisienne.

Je me suis posé la même question concernant le mariage NF/Riu qui est plutôt défavorable à Riu en termes d'image... Mais doit en effet être favorable en termes de $$... !

Pour ce qui est de l'animation, tt à fait d'accord avec ce que tu dis. Probablement pire fin aout qu'en juillet: l'équipe de NF est inexistante, et celle de RIU très légère en nombre à la demande de NF.

Un autre point à noter: la base nautique n'est ni RIU ni NF. Il s'agit de Scuba Caribe qui détient un méga monopole sur quasi tout Punta Cana. Ils sont là pour faire du cash et la mise à disposition "gratuite" de matériel comme les 2 (!) catamarans est faite avec une mauvaise volonté parfois évidente. De plus, la gratuité (en fait prestation incluse et payée à NF) n'est pas réelle. Ils demandent 5$ d'assurance pour chaque utilisation d'un catamaran. Il est possible de refuser cette assurance mais dans ce cas il vous obligent à signer un papier vous engageant à rembourser toute pièce du bateau qui pourrait s'avérer deffectueuse? Le papier est accompagné d'une price list à faire frémir. Le chef de l'animation annonce d'ailleurs la chose lors de la réunion d'info en insistant bien sur les risques qu'il y a à ne pas payer et en ajoutant "qu'il ne faut pas venir le voir si il y a un problème". Moralité, chez NF au Mélao, le catamaran est PAYANT.

Je fais sur ce point une réclamation à NF. Je vous tiendrai au courant.

Je ne comprends pas trop vos commentaires, moi j'ai trouvé le Mélao très bien (juin 2006), calme c'est ce qu'on cherchait, le décor magnifique. Notre chambre était superbe (celle du fond). Je sais pas pour l'animation du soir mais pendant la journée on était avec les animateurs pour faire du beach volley, lancé de fer à cheval, concours de sarbacanne, ... ils étaient présents surtout un qui était tout petit mais une vraie pile électrique! C'est sur que les autres hotels sont plus grands, donc plus de monde et plus de bruit mais j'ai édoré l'ambiance du Mélao.

Bonjour corapey, Je n'ai pas fait de commentaires très méchants sur l'hôtel mais comparer au Taino qui est juste à coté il y a une grande différence, le resto du Mélao a besoin d'un coup de neuf ainsi que la chambre ou j'étais. Je suis d'accord avec toi pour l'animation dans la journée mais le soir c'est très limite, cela n'a en fin de compte que peu d'importance puisque l'on peux aller ailleurs, c'était juste une constatation.

Je ne comprends pas trop vos commentaires, moi j'ai trouvé le Mélao très bien (juin 2006), calme c'est ce qu'on cherchait, le décor magnifique. Notre chambre était superbe (celle du fond). Je sais pas pour l'animation du soir mais pendant la journée on était avec les animateurs pour faire du beach volley, lancé de fer à cheval, concours de sarbacanne, ... ils étaient présents surtout un qui était tout petit mais une vraie pile électrique! C'est sur que les autres hotels sont plus grands, donc plus de monde et plus de bruit mais j'ai édoré l'ambiance du Mélao.