Air France: indemnisation /voucher

après surbooking sur Montréal, air france nous a donné un voucher de 800 €par personne ; puis je utiliser ce voucher pour 2 vol a 400€ ( moi et mon mari ) ce voucher est a mon nom mais c'est moi qui règle pour les deux billets merci

Bonjour,

Ce serait peut être plus efficace de poser la question à Air France....

Cordialement

après surbooking sur Montréal, air france nous a donné un voucher de 800 €par personne ; puis je utiliser ce voucher pour 2 vol a 400€ ( moi et mon mari ) ce voucher est a mon nom mais c'est moi qui règle pour les deux billets merci

A priori oui, si vous créez un seul dossier pour 2 billets.

Le voucher sera utilisé au moment du paiement final qui se fait en une fois. Mais comme dit plus haut, AF devrait pouvoir vous renseigner.

Bonjour,

De mémoire, ce voucher se caractérise par une référence qui s'appelle "numéro EMD". Quand vous achetez des billets sur le site d'Air France, vous pouvez régler en rentrant ce numéro EMD (il y a une option pour ça). Si le montant à payer est plus élevé que le voucher, vous pouvez utiliser votre CB pour la différence :

http://www.airfrance.fr/FR/fr/local/resainfovol/achat/moyens-de-paiement.htm

Il m'avait semblé que si le montant du billet était inférieur au voucher, le reliquat restait utilisable sous le même numéro, mais d'après le site non, je dois me tromper sur ce point.

Vous avez tout bon!