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in Thèmes › Compagnies aériennes

Ryanair - double facturation - remboursé très rapidementt

Discussion started by Athanazia on 2015-08-28

3 replies

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Ryanair - double facturation - remboursé très rapidementt

Athanazia · 2015-08-28

Bonjour,

Quand tout va bien, autant le dire aussi 🙂

Un vol Marrakech Madrid A/R réservé pour une amie m'a été facturé 2 fois par Ryanair. J'avais fait une tentative qui n'avait pas abouti, donc pas de confirmation, pas de documents de bord.

J'ai alors "tchaté" avec la Cie qui a reconnu l'erreur. 3/8 - Envoi par recommandé : une lettre de demande de remboursement + la facture Visa au service clientèle à Dublin 6/8 - montant reversé sur mon compte Visa

Conclusion : OK pour le suivi rapide mais toujours vérifier lorsqu'une reservation n'abouti pas...

Ryanair - double facturation - remboursé très rapidementt

Fexon · 2015-08-28

Quand tout va bien, autant le dire aussi 🙂

+1

Ryanair - double facturation - remboursé très rapidementt

Parptp · 2015-08-28

Bonjour,

Est-ce que le coût du recommandé vous a aussi été remboursé ?

Ryanair - double facturation - remboursé très rapidementt

Athanazia · 2015-08-28

Bonjour,

C'est un choix personnel d'envoyer par recommandé...pour suivre la trace et y faire référence au cas où... J'aurais pu le réclamer dans mon décompte, je ne l'ai pas fait. 🙂

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