Sienne: problème de réservation chez AutoEscape
Bonjour,
On réserve une voiture par AutoEscape.
Dossier ok.
Mais en imprimant, on s'aperçoit que le voucher indique : vous rendez la voiture à Sienne
Ce n'est pas le cas et on la rend à Pise. Après l'avoir perçue 6 jours avant à Sienne. Et évidemment, on a fait attention en remplissant la réservation.
On écrit donc une lettre Email au service clientèle AutoEscape. Et au moment de l'envoyer l'ordi nous indique ceci : E-mail has no reference to this booking number. Please contact us for further details email@email.com
Qu'est-ce qu'on doit faire ? Attendre et payer en plus pour rendre ds une autre ville ? On est presque sur d'avoir bien rempli notre reserve Sienne / Pise. Et si on fait rien, on se voit déjà payer en plus. ( ? )
Quelqun sait une soluce ?
On réserve une voiture par AutoEscape.
Dossier ok.
Mais en imprimant, on s'aperçoit que le voucher indique : vous rendez la voiture à Sienne
Ce n'est pas le cas et on la rend à Pise. Après l'avoir perçue 6 jours avant à Sienne. Et évidemment, on a fait attention en remplissant la réservation.
On écrit donc une lettre Email au service clientèle AutoEscape. Et au moment de l'envoyer l'ordi nous indique ceci : E-mail has no reference to this booking number. Please contact us for further details email@email.com
Qu'est-ce qu'on doit faire ? Attendre et payer en plus pour rendre ds une autre ville ? On est presque sur d'avoir bien rempli notre reserve Sienne / Pise. Et si on fait rien, on se voit déjà payer en plus. ( ? )
Quelqun sait une soluce ?