Air France: le bien dans le mal

Bonjour, Je vais vous raconté ma petite histoire qui m'est arrivé recemment, qui est certes, pas tres interessantes, mais dont je ne comprend pas bien comment cela a pu arrivé.. Le 25 aout, je reserve un billet d'avion pour mon retour de Perpignan, c'est a dire le 2 septembre. A ce moment la, je suis encore sur Paris.. Je reserve donc mon vol, le vol AF7521, départ a 7h15 de Perpignan.. Au moment de payé(77€ TTC), je rencontre tous des prbs pour payer avec ma carte, au moins 5 tentatives d'essais infructueuses, j'utilise donc une CB de quelqun d'autre chez moi, la, cela passe sans probleme.. La, donc, je recois par mail, les billets electroniques, faisant entierement confiance a AF, je regarde tout sauf la date(n'ayant jms eu de prb avec eux).. Ayant eu un prb d'imprimante et ne pouvant imprimé, j'ecris juste l'essentiel sur une feuille(H. Limite, numero de billet, etc).. Apres, une petite semaine de vacances, je me présente a l'embarquement, et la, oh surprise, a l'embarquement, ils ne m'ont pas sur leurs listings, commence un peu a paniqué... Je vais donc au service Vente D'AF, qui verifie un peu partout et qui me dit que mon vol etait prévu pour le 26 aout, c'est a dire une semaine avant.. La, j'implore ma bonne foie en disant que: J'etais encore a Paris Je connais un peu AF, et meme pour un tarif Jeune, reservé du jour au Lendemain, sur Perpignan, meme au mois d'aout, c'est bien rempli donc hors de prix, qui elle meme me le confirme, y'a une semaine, les vols etaient presque tous complet... Bien sur, je m'attendais a payé quelque chose, mais nan, meme pas, elle me fait confiance, sachant que le vol n'etais aps complet, cela ne pose pas de probleme m'a t"elle dit, donc c'est bon.. Un peu rassuré donc quand meme... Voila, en gros, ce qui m'est arrivé.. Ce que je ne comprend pas, c'est comment c'est possible que cela arrive.. Enfin voila... Je peux quand meme dire merci a Air France, car si c'etait sur une compagnie low cost, j'aurais pu dire Adieu a au moins 80€...

Pas forcement, moi lors d'un sejour à Londres nous etions 6 a arriver en retzrd pour l'embarquement EASYJET ! Nous avons été remis les 6 sur le prochain vol sans discussion ni meme supplement !

Comme quoi certaines low cost font aussi quelques faveurs au passager

Les Low Cost savent aussi faire des gestes commerciaux...

Je doute que les compagnies aériennes à bas coût auraient fait la même chose dans la cas décrit pour AF.

Mais EasyJEt c'est une low cost 4 Etoiles contrairement à Ryanair qui est pourrie!🙂 Cependant c'est vrai, c'est un beau geste commercial!

C'est aussi ce que je pense, car bon, elle n'etait pas vraiment dans l'obligation de me croire et me faire ce geste, certes, il est vrai que si par la suite, je n'avais pu avoir un remboursement, il m'aurait tres fortement entendu mais bon, ca m'a grandement arrangé, car meme si le vol n'etais pas plein, je pense pas que cela aurait été 80€!