Remboursement par Mondial Assistance pour annulation de vol

Bonjour à tous,

Bien souvent, les messages concernant les assurances ont pour objet des difficultés ou des litiges. Je vous avais informé à la suite de l'annulation de mon voyage aux USA ( je devrais être à Mojave aujourd'hui ! ) qu'Alamo m'avait remboursé en 48 h. Et bien, ce jour, Mondial Assistance me rembourse mes billets d'avions au centime près ( Pris chez Air France ). J'avais pris la précaution de prendre l’assurance annulation ( 144 € non remboursable - normal ) grand bien m'en a pris. Voilà, il est des choses qui se terminent positivement, et sans fournir un épais dossier auquel il manque toujours un truc. Bonne journée à tous.

Hi JM

C'est bien de nous en faire part. Effectivement on a plus souvent des questions et des tas de réponses non vécues.

Bern

Très bonne chose ! en souhaitant que tu puisse très vite reprendre l'avion pour faire ce voyage...

Merci Olive, bonne journée.

Figure toi que je suis en plein questionnement sur les assurances en ce moment... Notamment parce que je dois aller aux USA deux fois (Novembre 2015 et mai 2016), et que ma banque me propose de prendre la Gold mastercard pour les assurances de voyage (Rapatriement et frais médicaux). Mais comme toujours, je tombe sur les choses qui ne me conviennent pas trop... Notamment, je site :

Mondial Assistance fait l'avance des frais d'hospitalisation engagés jusqu’à concurrence de 156.000 € par Assuré et par Événement, pour les soins prescrits en accord avec les médecins de Mondial Assistance. Mondial Assistance adresse préalablement à l’Assuré, à un Membre de la Famille ou le cas échéant à un tiers, un formulaire de reconnaissance des sommes dues que celui-ci retourne signé à Mondial Assistance. Le signataire s'engage à rembourser Mondial Assistance dans les 60 jours à compter de la date d'envoi de chaque facture par ce dernier, indépendamment de toute procédure de remboursement engagée par l’Assuré auprès d’organismes d’assurance maladie et par tout autre organisme de prévoyance ou organisme mutualiste auxquels il cotise. À défaut de paiement dans les 60 jours à compter de la date d'envoi de la facture, Mondial Assistance se réserve le droit d'engager toutes procédures de recouvrement utiles auprès de l’Assuré."

Du grand délire !

Ou encore :

"CONDITIONS D’ACCES SEULES SONT GARANTIES LES PRESTATIONS REGLEES TOTALEMENT OU PARTIELLEMENT AU MOYEN DE LA CARTE AVANT LA SURVENANCE DU SINISTRE. DANS LE CAS D’UNE LOCATION DE VEHICULE, SI LE REGLEMENT INTERVIENT A LA FIN DE LA PERIODE DE LOCATION, LE TITULAIRE DEVRA RAPPORTER LA PREUVE D’UNE RESERVATION AU MOYEN DE LA CARTE, ANTERIEURE A LA PRISE DU VEHICULE, COMME PAR EXEMPLE UNE PRE AUTORISATION."

Excuses pour les majuscules, c'est un copié collé... Donc en gros, si je n'ai pas réservé mon voyage de novembre avec ma carte (Que je n'ai pas encore) , je ne suis pas assuré... lol

Déjà, il faut relire au moins trois fois pour commencer à comprendre !

Je n'avais pris l'assurance auprès de Mondial Assistance que pour les vols. En fait, quand tu prends en ligne tes billets Air France, ils te proposent cette assurance annulation, mais tu ne sais pas au départ que c'est Mondial Assistance. Par contre, il est impératif de la prendre en même temps que les billets et surtout pas après. Le taux de remboursement s'en ressent fortement... Pour la santé, je me suis "contenté" de la couverture visa premier. Du coup, je ne l'ai pas testée !!!

Remboursement suite :

Et voilà, le virement de mon remboursement de billets d’avion a été fait au centime d'euros près, seuls les 144 euros de coût d'assurance restent à ma charge - c'est normal.