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in Thèmes › Croisières

Agence de croisières

Discussion started by Francine2 on 2015-09-22

17 replies

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Agence de croisières

Francine2 · 2015-09-22

bonjour je pense réserver une croisière via internet est ce que croisernet c'est sérieux je suis vraiment indécise car c'est la première fois que je me tourne sur agence internet.Merci et bonne journée Francine

Agence de croisières

Ptitmimi · 2015-09-22

Moi je passe toujours par Croisiland super agence internet, de plus vous réservez par téléphone et vous aurez toujours un interlocuteur pour vous répondre si vous avez besoin d'infos. Vous pouvez leurs demander un devis qu'il vous envoie sur votre boîte mail, en plus si vous demander il vous ferons une petite remise 😉, et si vous êtes d'accord vous les rappelez pour valider.

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LouisPasC · 2015-09-22

Sincérement, fuyez Croisièrenet...

Si vous voulez réserver par Internet, adressez vous directement aux compagnies...

J'ai réservé ma première croisière par leur biais... j'avais laissé mon numéro de portable pour prendre des renseignements... Il m'ont appelé dès le lendemain matin, plusieurs fois par jour ensuite pour me proposer des croisières qui me convenaient... (Je savais celle que je voulais)

Une fois que j'ai eu payé, silence radio pendant plusieurs semaines!... A moins d'une semaine de partir, je n'avais aucun papier en ma possession... Après plusieurs appels, rien ne venait. j'ai dû ruser pour obtenir les papiers attendus (les ai appelé en disant que nous avions des amis qui partiraient bien avec nous sur un coup de tête, au dernier moment, mais qui doutaient du sérieux de Croisièrenet... et que le meilleur moyen de prouver leur compétence serait de répondre à nos attentes. J'avais tous mes papiers de voyage (y compris les vols) une heure après... Quand ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils n'avaient pas eu de contact de mes amis, j'ai fait la truffe en leur disant que j'étais très surpris, qu'ils avaient envoyé 2 mails et appelé, et que personne ne leur avait répondu...)

Bref, pour moi, plus jamais CroisièreNet!

"Louis"

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Annejean · 2015-09-22

Bonjour Je confirme, CROISILAND , très bonne agence

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Poupou10 · 2015-09-22

perso je vous conseille AZUR CROISIERES ils ont une meilleure connaissance des compagnies que CROISILAND ils sont extremement serieux

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Annejean · 2015-09-22

ce n 'est pas mon avis

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Pasan59 · 2015-09-22

Bonjour Francine, Croisièrenet fait parti de Qcns Cruise. On ne peut pas dire que ce soient de bonnes agences, elles savent vendre.Point. C'est pour partir avec quelle compagnie'? Cdlt

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Hyerois83 · 2015-09-22

Croisèrenet : agence située à Monaco, donc échappant aux mesures Françaises visant à protéger les clients contre les problèmes éventuels provenant des agences de voyage. http://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10703-k7195134-Croisiere_net_a_fuir-Cruises.html

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Vinsandra · 2015-09-22

Sincérement, fuyez Croisièrenet...

Si vous voulez réserver par Internet, adressez vous directement aux compagnies...

J'ai réservé ma première croisière par leur biais... j'avais laissé mon numéro de portable pour prendre des renseignements... Il m'ont appelé dès le lendemain matin, plusieurs fois par jour ensuite pour me proposer des croisières qui me convenaient... (Je savais celle que je voulais)

Une fois que j'ai eu payé, silence radio pendant plusieurs semaines!... A moins d'une semaine de partir, je n'avais aucun papier en ma possession... Après plusieurs appels, rien ne venait. j'ai dû ruser pour obtenir les papiers attendus (les ai appelé en disant que nous avions des amis qui partiraient bien avec nous sur un coup de tête, au dernier moment, mais qui doutaient du sérieux de Croisièrenet... et que le meilleur moyen de prouver leur compétence serait de répondre à nos attentes. J'avais tous mes papiers de voyage (y compris les vols) une heure après... Quand ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils n'avaient pas eu de contact de mes amis, j'ai fait la truffe en leur disant que j'étais très surpris, qu'ils avaient envoyé 2 mails et appelé, et que personne ne leur avait répondu...)

Bref, pour moi, plus jamais CroisièreNet!

"Louis"

Excellent et bien fait pour eux...

Moi perso, je fuis les agences internet car en cas de pb.... Donc je réserve mes croisières avec ma conseillère de voyage que j'ai connue lorsque j'habitais à Troyes et que j'ai réservé ma 1ère croisière (qui est bien réelle et en qui j'ai entière confiance) en faisant toutes les formalités par mail puisque maintenant nous habitons loin d'elle 😉 C'est ce qui s'appelle un client fidèle !

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Pannes · 2015-09-22

ce n 'est pas mon avis

Je pense comme vous. De plus ils ne s'alignent jamais sur les prix de la concurrence !

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Poupou10 · 2015-09-22

vous avez tout a fait le droit de ne pas partager mon avis 😉 peut être avez vous eu des problemes avec AZUR

avec croisiland j'ai eu comme coorespondant LIONEL qui m avait vendu une premiere crosiiere ou tout s etait bien passé pour une 2eme je tombe avec une STEPHANIE une catastrophe elle ne me rappelait jamais du coup je refais appel a LIONEL je jui demande un devis pour une croisiere sur CELEBRITY dans les fjords il menvoie un devis que je trouve elevé par rapport à la concurrence il mappelle et je lui dis que son devis est bien cher il me renvoie un mail et baisse le devis de 250 euros ce procédé ne m a pas plu !! pour moi c etait fini

l an passé pour une reservation d'une croisiere aux caraibes la j avoue ne plus me souvenir de la correspondante ??? CORALINE PEUT ETRE ? je demande un devis pour une crosieire COSTA aux CARAIBES POUR 2 personnes et un autre pour 3 je n etais pas satisfaite car COSTA a parfois la solution de surtaxer les 2 premiers passagers quand on met un troisieme dans la cavbine... bref je demande une autre solution elle me dit qu il n y en a pas

AZUR me dirige vers une autre formule le couple en cabine double le garçon en cabine interieure tout ça pour moibs cher CROISILAND certifiait qu en solo on payait bien plus cher ce qui est totalement faux sur un certain nombre de bateaux

derniere anecdote l an passé un super TARIF FLASH sur le COSTA LUMINOSA j envoie un mail a croisiland le dimanche une correspondate me rappelle le mardi pour me dire qu'ils n ont plus de cabines a vendre au tarif FLASH AZUR avait presreservé un certain nombre de cabines pour leurs clients et j ai pu grace a eux beneficier du tarif flash

AZUR pour moi est une tres bonne agence car ils ne font pas que vendre mais ils connaissent beaucoup mieux les produits Nathalie de chez AZUR m a fait parvenir totue une serie de photos de l ALLURE OF THE SEAS qu elle avait visité !! et pour autant je n ai meme pas reservé cette croisiere chez eux j'ai aussi eu des photos du quantum !! peu d agences connaissent aussi bien es compagnies croyez moi !!

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Annejean · 2015-09-22

il n'y a pas de polémique a faire .Vous aimez AZUR CROISIERES, j'aime CROISILAND Je n'ai jamais eu de problèmes sur toutes les croisières que j'ai réservées chez eux Au contraire. Chacun réagit selon sa propre expérience Je n'ai jamais eu affaire a AZUR, car pleinement satisfaite de CROiSILAND

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Madisson · 2015-09-22

bonsoir Francine🙂 je ne conseille pas les compagnies affiliées à QNSC CRUISE pour mettre tout le monde d accord 😉 choisissez azur , croisiland si vous voulez 😛 mais perso j aime bien planete croisiere ma meilleure conseillere est partie (Sophie) mais elle est remplacée par Edna et se sont aussi des personnes sérieuses ; sinon passez directement sur le site costa ou msc ou celui des autres armateurs 🙂

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Eterlous · 2015-09-23

Bonjour, Comme disait notre ami "Pap", toutes les agences sont bonnes ... á 95%... Sinon elles n'existeraient plus... La question c'est comment elles se comportent lorsque l'on est confronté á un problème et le cas échéant quels frais appliquent-elles en cas de modifications du contrat. Il faut surtout éviter les agences dont les interlocuteurs changent souvent, n'ont aucune expérience et vous racontent n'importe quoi pour vous vendre... Consultez á ce sujet les retours d'expériences... En ce qui concerne les prix, ils sont à peu près les mêmes partout á la différence près de la petite ristourne qu'ils peuvent vous accorder sur leur commission. Si l'on en juge par les commentaires tout le monde achète sa croisière... à la meilleure des agences...

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Cristianh · 2015-09-23

.......Comme disait notre ami "Pap", ..................

Ah : .. Monsieur connait ses classiques. Monsieur a des références des plus sérieuses .... 🙂 Amitiés a l' ami " Pap " au passage ....😉

Qui, de mémoire : mettait un volant d' agences en concurrence .... a une époque .

Cordialement, 😉

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Nicom1946 · 2015-09-23

Bonjour Depuis la faillite de la boutique des croisieres taaj , dont le reglement n est pas termine et qui avait pigon sur rue, je reserve chez les armateurs directement car en cas de faillite les armateurs ne sont pas concernes et ce sont les clients comme moi et beaucoup d autres qui sont gruges. Salutations

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Eterlous · 2015-09-23

Bonjour Depuis la faillite de la boutique des croisieres taaj , dont le reglement n est pas termine et qui avait pigon sur rue, je reserve chez les armateurs directement car en cas de faillite les armateurs ne sont pas concernes et ce sont les clients comme moi et beaucoup d autres qui sont gruges. Salutations

A ne pas confondre toutefois, TAJJ était un peu plus qu'une simple agence de voyages, c'était un TO qui vendait ses propres produits et affrétait des navires.

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Nicom1946 · 2015-09-23

La boutique des croisieres etait une agence qui vendaient toutes sorte de croisieres nous c est une croisiere sur le costa magica que nous avions reserve et encore nous n avions verse que l accompte , d autres avaient paye entierement leur croisiere et sont restes a quai. Nous attendons la fin de la procedure et selon nous ferons une action de groupe.cette agence etait retenue par des comites d entreprise donc tres serieuse et pourtant..... Donc maintenant je ne passe plus par une agence si cotee soit elle.

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